ITSS理论在Linux课程群实践教学中的应用

弋改珍

（咸阳师范学院计算机学院，咸阳712000）

教学园地

ITSS理论在Linux课程群实践教学中的应用

弋改珍

（咸阳师范学院计算机学院，咸阳712000）

ITSS从需求分析、规划设计、实施和优化改进四个阶段循环实施IT服务全生命周期的规范化管控。以Linux课程群实践教学为例，论述从人才需求出发，确定具有自身特色人才培养方案，建立多层实践教学体系，构建并完善符合需求的评价体系，培养学生的综合实践和创新能力。

ITSS理论；Linux课程群；实践教学；评价体系

0　引言

随着国家经济发展和社会对IT人才需求，各地方高校向应用型人才培养方向转型的理念已基本形成。而传统教学模式基本上是借鉴其他高校已有的培养方案，结合本校相关专业的实际，制定本专业的培养方案。这样的培养方案使得人才培养特色不鲜明，培养的方向不明确，针对性不强。导致就业率不高，就业质量差的现象。

中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会，简称ITSS分会，于2014年1月8日成立，该分会的主要任务时在工业和信息化部、国家标准化委的支持下，研制一套IT服务标准和方法论，即ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准）。ITSS服务标准体系的建立，是我国IT服务行业最佳实践的总结与提升，是对我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织资助创新成果的固化[1]。

ITSS采用PDCA（Plan、Do、Check和Act）循环管理方法实施IT服务全生命周期的规范化管控，从需求分析、规划设计、实施和优化改进四个阶段循环实施[2]，如图1所示。

图1　 ITSS原理图[2]

本文依据ITSS全生命服务周期的规范化管控方法，结合我院在Linux课程群实践教学中所采取的措施，论述了从人才需求出发，确定具有自身特色人才培养方案，建立多层实践教学体系，构建并完善符合需求的评价体系，培养学生的综合实践和创新能力。

1　调研人才供需现状，确定人才所需技能

地方普通高校的人才培养以人才需求为导向，以培养高质量和具有应用能力的人才为目标。根据ITSS理论，高校应首先确定培养什么样的人。可以采取以下措施，确定人才培养方向：

（1）不间断进行IT人才市场需求调研，掌握人才市场所需的职位、IT技能；

（2）收集学生就业资料，建立资源库，加强学生的就业回访联系；

（3）同类院校相互交流，确定自身教学资源优势。

通过调研获悉，Linux平台的人才需求处于逐年上升趋势；要求Linux认证的岗位数量逐步增多；Linux应用领域更趋广泛，除了IT、电信、银行金融外，还涉及到电子技术、房地产、广告等领域。分析这些行业中的人才需求，总结出行业所需的Linux人才技能：

（1）熟悉Linux系统架构、系统管理及优化；基于Linux平台的DNS、FTP、Samba、HTTP等服务器的配置；基于Linux平台的软件开发；熟悉shell脚本开发；

（2）熟悉XML，能够使用XML编写测试用例；

（3）熟悉SQL Server或者MySQL数据库；

（4）具有Java编程能力，熟悉Socket网络编程和多线程；

（5）掌握TCP/IP通信协议，具备一定的网络管理能力；

（6）具有Linux C++编程经验；

（7）熟练使用一种测试工具。

2　以行业为导向，建立多层次教学体系

根据行业所需Linux平台的IT人才技能，我院Linux课程群的教学体系进行了详细规划，建立专业基础课、专业主干课、专业方向和应用课程四个层次教学体系[3]。专业基础课包括计算机组成原理、数据结构、操作系统和单片机；专业主干课包括计算机网络、Linux系统基础与程序设计、MySQL、XML、Java程序设计等课程；在前两个层次课程的基础上，专业方向课开设了嵌入式应用开发、QT C++程序设计、Android应用开发等专业方向课。在前三个课程层次知识基础上，面对的专业应用有：Linux认证、嵌入式开发、服务器维护、Linux平台的软件开发、Android移动开发。Linux课程群的四层次实践教学体系如图2所示。

