托孤网店十年不打烊

■文/丁　岚

托孤网店十年不打烊

■文/丁岚

10年前，苏州女教师周丽红身患癌症，为了偿还因病欠下的巨额债务，同时也为了能让年幼的女儿穿上新衣服，她在淘宝网上开了一家名为“魔豆宝宝小屋”的服装店，并留下遗愿，希望有好心人帮她继续经营小店。

10年过去了，在一个个爱心人士的打理下，这个没有店主的网店客服旺旺依然亮着……

为了女儿，请帮我把小店开下去

2005年3月初的一天下午，正在教室里上课的苏州小学教师周丽红，突然觉得腹部剧烈疼痛。同事们将她紧急送到附近的医院，医生说：“你这是癌细胞发生了转移，我们已经无能为力了。”

周丽红的父亲周银根连夜将女儿转到上海，医生告诉周银根：“你还是赶快带女儿回家吧，否则明天就回不去了。”周银根于是连夜租车和女儿回到了苏州。谁知，周丽红竟然顽强地挺了过来……

大学毕业的周丽红，曾有过一个幸福的家庭。遗憾的是，2002年初，周丽红被确诊为乳腺癌晚期，医生断言她活不过半年。就在周丽红四处求医、顽强地与病魔抗争之时，丈夫却丢下她和女儿绝情离去。

想着为了给自己治病，家人不仅变卖了房产，还欠下巨额外债，年迈的父母不得不起早贪黑，年幼的女儿更是3年多没有买过新衣服了，周丽红心如刀割。

2005年12月，因癌细胞扩散而引发下肢瘫痪的周丽红，每隔3个小时就要打一次杜冷丁止疼。此时的她，全身只有手和头能动，但脑子里依然在想这个问题：“能不能趁我还活着，再给女儿买几件漂亮的衣服呢？”就这样，周丽红利用疼痛发作的间隙，在淘宝上注册了一家童装店铺——魔豆宝宝小屋。周丽红说：“之所以取这个店名，是因为女儿最喜爱看动画片《魔豆传奇》。我希望，小店能像魔豆一样开出希望之花，为自己年迈的父母、年幼的女儿带来生活的希望。当然，如果小店能够赚点钱，给女儿买几件漂亮衣服，那我自然会更开心。”

瘫痪的周丽红，只能躺在床上处理客户的订单。起初经常有顾客埋怨她处理订单太慢，直到有一天，上海一位曾经给她治过病的医生，在网上发帖说了周丽红的病情，小店的买家们才知道她的实情。网友们被这位不幸却异常坚强的女教师所感动，小店因此订单不断，不少买家甚至直接给周丽红留言说：“我不要童装，汇给你的钱，就直接给你女儿买衣服吧。”

周丽红的遭遇很快引起了众多媒体的关注，小店的生意因此一天天好起来，但此时，周丽红的身体却越来越难以支撑。2006年4月6日，周丽红在网上公开发帖：“我希望有人能在我离开这个世界后，帮我把这家小店撑起来。我不奢望它能挣多少钱，只想给女儿留一份念想，让她觉得妈妈还在身边……”

4月8日，淘宝网总部在得知了周丽红的身体状况后，紧急制作了“为‘魔豆宝宝’征集爱心代理”的页面，并挂在了网站的首页上。上线3天，该帖点击量达到5万多人次，短短1周就有超过100名网友报名。淘宝网最终确定一个4人团队作为“魔豆宝宝小屋”的爱心代理，4名网友中，有2名是苏州的，另2名分别来自常熟和西安。

2006年4月18日下午1点，年仅29岁的周丽红带着对年迈父母以及女儿的无尽牵挂撒手人寰。

“魔豆妈妈”悉心关爱“小魔豆”

周丽红去世后，周银根将女儿生前得到的18万元捐款中的10万元，回馈给淘宝网和中国红十字会“魔豆宝宝”爱心基金，8万元回馈给苏州红十字会。

2006年5月11日，一个由苏州网友“胡姐”领衔、4人组成的“魔豆宝宝小屋”网上商店“爱心代理”团队的志愿者正式上岗。与此同时，淘宝网和中国红十字会总会联合发起了“魔豆宝宝爱心工程”，旨在帮助那些逆境中的妈妈走出困境。

