“机器换人”不等于“智能制造”

涂子沛

国庆期间，一则新闻给假日平添了一丝紧张气氛：全球最大代工厂富士康“机器换人”计划加速，每年有上万机器人投入使用，其江苏昆山工厂已裁减6万员工。

虽有很多人表示了“失业”的隐忧，但也无法阻挡人们对美好未来的期待。不少人评论说，未来已至，这就是智能制造的时代。

我认为，机器换人确实是制造业的一大趋势，但却不是未来制造业的最大特点。从十八世纪工业革命肇始，讲的故事就是机器如何换人，昨天的灯火通明、三班倒，今天的黑灯工厂，只不过“换”的规模不同而已。

我们已经越来越清晰地认识到，大数据的时代本质上是一个智能时代，因此，我们习惯于把未来的制造称为“智能制造”。但我认为，仅仅把“机器换人”等同于“智能制造”，是一个正在流行的大众误解。机器换人只解决了效率与成本的问题，所沿袭的仍是大规模工业生产的传统思路，只是实现了自动制造，而非智能制造。

真正的未来制造，或者说智能制造，一定是可以满足人类个性化需求的制造。

例如富士康，不管其生产流水线有多先进，取代了多少人工，其制造的iPhone仍是万人同款，这就代表不了未来的制造。 没有数据， 再多机器人也是 传统制造业

第一次工业革命至今已逾200年，商品种类、使用功能极大丰富，要什么有什么，看起来，文明成果斐然。但是，人类的需求被真正满足过吗？

其实不仅没有，某种程度上说还后退了！

手工作坊，量身定做，环肥燕瘦，慢工出细活，总有一款适合你，可是工业化时代，就那么几个尺码，就那么几套版型，大家都在迁就。

商场买的衣服要么领口窄一节、要么袖子长一寸，胖子买件宽松衣服、长脚买双大鞋都是奢望，多少人只能“将就”？

工厂取代手工作坊，带来了极丰富的工业产品，但却粗暴地抹平了人与人的差异，传统制造业无暇顾及个性化的长尾需求。

这是传统制造业的“原罪”。

机器换人可以提升效率，但无法改变这种固有的结构。如果说这就是智能制造，也未免太过低级。所以我认为，富士康的机器换人，依然只能归入传统制造业的范畴。

要满足个性化的需求，就必须有个性化的数据。因人而异的个性化数据采集、分析，无论高矮胖瘦、四肢长短，都可以照顾到，充分体现了对每一个人的尊重。

例如鞋，世人脚形千千万万，合不合脚当然自己知道，如何才能让制鞋商也知道呢？

占有充沛的人体数据，是缝制合体衣服的前提。手工作坊的方法是拿张纸临摹下脚型，而传统制造业的应对办法是采集尽可能多的数据，然后根据数据制作一系列版型，将之标准化。为了收集数据，江苏无锡一家衬衫生产企业曾在当地菜市场门口立起招牌，雇用大学生用身高体重测量仪免费为路人测量身体。

这种原始、人工的数据采集方式正被新的技术颠覆。

日本DreamGP公司研发了3D脚型自动测量仪“CUTE”，用户从开口部分伸脚进CUTE，在内部，激光器能15秒内测量一只脚的3万个数据点，包括脚长、脚宽，甚至拇趾外翻角度等数据。据此，“内底专用切削机”15分钟就能加工一只合脚的内底，而以前用石膏模具制作内底，最短也要1周。

除了双脚，还有胸罩。据说全世界八成女性穿着不合身的胸罩。目前欧美已经出现了多家融合数据收集和3D打印技术的企业，尝试为女性提供“真正”贴身的内衣。

数据收集技术的普及，数据分析能力的提升让传统工业站上了一个更广阔、更精细、更个性化的空间。

今年上半年，杭州的先临公司研发了一款能快速采集人体数据的3D扫描仪。这款扫描仪由安装于暗棚的8台照相机组成。扫描时，身着特制紧身衣的个人站在棚内，“咔嚓”1秒钟，人体各项数据就被采集了。半分钟后，电脑就能解析出二十多个数据并上传至平台。该公司正在和一家西服生产商协商合作，准备在全国各大城市投入5000辆移动扫描卡车，在人流密集的街头为客户采集数据，然后推出个性化的订制西服。

正如人人都有自己的基因，人人都有自己的数据。数据也是细微差别的放大镜。数据越精细，越能凸显人与人的细微差别。2014年，奥巴马成为第一位接受3D扫描和打印的总统，为了收集到准确的数据，有50组LED对他打光，保证头部及上身正面有足够光照，14台相机对他拍照。工作人员手持3D扫描仪，对他上身到头部的各个角度进行扫描。根据这些数据制作的奥巴马上身像栩栩如生，如今存放在美国国家肖像馆。

真正的“未来”是个性化制造

这其实是传统手工作坊的量身定做和现代化生产的一种结合，因为有了自动化生产和数据的联姻，这种在两百多年来长期存在的、效率和个性难以兼顾的矛盾第一次有了解决的可能。

所以，不是换上机器人，就能迎来智能时代。只要我们的制造业还视众人为一人，它就还是传统的制造业，未来的制造将更尊重人的差异性。个性化制造，才是真正的“未来制造”。相比于机器换人在大工业生产时代的最后绝唱，这才是真正意义上的突破。

人有千万面，需求千万种。可以想象，人类对个性化产品的需求，犹如隐藏在海底的冰山，非常巨大，只不过受制于上百年传统制造的局限，它一直被静静地压抑在海面之下。随着个性化数据采集的出现，个性化消费的需求将会大规模爆发。

不仅是工业制成品，这些个体化的数据，还将带来个性化的服务，例如健康服务。

例如，在中国的火车站候车厅，我常看到量身高、称体重的投币测量仪，它们有时还幽默地建议用户“嗨，你该减肥了”。这些测量仪还蛮受欢迎，说明人们有了解自己的迫切需求。但是，这些测量仪的数据精度、粒度远远不够，价值并不大。

最近，澳大利亚的一种3D扫描仪，开始进入美国的健身房和商场。用户只需进入这个看起来像照相亭或更衣室的设备，脱下外套，便可通过红外传感器扫描全身，整个过程仅需7秒就可以获取20万个数据点。

通过这些数据，人们不仅知道身高、体重，还能计算出脂肪成分、臀部腰部比例等细节数据，高端付费用户能从App里看到一个更详细的身体分析报告，报告中为用户提供不同的健身、饮食建议。

（作者为大数据专家）