3　开展多元化实践教学，提高学生实践创新能力

为了提高学生实践创新能力，Linux课程群中的每门课设置了四个层次的实践教学。在课内建立验证性、设计性、综合性和创新性多层次实验教学体系[3]；课程内容结束后的两周进行课程设计，课程设计的题目由多个教师协商出题，或者利用以往的企业案例，训练学生对基本知识的综合应用能力；指导学生考取Linux认证，参加Linux技能竞赛或职业技能大赛，组织学生申报院级、省级、国家级大学生创新训练项目；在四年级，我院与北京博创科技有限公司、深圳旋极有限公司、西安聚合软件有限公司、维多利亚加中教育集团（中国区）等签订校企合作协议。实验与课程设计相结合，实施验证性、设计性和综合性实验；利用校企合作平台，训练学生对学科知识的综合实践和应用能力；通过大学生创新训练项目、技能竞赛等形式培养学生的团队协作和创新能力。

4　构建并完善实践教学评价体系

实践教学是应用型人才培养教学模式中的重要组成部分，构建并完善实践教学评价体系是保证实践教学质量的重要措施，对规范实践教学管理具有重要意义。

由于社会对IT人才需求动态变化，人才培养模式呈现多样化，实践教学评价体系也应不断随之改进。我院根据已经构建的多元化实践教学平台，建立了相应的实践教学评价体系，包括实验、课程设计评价体系、创新训练项目评价指标体系和校企合作评价体系。每个层次的评价体系由评价主体、评价对象、评价指标三部分组成。评价主体由指导教师、教学指导小组、教学督导组成；评价的对象是教师、学生、校企合作的企业。不同实践教学评价体系针对评价对象，设计评价指标，如图3所示。

图3　 Linux课程群实践教学评价体系

5　结语

本文依据ITSS的基于PDCA循环实施IT服务全生命周期的规范化管控原理，以Linux课程群的实践教学过程为实施对象，论述从人才供需出发，调整、规划教学内容，采用多元化实践教学方法，加强学生的实践和创新能力，强调在实践教学的各个环节，建立合理的评价体系。

随着实践教学评价体系的出台和实施，明确了实践教学目标，强化学生的实践和团队协作能力，提高教学质量。另外，根据ITSS循环管控理论，评价体系实施的另一个目的是为了查找实践教学过程中存在的不足，进而对实践教学规划、实践教学的过程和评价指标进行进一步的改进和优化，利用循环管控原理，不断改进和完善实践教学体系。

[1]百度百科.ITSS[OL].http://baike.baidu.com/link?url=WptY3IJO1Pp1OrGX r6kSEMoi6Ln5wPKpY1WgAZf_lq5vGcBByIA_YAkrwNK49HuICjmQM3YB2M38szg-AkMb9_.2016.3.16.

[2]国家信息技术服务标准工作组.论ITSS的实施[J].信息技术与标准化,2011（10）：25-30.

[3]佟玉军，谢文阁，周军，姜悦岭，刘鸿沈.软件工程专业创新教育探索与实践.辽宁工业大学学报（社会科学版），2014.16（4）:57-59.

YI Gai-zhen
（School of Computer,Xianyang Normal University,Xianyang 712000）

The ITSS controls the whole cycle of IT service standard,uses the circulation from requirements analysis,designing,implement to optimizing.Takes the practical teaching of Linux courses as an example,discusses to set out talent requirement,confirming the scheme of talent training with itself characteristic,establishes the system of a multi-level practical teaching,builds and perfects the evaluation system to conformity with the requirements,cultivates the comprehensive practice and innovation ability of students.

ITSS Theory;Linux Curriculum Group;Practice Teaching;Evaluation System

咸阳师范学院教改项目（No.201302010）、陕西省教育厅科研基金项目（No.14JK1792）、咸阳师范学院科研基金项目（No.12XSYK067）、陕西省人才培养模式创新实验区项目

1007-1423（2016）16-0010-04DOI：10.3969/j.issn.1007-1423.2016.16.003

弋改珍（1969-），女，陕西咸阳人，硕士研究生，副教授，研究方向为无线网络和网络安全

2016-03-29

2016-06-01Application of ITSS Theory in the Practice Teaching of Linux Curriculum Group