探索和创新劳模工作新局面——北京公交集团工会多举措做实劳模培养管理工作

探索和创新劳模工作新局面
——北京公交集团工会多举措做实劳模培养管理工作

劳动模范是广大职工中的杰出代表，是企业发展的骨干力量，劳模精神是引领新时代劳动者的光辉旗帜。加强劳动模范的培养和管理，是贯彻落实社会主义核心价值观、弘扬劳模精神的重要举措；是运用榜样的力量，引领和激励广大职工向劳动模范、先进人物学习，发挥劳模先进作用，努力营造劳模光荣、劳动伟大的良好氛围的重要途径。

为充分发挥劳模的示范带头引领作用，为企业发展建功立业，北京公交集团公司工会不断积极探索和创新劳模先进的选树、培养和管理方法，努力塑造“劳模选树覆盖全岗位、劳模培养不断层、劳模精神薪火相传”的良好局面。

劳模选树倾向于一线

北京公交集团工会高度重视劳模的选树工作，注重选树长期工作在生产一线，爱岗敬业、业绩一流、乐于奉献、勇于创新，在平凡工作岗位上做出突出贡献的普通劳动者，通过挖掘他们平凡而感人的事迹，使一线工人和高技能人才成为企业劳动模范和先进个人的主体。

全国劳动模范张鹊鸣是公交集团客一分公司387路乘务员，他以“一心为乘客，服务最光荣”的行业精神为宗旨，在三尺票台打造出“问路请找我”的特色服务品牌，被乘客誉为“公交活地图”。他编写的《鹊鸣公交速查词典》，更是成为公交员工服务乘客的工具书。

全国劳动模范刘美莲是公交集团电车分公司104路快车的一名无人售票车驾驶员，她敬业爱岗，恪尽职守，结合104路线路特点，刻苦钻研、不断进取，提出了“服务到位是安全行车的保证”的观点，坚持“人性化服务”。她总结归纳出“三心、三勤、三主动”的温馨服务工作法，成为无人售票车的服务工作典范。2009年，北京市实施65岁老年人享受免费乘车的惠民政策，乘坐公交车的老年人有所增加。针对年老体弱乘客容易发生客伤事故的情况，刘美莲又归纳了“五个要”服务法。

多年来，公交集团创新构建劳模发现培育体系，健全完善劳模评选工作机制，先后培养了16名全国劳动模范和380名北京市劳动模范。

加大宣传表彰力度，发挥示范引领作用

公交集团工会创新宣传理念，丰富宣传形式，充分利用互联网平台，通过视频、微博、微信等公众平台加大对劳动模范的宣传力度。工会充分发挥企业宣传媒体主阵地的作用，利用劳模先进宣讲团、事迹展览、编写文艺节目等形式让广大职工感受劳模先进的精神，扩大劳模先进的影响力，积极营造尊重、学习、关心、争当劳模先进的良好氛围。集团公司每年都出版《劳模光荣册》，将历届劳模的名字和照片收录到画册中，并且发到每一位劳模手中，从而激发劳模的光荣感和使命感。此外，集团公司还对被授予“劳动模范”称号的先进职工及时通报表彰，适时召开表彰大会，给予一次性奖励，同时让劳模享受相应的岗位津贴。劳模所在单位也会召开劳模表彰大会，根据本单位的实际情况，给予一次性奖励，激励广大职工向劳模先进学习。

除做好宣传和奖励外，公交集团还积极探索不断完善发挥劳模先进作用的有效机制，努力为劳模先进建功立业搭建平台，创造条件。让劳模先进的思想品格、奉献精神、生活态度和工作经验不断得到传承与推广，充分发挥好引领和示范作用。公交集团以职工之家为载体，为劳模创建创新工作室，积极搭建劳模先进创新的平台，按照有劳模先进领衔、有创新团队、有攻关项目、有场地设施、有经费保障、有创新成果的“六有”目标，各车队（间）等基层单位建立了20间劳模创新工作室，其中还有不少创新工作室是以劳模的名字命名，如“田万明创新工作室”、“张鹊鸣创新工作室”。他们带领着团队攻坚克难，不断推出创新成果，激发劳模先进和广大职工的创造智慧。