1个月后，由志愿者们接手打理的小店“魔豆宝宝小屋”挣了1000元。带着这些钱，网友“天涯芳草”去苏州看望周丽红的女儿。那天下午，志愿者“天涯芳草”来到小周煜所在的学校。当她看到小周煜走在最后面，羡慕地看着别人有爸妈来接时，忍不住流下了眼泪。回去后，“天涯芳草”告诉另外几位热心的淘宝店主：“孩子太需要母爱了，这不是钱能买到的。”最终，大家决定每个月去苏州轮流看望小周煜，担负起“豆妈”的职责。

第二年9月的一个周末，小周煜告诉前来看望她的志愿者阿姨“天涯芳草”：“我想学画画，这样我就可以把妈妈画下来了，可以让妈妈陪着我睡觉。”别的“豆妈”听说此事后，立即出资为小周煜请了一名美术老师。而这位美术老师又被大家的爱心所感动，主动提出愿意免费辅导小周煜画画。那年秋天，小周煜的绘画作品《妈妈》，在学校绘画大赛上得了第一名。志愿者“豆妈”们获知后，高兴地在“魔豆宝宝小屋”里“高调炫耀”：“为庆祝我家豆豆绘画获奖，今天所有的订单9折优惠。”还有10多位志愿者妈妈给小周煜寄去礼物，祝贺她绘画得奖。志愿者妈妈们说：“我们是想用这样的行为鼓励小周煜，让她可以和别的孩子一样，真实地体会到‘我也是个让家长骄傲的孩子’！”

2009年初，网友“天涯芳草”因为家庭原因，不能再继续打理“魔豆宝宝小屋”了，于是在网上招聘下一任“豆妈”。很快，年轻的“小燕子”成了“魔豆宝宝小屋”的第二任掌柜。远在江西的“小燕子”是一名公司白领，白天工作非常繁忙，只有晚上才有时间看一下网店，因此难免会出错。

一次，“小燕子”在给一位客户发货时，因为弄错了衣服尺码而被客人打个了“差评”。“小燕子”很内疚，主动向那位客人承认自己的失职，并在给客人调换了衣服后，又送上了一幅豆豆的小画再次致歉。那位客人最终被打动了，当天便撤下了“差评”。坚持经营了1年半之后，“小燕子”结婚怀孕了，无奈之下只能把“魔豆宝宝小屋”移交给了第3任“豆妈”——家住杭州的游林冰。游林冰也是一名经历坎坷的女性。1997年，准备去日本留学的她，在去机场的途中出了车祸，丈夫当场遇难，她自己高位截瘫。为了年幼的儿子，坚强的游林冰很快走出困境，也在淘宝网上开了一家小店，专门经营中老年服装。

得知游林冰要接手“魔豆宝宝小屋”，一直关注此事的多位热心网友开始还有些不放心。毕竟她自己也是高位截瘫，能勉强经营好自己的小店已是不易。更重要是，此时的“魔豆宝宝小屋”已经入不敷出，连进货的钱都没有。但是，倔强的游林冰却坚持要求接下“魔豆宝宝小屋”，她的理由是：“我也不敢保证小店在我手里就一定能赚钱，但至少我要把周丽红的坚强精神传递下去。只要小店还在，客服旺旺的灯还亮着，就说明我们的爱还在延续，小周煜还能体会到那份关于妈妈的念想。”就这样，游林冰勇敢地成了第3任“魔豆妈妈”。好在，她的身后还有众多爱心网友。考虑到游林冰身体不好，又要打理自己的店，淘宝店主“深圳亚姨”、“百花之冠”等主动要求当“魔豆宝宝小屋”的客服，帮助游林冰处理订单，组织进货。“深圳亚姨”还主动拿出4000元交给游林冰，说：“你放心去做，赚了钱给豆豆，万一赔了就算我的！”一些知名童装生产厂家，得知了“魔豆宝宝小屋”的来历，以及第3任“魔豆妈妈”游林冰的个人实际情况后，也被她们的坚强和热心所感染，同意由厂家直接给买家发货，“魔豆宝宝小屋”直接赚取中间差价。

