苏州：“双核”驱动质量强市

本刊特约撰稿人　梁　剑

苏州：“双核”驱动质量强市

本刊特约撰稿人梁剑

守护质量强市这扇安全门，守护质量强市这条生命线，苏州一直在行动

苏州锦溪镇古莲桥

质量强、则国强；质量兴、则国兴。新常态下，质量作为一种内化于心的价值观，不仅能反映一个国家的综合实力，体现企业和产业的核心竞争力，更能塑造一座城市的品格与形象。

“全国质量强市示范城市”苏州对此深有感触。在推进质量发展和促进经济结构调整与优化升级、营造良好市场环境、构建社会信用体系、建设生态文明的工作模式中，质量就是维系苏州诚信，支撑苏州竞争力持续改善、追求圆满的完美过程。

和谐服务的提升

一座城市质量服务的贴心暖意，不单只是为企业提供土地，更要通过创新服务模式，将质量工作与地方产业发展紧密结合，将质量强市目标和理念落实到经济发展中，服务到每一家企业中，为企业打造良好发展环境。

近年来，为努力打造“苏州服务”品牌，苏州制定了推动品牌提升行动计划，深入实施品牌发展和商标战略，鼓励优势企业制定企业联盟标准，引领品牌创建和新产品开发，带动中小企业实施技术改造和管理创新。

其中，重点围绕新兴产业、先进制造业和现代服务业发展需求，建立品牌培育库，有目标、有计划地指导培育；建立技术标准社会公共信息服务和检测服务平台，在农业、服务业、循环经济、高新技术、国家重大工程等领域培育了一批国家级、省级标准化示范区和示范试点，开展各级名牌、知名商标评定工作，2016年争创江苏名牌产品就有80个，新增中国驰名商标5件、江苏省著名商标60件，市级以上品牌企业销售收入占规模以上企业销售收入比重提高0.1%；健全服务质量标准体系，强化服务业品牌建设，形成一批服务水平达到国际标准、具有较强竞争力的服务业品牌企业，苏州目前有4543家规模以上外资企业，这些“行业翘楚”在苏州相继落户，带来资金和技术的同时，也引进了先进的质量管理理念、文化与体系。在外资企业的辐射带动和竞争激励下，苏州民营经济迅速成长，出现众多具有现代管理理念的本土企业家，涌现出好孩子、波司登、亨通、中利、康力等以质量管理和技术创新著称的一大批民营企业。

同时，依靠人才“共振效应”，带动技术、资本、政策等资源加速汇聚，苏州工业园区还形成了新药创制、医疗器械、生物技术等特色产业集群，推动了信达生物、派格生物、开拓药业、飞依诺等一批具有核心自主知识产权和较强市场竞争力的自主创新型领军企业加速崛起。

文化底蕴的鞭策

苏州是吴文化发祥地和集大成者，有文字记载的历史已逾四千年，作为江南地区的核心城市，至元、明、清三朝，随着商品经济的繁荣和海外贸易的扩张，苏州便独领风骚，经济富庶，人文荟萃，繁盛的艺术创作和工艺品制作，举凡园林、绘画、丝织、刺绣、玉雕、漆器、家具、文房雅玩、竹木牙角雕刻等都代表了当时全国的最高水准，被誉为“苏州工”。

而城市的文化只有传承历史的韵味，才可能让城市既能焕发别样光彩，又浸润着历史的沉香。质量文化也是如此，只有让饱含历史底蕴的文化深植人心，才能在全社会营造关注质量、崇尚质量的良好氛围。

2014年“精致苏州，品质为本”城市质量精神出炉时，苏州就组织新闻媒体宣传报道质量强市工作、质量先进典型、相关信息发布及政策解读工作。广泛宣传城市质量精神和精益求精的工匠精神，利用“质量月”等契机开展形式多样的群众性质量活动，倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念，营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

西塘古镇

东方之门

2016年，秉承历史传统，通过加大政策引导扶持力度，着眼原创技术、原创产品、原创文化，鼓励企业构建自主品牌培育体系，深入实施“一企一品（牌）”“一企一（商）标”“一村一品”工程，市政府出台相关政策文件，每两年组织开展“十大自主品牌”评选活动。使得苏州的质量基础保障能力进一步得到了提升。

此外，在企业中，首席质量官制度和卓越绩效管理体系广泛推行，苏州全市培训企业相关人员近1400人次；在市图书馆、各社区活动中心，“质量大讲坛”、质量服务送上门等活动，已成为定期开展的“保留节目”；每年发行上百万册的《苏州市民手册》中也融入了质量板块。

欲穷千里目，更上一层楼。对苏州而言，质量强市是转变发展方式的重要内容，是以人为本的重要体现。“十三五”期间，苏州的发展定位是努力建成具有国际竞争力的先进制造业基地、具有全球影响力的产业科技创新高地、具有独特魅力的国际文化旅游胜地和具有较强综合实力的国际化大城市。这些目标和定位包含了丰富的质量元素，贯穿着对质量的更高追求。未来，苏州还将继续推动质量共治、加快品牌建设、夯实质量基础，以更加扎实有效的举措，打造全国质量发展的先导区。

守护质量强市这扇安全门，守护质量强市这条生命线，苏州一直在行动。