“传帮带”，助力劳模精神接力

劳模是一面旗帜，是一个标杆，是企业运营生产的排头兵。公交集团十分重视劳模精神的传承，以劳模先进示范岗、劳模先进展示区、劳模先进技术服务队、一帮一互助队等为载体，组织开展多种形式的教育示范活动和现代师带徒“传帮带”活动，传承和弘扬劳模的“俯首甘为孺子牛”的精神，用劳模的先进事迹感召职工，用劳模的进取意识引领职工，用劳模的高尚情操陶冶职工，通过劳模的言传身教，把自身的“秘籍绝技”传授给“求真经、做高徒”的年轻一辈，有效提升职工队伍素质，促进本单位服务质量和经济效益的提高。

孟大鹏是公交集团第二客运分公司41路车队的驾驶员，在成为无人售票线路驾驶员后，他拜全国劳动模范驾驶员于京生为师，认真学习于师傅在安全行车、文明服务等业务上的知识，学习于师傅与乘客沟通的技巧，将安全与服务、无人售票与有人服务巧妙的结合在一起。经过于师傅的用心传授和自身不断的努力，他将劳模精神很好地传承了下去，并不断创新，在公交行业的宏伟蓝图中描绘出自己最灿烂的一笔。2015年，孟大鹏被评为“北京市劳动模范”。

关心爱护劳模，激发劳模活力

为加强对劳动模范的管理，公交集团建立了劳动模范分级管理联动工作机制，日常工作以基层工会为主，一旦出现重大情况与变化，由基层工会及时报告上级工会。各基层单位工会建立了劳动模范信息数据库，并及时更新，以便准确反映劳模先进队伍的总体状况，以及劳模个人、家庭等信息的变更情况，实现“基础数据清晰、管理动态高效、分类服务明确”的动态管理机制，使其规范化和制度化。

为进一步关心劳模先进的工作和生活，帮助困难劳模先进排忧解难，公交集团建立了劳模先进分级分类慰问的工作制度，将重大节日慰问和日常关心帮扶相结合，严格落实好劳动模范春节慰问金发放、生病探访等工作。集团公司工会设立了劳动模范帮扶专项资金，二级单位工会也设立了先进个人帮扶专项资金，逐渐加大对困难劳模先进的帮扶力度，为低收入劳模先进、特殊困难和临时突发困难的劳模先进提供及时帮扶。每年，集团公司组织劳动模范休养活动5天，费用由劳模所在单位行政和工会共同担负。劳动模范每两年还可享受一次上级组织的劳模学习休养活动。

为深入推进社会主义核心价值观教育，引导劳模先进在思想道德、科学文化、劳动技能等方面全面发展，始终成为时代的领跑者，公交集团各级工会还积极开展“劳模先进大讲堂”、“劳模先进学习沙龙”等活动，为劳模先进配备书籍资料、订阅报纸刊物，帮助劳模不断学习，积极推荐劳模先进参加上级组织的学历学习和专业培训，考试合格取得文凭的，由企业工会全额报销学习费用。此外，集团公司每年还组织劳动模范免费参加集中学习培训交流活动，加强与劳模的沟通和联系，为他们提供沟通思想、交流情况、探讨工作、增进感情和放松身心的机会，帮助他们消除思想顾虑，减轻心理压力。通过为劳动模范搭建学习的平台，不断提升劳模先进的综合素质。各二级单位组织部、人力资源部、工会协同配合，不但从政治上关心劳模先进，做好劳模先进党员的发展工作，而且注重从符合条件的劳模、先进中大力选拔管理人员，履行聘任手续，进入管理岗位，享受相关待遇，为劳模先进的成长进步提供条件。