爱心小店十年不打烊

小周煜读小学五年级那年，游林冰约了“深圳亚姨”等几位热心网友去苏州看望她。那天晚饭后，游林冰和“深圳亚姨”看到小周煜脚上的鞋子有些旧了，便拉着她去商店买新鞋。懂事的小周煜坚决不肯，说：“我听见外公跟你们打电话，知道你们做生意也很辛苦，赚钱很不容易。”这番话，听得游林冰和“深圳亚姨”眼眶当时就红了。两人告诉小周煜：“乖孩子，阿姨这个月生意不错，你放心吧。”那天，两人给小周煜买了新衣服和新鞋子，还给她买了一个芭比娃娃，那是小周煜梦寐以求的礼物。第二天，游林冰和“深圳亚姨”在返程路上接到了小周煜发来的短信：“阿姨，看见你们，我就像看见了妈妈一样。”

近几年，随着竞争的日益激烈，网店的童装生意越来越难做。2012年一整年，小店的利润仅有2600元。到2014年时，“魔豆宝宝小屋”每月也只有不到500元的利润。考虑到自己身体的一些实际情况，游林冰最终决定将小店改成家居生活清洁用品，主要销售拖把、收纳箱、晾衣架等家居清洁用品。

虽然游林冰很努力，也有爱心网友不断提供帮助，但小店的生意并没有出现太大起色，有时候半个月都接不到一个订单，她觉得压力好大。为此，那段时间无论小店生意如何，游林冰每月都会给周丽红的父亲寄1000元钱，给“小魔豆”周煜改善生活、购买学习用品。有时候小店的月利润只有几百元钱，游林冰就自掏腰包给周银根寄钱。小店剩下的钱，她都统一存在小店的账户里，留着未来给周煜作为读大学的学费。

遗憾的是，游林冰因为身体原因实在无力再经营小店。2015年3月，湖南网友“小美”接下了这根“爱心接力棒”，成为“魔豆宝宝小屋”的第4位“掌门人”。同样也是肢体残疾的“小美”，原本自己有家经营服装的淘宝小店，但自从接手“魔豆宝宝小屋”后，她的主要精力都扑在了这个特殊的小店上。

虽然小店的经营情况依然不太理想，但“小美”却从没想过放弃，她觉得“只要这个小店还在，我们能带给‘小魔豆’周煜的，就不仅仅是经济上的帮助，而是一份爱的力量，是满满的关于妈妈的回忆。”曾有网友问“小美”：“你自己身体也有残疾，何苦这样死守呢？”“小美”的回答是：“人不是因为看到了希望才努力，而是因为努力了才有希望。我相信，只要我们坚持在这条爱的路上走下去，走着走着，花自然会开的。”

如今，“魔豆宝宝小屋”在店主周丽红去世10年之后，客服旺旺依然亮着，创造了没有店主、小店却能坚持10年不打烊的世界纪录。远在湖南的“小美”，如同周家的一个亲人一样，每个月准时给周家打电话嘘寒问暖，同时将小店的经营情况如实相报。周丽红的父亲周银根，非常感激这些热心的义工：“如果我女儿知道她留下的小店10年没有打烊，九泉之下也一定会觉得安慰。”已经16岁的“小魔豆”，如今读高中了，并多次获得学校颁发的奖学金，而“魔豆宝宝小屋”的账户上，已经为周煜上大学积存了4万多元钱。

一个关于爱的故事，已经坚守了整整10年。这是一份妈妈留给孩子的纪念，也是一个关于爱和坚持的延续。正如一位网友所说：“爱心好比新鲜的血液，能让人的生命焕发光彩！”

（责编/朱茂星）

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