“贵宾”的遭遇

柏代华

八月的东京之行全程用的是国内的某大牌网站，并非纯粹支持国货，而是被荣幸册封为星级贵宾了。还犹豫什么？给你脸就得识相啊。

我中午就抵达了东京成田机场，妻子的航班因上海雷雨延误至晚上才起飞。见天色渐黑，决定当晚住机场。当即上网订房付费，日航机场酒店离机场一箭之遥，坐穿梭巴士仅10分钟便抵达酒店。入住时向前台出示手机上的确认单，这才注意到支付的费用比预订时显示的房价多了45元，此时一条短信随着一声清脆铃声翩然而至，恭喜我“订房取消险已生效”。我顿时有种遭抢的感觉，钱不多，气难平。酒店都有价格优惠却不得取消的预定选项，如果入住日期较远，投了预订取消险，万一行程有变可以获赔。可我订房时已晚上九点，完成订房时已抵近酒店大堂，哪会取消？这家网站却在我不知情的状态下替我做了主，打钩选购，下单扣款，一气呵成。

其实这并非初次，预订机票时，他们也是不动声色地给我预订了贵宾候机厅。发现扣款总额不对我去电查询，训练有素的客服小姐软软地说，先生，您可能稍不留神预订了这项服务。我冷笑一声，我有机场贵宾厅Priority Pass，可以免费使用，怎么还会花钱预订？再不留神也不会在穿了袜子的脚上再套上一双袜子吧？

我奉行挨宰就认的不对抗原则，有此遭遇也就认倒霉。但树欲静而风不止，贵宾礼遇持续延伸中。东京返沪，网站提供的机票行程单显示的是“I号航站楼”。于是赶到1号航站楼。查看半天如坠五里雾。幸亏一位日航小姐指点迷津，您应该去国际航站楼，这个I是英文字母，不是数字1。日航小姐笑道，搞错的旅客很多很多的。我一看表，转身狂奔。

候机时打开新闻网页，苍天有眼，这家大佬公司终于惹上了官司，被法院判定欺诈罪成立，赔偿受害人1150元。阅罢无语，只能嘿嘿。被告若是个贩卖有毒食品的村妇，这千元赔款会让她痛彻心扉，但对这等庞然大物连挠痒痒都算不上。据说美国的法院在此类案件上会痛下毒手，判罚一个天文数字，目的就是让作恶的大公司痛至骨髓再也不敢胡来。公司要捞钱就像歹徒想打劫，天性使然。抓到了只是挠痒痒，名为惩罚，其实已几近怂恿了。难怪恶行迭出，且越大越恶。

说句公道话，人家既没有明抢也并非暗偷，拿了你的钱毕竟给你东西了。但订房订票，还须防贼似的多加小心，稍不留神钱就到别人口袋里了。