改号软件，如何骗你没商量

□本刊记者/杨雪

改号软件，如何骗你没商量

□本刊记者/杨雪

“您好，我这里是香坊区公安局，您的信用卡恶意透支2万元，请配合我们进行调查！”前不久，记者接到一个归属地为“黑龙江哈尔滨”的座机号码打来的电话，电话那头，对方一开口便叫出记者的名字，并对记者说了上述这番话。记者以没有信用卡为由挂断电话。

不一会儿，记者又接到一个电话，对方声称自己是工商银行哈尔滨某支行经理，说可能有人冒充记者之名办了信用卡并恶意透支，请记者拿银行卡到ATM机上按指示操作进行财产转移。一听到涉及财产，记者立即断定是骗子，未予理睬。

事后，记者拨打114查询这两个来电号码时发现，“香坊区公安局”和“哈尔滨某支行”的电话号码竟然都是真实准确的。但电话拨通后，他们均否认给记者打过电话。这让记者一头雾水。听记者说完来龙去脉，香坊区公安局的民警告诉记者，可能是骗子使用了改号软件，将他们的号码伪装成权威机构的号码进行诈骗。

记者上网查询后发现，近两年利用改号软件冒充公安、银行、熟人、电商客服进行诈骗的案件比比皆是。2015年10月，哈尔滨市发生一起利用改号软件冒充机主申请补办4G卡的案件，陆续有市民手机卡被他人补走，手机所绑定银行卡内的存款也被他人转走，涉案金额达200余万元；今年6月，杭州市一个诈骗团伙利用改号软件冒充唯品会购物网站客服，以收取加盟费为由骗取20个商家高达500万元的加盟费。

改号软件究竟靠什么手段取人钱财于千里之外？又是如何让机主的号码轻而易举被窜改？信息时代如何保护好我们的通讯安全？记者带着这些问题进行了一番调查。

惊人：改号软件改号于“无形”

记者在一个软件论坛上搜索“改号软件”，相关结果约50万个，排在前几位的都是所谓网络技术公司。记者打开一家公司的网站，发现其相关产品内容多样，不仅有手机改号器、手机变号器，还有手机定位器和语音变声器。

记者随即添加了该网站客服的QQ号码，咨询改号软件的购买和操作事宜。客服表示，他们有三种产品可以实现改号——“电脑版”最原始，要利用电脑上网拨打网络电话才能用，变号时需上网利用电脑拨号；升级的“手机版”较为方便，可以用手机直接拨打，改号的时候才需要用电脑上网；最新的“高级版”不需要借助电脑，通过手机语音提示操作就能更改号码。这三个版本软件的费用从100元到800元不等。

见记者将信将疑，客服表示可以给记者免费演示一次。记者向对方提供了一个亲戚的手机号码，不一会儿就接到了来电显示为该号码的电话。

为什么改号软件可以隔空改号？记者咨询网络安全方面的专业人士后得知，这些所谓“手机改号软件”，本质上属于IP软件，当某个人的手机SIM卡开通改号软件服务后，要经过软件的IP破解通话网络。如果手机拨打对方电话，肯定会进入一个服务器，通过改号软件设置的非法网关把模拟号码传送给对方，对方就可以用这个设好的“电话号码”打电话。

惊悚：改号软件追溯于“无踪”

利用这些改号软件大张旗鼓地冒充别人的号码，难道不会被查到吗？记者继续询问改号软件网站的客服人员。“这个您完全可以放心，在改号的时候，我们会提供网关接入——由我们提供入口的平台最多使用一个月，然后就会更换网关和平台，想找到我们很难。”客服回复记者。

这种盗用别人号码的行为不违法吗？面对记者的质疑，该客服回应道：“我们只是提供一种网络服务，至于客户用它做什么与我们无关，我们不承担法律责任。”

通过与客服的交流和查阅相关资料，记者明白了，利用改号软件生成的电话号码实际上还是网络电话，它与通信商并无关联。因此，如果通信企业采用传统的拦截方式进行拦截，可能会把正常呼叫转移的电话也一并拦截掉。尤其是模仿110等公益号码，运营商更无法轻易屏蔽。网外用户更改来电号码，运营商也没有办法处罚这些用户。这就给追责增加了难度。

现阶段，我国的通信运营商只能追溯到实名制的电话号码，对改号软件生成的虚拟号码，公安机关和通信商都追溯不到。即使追溯到了，也只能知道对方改号时使用的IP地址，具体操作的幕后人员是难以查到的。因此，一旦遭到诈骗，如果只有电话号码这一条线索的话，几乎是难以追回钱财的。

“变脸”朱慧卿

提醒：如何防范隐形的“扒手”

2016年4月30日，工信部下发打击防范改号软件诈骗行为的通知，在各方配合下累计屏蔽搜索结果超过1亿条，下架改号软件657个，处理违法商户166户。目前，虽然淘宝网、百度等渠道已搜索不到“改号软件”这样的关键词，但一些软件下载中心或论坛还是随处可见它们的身影。这意味着改号骗局并不会在短时间内销声匿迹。

为了帮助广大手机用户远离电信诈骗，防止财产损失，记者通过实际案例分析、咨询网络安全专家，整理了几点安全提示。

1.回拨戳穿骗局。使用改号软件生成的号码，更改后号码只在开始通话到挂机时间内有效，因此对方按来电显示的号码回拨过去，只会打到这个号码的真正主人那里。如果接到疑似诈骗的电话，不要立即按对方的指示操作，而是先挂机、再回拨。如果是改号软件呼入，此时就会失效，骗局也就真相大白。

2.细节观察漏洞。有些较为低端的改号软件由于系统不成熟，有时会出现号码开头有“+”号或显示不出归属地等问题，这种情况多为骗子通过改号软件来电，须谨慎接听。

3.注意查杀病毒。手机上网不要登录来路不明的网站，以免中病毒或暴露手机中绑定的银行卡等信息。现在一些“精准”诈骗可以准确说出你的各种信息，就是基于手机病毒的“帮助”。

4.及时报警处理。如果被电信诈骗骗取钱财，马上报110冻结财产。我省现成立了反诈骗中心，与公安局和银行系统联网，接到报警后，可在最短时间内找出骗子账户，并冻结其账户，使被骗人的财产损失降到最低。

［编辑：杨雪电子信箱：ddshyx@163.com］