浅论农电管理之从业人员素质管理

宋尚领

摘 要：我国农电体制改革后，在管理模式以及供电服务规范的标准上也都发生了变化，在这样的情况下，农电工作人员工作中存在的问题也越来越明显，其中主要表现在业务水平低、安全意识不足以及职业道德水平低等方面，这对于农电的稳定运行也产生了很大的影响，因此加强对农电管理从业人员素质的培养也是目前必须要重视的一项重要工作。

关键词：农电管理；人员素质管理

中图分类号：F426.6 文献标识码：A DOI：10.11974/nyyjs.20160432047

电力企业是社会发展的重要基础，其服务质量对于人们的日常工作生活都有着直接的影响，在社会经济快速发展的过程中，人们对于农村的电力供应要求也越来越高，在这样的情况下，电力企业的服务也开始进行了转变。这样对于农村的电力从业队伍也提出了新的要求，以往电力工作人员都是以经验型为主，而在电力体制改革后，电力工作人员也开始逐步的向知识型和专业型的方向发展。因此在未来的电力事业中还需要加强对电力工作人员整体素质的培养，通过采取相应的措施来提高工作人员的工作热情和积极性，从而建立起一支更加专业的农电团队。也只有这样才能够更好的保证我国农电企业的服务质量，对于我国农村经济的发展和人们的日常工作生活都将产生非常重要的影响。

1 我国目前农电从业人员中存在的问题分析

1.1 农电工作人员招聘体制中存在的问题

当前农电工作人员大多都是在体制改革后进行招聘的人员，很多人员在上岗前都经过了一些培训和考核等，并且通过择优录取的原则来进行录用的，然而也存在着年龄结构下降以及文化素质水平相对不足的问题，并且很多人员在上岗前也没有接受一些正规的专业培训，专业型的技术人员依然相对较为匮乏，在进行农电工作中检修和维护的问题也较为普遍，其业务技能水平与目前供电企业要求的专业化管理的要求依然存在着很大的差距，这也是目前影响我国农电队伍建设质量的重要因素，并且也不利于我国农电事业的长远发展。

1.2 农电工作人员的安全工作意识较差

很多农电工作人员在工作的过程中并没有意识到安全工作的重要性，在工作时往往也只是为了提高工作效率，往往也存在着一些侥幸的心理，因此操作的过程中也常常出现违规操作的现象，这样农电工作人员的人身安全也难以得到保证，一旦出现问题，那么不仅会给个人带来非常严重的安全隐患，同时也会造成非常大的经济损失。

1.3 农电工作人员是服务意识差

并且职业道德水平相对较低，在工作的过程中缺乏责任感和义务感，这样也造成了农村供电企业服务差的问题。

2 加强农电工作人员整体素质的重要意义

在我国的农电体制改革后，农电的发展也开始走向了正规化的道路，特别是用工问题也得到了解决，农电工作人员的工资待遇也相应的有所提高，然而在农电队伍当中，很多人员因为长期远离读书，在对知识的学习意识上也相对较弱，对于新的电力科技以及供电规范化管理的理解能力上也相对不足。很多人员甚至在工作之余只是闲散的看报和打游戏等，这样也直接影响了我国农电队伍的整体质量。而对于农电工作人员知识化进程的转变还需要从培养农电工作人员的整体素质开始，加强对农电知识的培养和供电所的管理，这样员工的整体素质越高，企业的服务质量也会越好，这对于提高企业的经济效益也有着非常重要的意义。

在我国农村经济快速发展的过程中，对于农村供电的需求也在不断增加，而目前农电管理中对于有高文化技术的新型农电工作人员也有了更多的需求，这些人员也是所规范化的必然要求，如果没有一支高质量的农电工作团队，那么投入大量的人力物力都不能够解决目前存在的问题，并且在各项管理工作中也难以发挥规范化以及精细化的重要作用，对我国农村电力企业的可持续发展也将会形成一定程度的阻碍。

农电工作人员的整体素质差，供电所的管理就难以得到改善，我国的农村电力实业发展也无法走向正规化。供电所规范管理的推进以及农村供电所建设等目前都在不断的走向市场化，在安全生产以及优化服务等各项工作中也都已经有了新的变化。

从上面几点内容中也可以看出，为了更好的促进农村电力事业的发展，还需要建立起一直高质量的农电队伍，只有农电工作人员的整体素质提高了，那么在进行供电所规范化管理的过程中也才能够更好的提高服务的质量，也能够更好的适应农村经济快速发展的基本需求。

3 如何提高农电从业人员素质

通过对员工专业技术的培养来提高员工队伍的整体水平；利用现有的农电信息网进行培训；不断提升优质服务的质量。当前，社会各界对电力系统的关注和监督力度加大，广大群众对电力的依赖程度提高，维权意识增强，对电力服务的要求也越来越高。提高从业人员服务质量，优化服务流程要建立在硬件和软件2个方面。硬件上，要巩固一流供电所创建成果，进一步加强示范窗口建设，深入持续开展以设备管理和安全性评价为中心的调查摸底，建档造册。软件上，进一步明确各个岗位职责的工作标准和考核细则，将各项工作进行細分，落实到每一个班组，做到精细化管理。

农电企业和广大农电队伍是搞好农电安全与服务的重要力量，也是为“三农”服务的重要实践者，围绕建设一支业务熟练、行为规范、服务优质、作风过硬的高素质农电工作人员队伍，全力服务于社会主义新农村建设，实践“三新”战略，就必须不断地提高农电从业人员的素质。