关于医院人力资源开发与管理探讨

徐秀丽

【摘 要】随着时代的发展，我国卫生事业也不断提出新要求，医院管理者要把人力资源作为医院的战略资源，将其作为医院医疗卫生服务等活动的主体，不断增强医院的核心竞争力，并且提升医院管理的能力和医疗服务队伍的素质，从编制人力资源供需计划或是培训和激励机制方面入手，解决医院现在存在的普遍问题，从而实现医疗事业的可持续发展。本文对医院人人力资源管理等方面进行了分析，简要的阐述了一些问题及改进措施。

【关键词】人力资源；开发；管理

一、前言

21世纪是知识经济时代，在激烈的市场竞爭中，人才资源显得越来越重要，一个医生的知识、经验、技术和道德情操，直接决定着医院服务的质量和效果，是整个医院持续发展的重点，所以优化整合医院卫生的人力资源是医院现代化建设中值得研究的重大课题。所以，有必要制定充满生机与活力的新型管理机制，不断提升医院核心竞争力。

二、医院人力资源管理的现状

1.人力资源管理机构简单机制死板

目前，我国医院尚未建立科学的、规范化的人力资源管理机制，缺少一个完整的人力资源体系的支持，由于人力资源配置受体制的约束，因而限制了医院人力资源的合理流动和有效配置，我国医院现阶段人力资源管理存在着很多不足之处，主要体现在对于卫生人力的研究忽略其变化系统性和多因素影响研究，仅仅从卫生系统角度考虑，并且经常忽略卫生人力产出数量与效率的关系，最后导致人的可激励性和能动性降低。所以说，医院只有把人力资源的开发和管理视为自己的重要职责，才能建立一个现代人力资源管理体系，不断发挥出其整体效益。

2.人才资源和人力资源脱节

现阶段，医院的绩效考评仍然沿用行政机关或事业单位工作人员年度考核制度，对于考核的内容也很笼统，无法反映不同岗位不同技术人员的业绩贡献，普遍考核都是敷衍了事，并且现在医学院校卫生人力开发和医院卫生人力使用相脱节，在市场经济对卫生人力资源开发调节功能尚未完全健全的情况下，导致需求和人才培养不相适应，造成了资源的浪费和卫生人力资源的脱节，限制了医院人力资源的合理流动和有效配置。

3缺乏竞争性和激励作用

目前我国医院人力资源管理的研究存在着一些不足之处，虽然现在国家不断出台一系列有关人事分配制度改革的文件，一部分医院也针对文件精神采取了一定的措施，但是陈旧的等级工资制度，起不到激励员工和提高他们工作效率的目的，不利于增强医院的内部活力，制约了医院的发展和人民群众对优质医疗服务的需求。同时还存在着卫生人力资源不平衡的现象，在一些经济发达的地方，他们拥有着尖端的医疗设备和丰富的医疗科技信息和高级卫生人力资源，但是在经济落后的地方，卫生人力资源严重不足，卫生人力资源的专业结构年龄结构和性别等方面也存在不平衡，并且卫生人力资源增长与卫生服务需求的也不适应。

三、医院人力资源开发和管理的措施

1.编制医院人力资源供需计划

医院人力资源管理应根据单位发展战略和核心价值观，编制合理的医院人力资源战略规划。制定职务编制计划，制定人力资源需求计划。对现有医院的人力资源进行盘点，得出现实的人力资源需求，根据医院工作量的增长情况，确定未来医院人力资源需求，并对未来可能发生的离职情况进行预测，明确未来流失人力资源需求，从而做到全面了解医院职工的情况，制定人力资源供给计划，这需要对医院目前的人才状况和人才流动情况及原因作出具体分析，并制定出人员供给的方式以及人员流动政策，进行关键任务的风险分析及对策，因为这会影响医院的正常运转，所以风险分析和制定应急预案是必要的。

2.加强员工的培训提升员工的素质

在引进高素质人才充实到人力资源管理部门的同时，要重视对现有人员进行培训，创新管理模式，全面提高管理人员的素质，让它们更好地在新的形势下做案管理的工作。目前对于医院来说，培训后的人员流失是一种风险损失，虽然这样对该单位来说是成本外溢，而对其他医院来说，则是资源共享，其实也是一举两得的好事，所以要组织分析指确定医院的培训需求，以保证培训计划符合医院的整体目标与战略要求，工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力，个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现之间存在的差距。

3.制定正确的激励机制

只有物质激励和精神激励二者相辅相成，紧密结合，才能形成科学有效的人力资源激励机制，所以薪酬的设计与结构以及水平必须建立在科学的工作分析以及绩效考核等的基础上，从而体现出分配与兼顾公平的原则，根据不同的工作态度拉开分配档次，通过一定形式的评议，给予鼓励，精神激励主要是创造良好的工作氛围，提供培训和深造的机会或者晋升高一级职称和职务等，同时医院要加强与新闻媒体的沟通，做好宣传作用，只有通过激励，才可以不断地激发人的动机和动力，使员工朝着组织所期望的目标前进，所以我们要研究的就是如何根据医务员工的不同需要及行为规律来提高他们的积极性。

四、结语

综上所述，要想使医院对每一个员工都具有凝聚力，就依赖于公正客观和科学的人力资源管理，它是医院最重要的生产要素，也是创造社会效益和经济效益的第一位战略资源，更关系着一个医院的整体水准和效能。所以说，医院管理者要把人力资源作为医院的战略资源进行有效的开发和管理，不断充分发挥职工的潜能，加强职工思想素质教育及团队精神教育，改善职工的工作条件和环境，让每一个医生都充满热情的工作，从而提高效率，保证医疗行业可持续发展。

参考文献：

[1]伍志刚，孙振球，杨昕.医院人力资源管理中几个问题的探讨[J].中华医院管理杂志，2004（20）：547.

[2]陶代兰.公立医院人力资源管理的现状与对策[J].中国医药导报，2007，4（ 23） ： 118-119.