文磊用一颗水果与世界对话
2016-09-28
傅瑜
于文磊而言,“爱果主义”就像他生命的又一个支点:用一颗水果,可以玩转微信朋友圈;用一颗水果,可以驭动他的人生企图与责任心;用一颗水果,也可以与这个浩瀚的世界对话。
话题一:安全
文磊的孩子两岁半,很喜欢吃佳沛奇异果,这当然也是爱果主义售卖的产品之一。
就在刚刚过去的5月,一条“爱果JOY邀你种果子,0元得金果”的游戏火爆了朋友圈。种下一粒种子,发动微信朋友一起浇水锄草,收获佳沛奇异果4枚。当然,在0元得金果的同时,可以享受66元包邮的优惠。对于全程体验游戏,获得了水果奖励,并且本身就具备购买力的人群而言,就此就成为爱果主义的终端客户。
爱果主义的母公司金果源集团是中国西部地区最大的进口水果贸易商,其进口水果吞吐量位列全国前十。除了最大还是最早,从事进口水果贸易已有30年历史。金果源集团本是商界传媒的传播战略合作伙伴,在合作过程中相互的信任与了解日渐加深。选择一个成熟优质的上游供货商作为盟友,结合商界20年来在企业资源及电商项目运营及传播推广方面的经验优势,于文磊而言无疑是一个“安全”的选择。
关于“安全”,已身为人父的文磊最有体会。在孩子出生的那一瞬间,家人就想把世界上最好的东西给予他/她,但所有物质与爱的堆砌,对于稚嫩的生命而言,都抵不过“安全”二字。
那种对婴儿油然而生的保护欲和使命感,让文磊和像他一样的为父母者,用更审慎的态度去面对如今这个难以揣测的世界。
因此,在绝佳的商机和作为一个父亲的本能的驭动下,经文磊牵头策划并实施,由金果源集团和商界传媒集团联手打造的“爱果主义”应运而生。它由针对个人用户的网上商城(B2C)、提供定制化服务及产品的大客户直销业务、为渠道商提供供应链解决方案(B2B)三大板块构成。国内外优质水果直采、电子商务、直销配送、供应链管理等完整的生产流通和分销结构已初具规模,与母公司共享多达6000人的采摘团队,2000多个海外果园,100余优良品种,覆盖20多个国家和地区。如此强大的上游资源结合商界2万余名企业家数据库、公关传播、品牌包装及营销优势,迅速将“爱果主义”打造成在西部地区极有竞争力的品牌。
文磊介绍说,每一颗售出的鲜果都经过严格检查和筛选,货损率高达30%,都是为了打造出一个能让家人安心享用的鲜果品牌。虽是首次创业,并且跨度惊人,但近10年商界职场经历,见证过无数商人和企业家的兴衰,文磊笃信自己的商机敏感度、平台和品牌创立及迅速推广的能力。
话题二:愉悦
记者正好参与了“爱果JOY邀你种果子,O元得金果”的游戏,短短半小时,就通过16个微信朋友浇水施肥的“友情赞助”达成了结果。每次游戏达成只需补贴4枚新西兰佳沛金果,达成的效果有:不低于16个粉丝的深度关注,不低于100人次的品牌露出,1项不低于66元的营收和至少一个与品牌匹配的客户,以及对爱果JOY的大面积低成本品牌营销。而5月下旬,“舒克贝塔带你飞”活动开始。和“种果得果”活动类似,通过朋友圈互动小游戏的方式,爱果主义再次在朋友圈刷屏,其间甚至因为在线人数迅速达到峰值而紧急增开服务器。
文磊颇有些自得地说:“别人家做地推是亏钱,而我们是赚钱。”在别人想怎样才能少砸点钱做有效推广的时候,文磊想的却是,一边做推广,一边把钱给赚了。
做电商,大家都知道做的是流量。所以要想把流量做上去,必须把产品做成爆品。当产品有了足够的吸引力,才能产生话题。种下一粒种子,看它生根发芽,然后成为自己桌上的美味水果,这样贯穿始终并且让所有用户都乐于分享的参与感,就是文磊这个品牌创始人笃定自己会成功的经营法则。
同样是花钱,除了提供优质的产品,让消费者产生愉悦的购买动力是爱果主义的不二法则。在众多高端水果进入中国市场时,一方面在源头控制品质与价格,一方面不再囿于水果的物化属性,更多延伸向社会属性。消费水果不仅仅能满足口腹之欲,还能用其来玩乐,还能发现自己在朋友圈的影响力。文磊将水果产品情感化交流用娱乐的方式推送到极致。
而品牌LOGO,一只小猴的创意,其实是源于重庆金果源集团与商界传媒集团的领导一同去泰国自有果园考察时,偶遇一只猴子正在摘龙眼。果农告诉大家,它每天都会来果园玩乐,一来二去就成为果园一道独特的风景,人们待它都非常友善。大家不由得想起《西游记》里齐天大圣偷神仙果的典故,因此以果园小猴为原型,设计出品牌卡通形象——酷猴子Joy。品牌LOGO是Joy戴墨镜的头像,同期Joy各种表情包问世,在每一次推广活动中刷爆朋友圈。
文磊在爱果主义崭新的办公区域接受采访,可爱的水果和小猴图案让办公室充满跳跃与青春的气息。装修到入驻花了100多万元,这对于传统的水果行业而言一定不可思议,但文磊相信,给员工提供舒适和愉悦的办公环境比跟他们讲心灵鸡汤更有意义。采访刚开始,一盘自制的水果拼盘端上来,让气氛更为融洽。文磊就桌上的水果如数家珍:奇异果酸甜适度,让人欲罢不能;小菠萝富含自然成熟的阳光气息;而啤梨丰沛的果汁和脆嫩的口感相得益彰。
当然,对于企业文化,文磊的理念是:不做一言堂的公司。每个人都有发言权,都可以在工作中获得源源不断的学习机会和工作动力。就如稻盛和夫所说,要想拥有一个充实的人生,你只有两种选择:一种是“从事自己喜欢的工作”,另一种则是“让自己喜欢上工作”。
话题三:责任
如果爱果主义仅仅是想成为电商中的No.1,那这样的商业模式就太低级了。如何把产品做到极致,对曾经站在巨人肩膀上的文磊来说并不难,他坚持三个原则:一、快速发展和市场实际需求相结合,不能只把重心放在销售数据上。二、把握好上游的产品质量和渠道建设,跟进品牌发展。三、提高效率,每次比别人多走半步。
已经拥有了20万用户数据的“爱果主义”,相信互联网再强大,也不能完全解决产品的问题;把游戏环节设置得再生动,也不如让消费者真正享受到高质量的新鲜水果。在做过充分调查后,文磊又把“爱果主义”的触角伸进社区的水果店。很多水果店依然是夫妻店模式,老公每天早上两三点去批发市场进货,老婆就守在店里卖水果。而爱果主义通过配送水果,并赠送免费的客户管理系统,让水果零售终端有了更多的生存可能。不愿受制于高额的门面费,你可以在自己家里通过管理系统有条不紊地操作并对周边小区业主进行配送;你也可以不再为各种各样的进货渠道和流程发愁,“爱果主义”会及时将当季最新鲜的水果配送到家;而对于一直用个人魅力和品格在做朋友圈生意的微商而言,选择和“爱果主义”合作,让他们不再是一个个“微”不足道的个体,而是知名品牌的代言人。
文磊是狮子座,据说在所有星座里,狮子座是最懂得承担责任的。就如同他从选择创立“爱果主义”的那一刻起,就肩挑起多种重任。他需要对股东负责,以期回报他们的信任与投资;他需要对现在的每位员工负责,不枉其创业初始必然会有的艰辛;他势必也会对每一颗水果负责,因为消费者才是品牌形象最终确认者。
记者和文磊有一年不见,相较以前他身材微微发福,但多了商人的精明和干练。文磊自嘲,现在的自己可以蹲在路边,和水果摊小贩一边聊天一边爆粗口,在他看来那是一种与以往职业经历所不同的“接地气儿”。他说,我们要善于在环境中改变自己,就像要善于去接受每分每秒都在变化的时代。互联网跨境电商并不等同于“高大上”,目前行业太过浮躁,得沉下心去了解这个行业和市场。别把自己当CEO总裁,只有先学会做个生意人,才能活下去,活得更好。
采访间隙,虽然基于对记者的顾虑,他抽烟的频次依然很高。即使常常加班睡眠时间短暂,他依然每天准点到公司,精力充沛。去萨尔维高定男装选拍摄用的礼服,其他同事会花十多分钟挑选试穿,而他只用一两分钟的时间,试穿、敲定。拍照时三毛摄影的造型师建议给他接发,他第一反应是:会花多长时间?
文磊把太多的时间都留给了“爱果主义”,对家人的陪伴自然会大打折扣。说到这里,一直侃侃而谈的文磊有几秒钟的沉默,他说记者触到了他柔软的一面。
而生命最柔软之处,就是我们倾其一生希望抵达的天堂。
对于文磊而言,不管世界多大,此生能拥有爱与责任已足够。
团队展示
刘源:能量无限牛油果
职位:爱果主义 副总裁
刘源觉得自己是牛油果,吃起来平平淡淡但其实蕴含巨大的能量。这位清华大学微电子系毕业的硕士研究生笑称,他从IT行业大跨度到水果行业的起因是特别喜欢吃水果,因为喜欢所以去了解,他看到了小小水果的巨大的发展空间和机会。他相信在所有成员的努力下,一定能走出适合爱果主义的水果电商之道路。
蒋叶:随遇而安红苹果
职位:B2C项目负责人
蒋叶认为自己是苹果,易养活,四季皆有,货架期还长,虽然不起眼,但是生命力旺盛。蒋叶感慨是缘分把大家聚在“爱果主义”,每一次的成功和挫折,每一次付出和收获都让他印象深刻。他说爱果主义就像一个学步的孩子,未来会一步步踏实走下去,更高,更远。
张倩:外刚内柔白山竹
职位:大客户直销项目负责人
张倩是中意混血,有着高挺的鼻梁和修长的身材,她说自己像山竹,外表坚硬,内心柔软而洁白。她从事过模特、金融、媒体三个不同行业,水果这个完全陌生的领域对她来说很有挑战,但因为爱果主义的水果品质好,员工都为家里老人采购,这也让她更有底气进行推广。
陆阳:风吹日晒大啤梨
职位:人事行政总监
陆阳说自己是新疆香梨,经历过风吹日晒,什么都能适应,但始终保持自己的清香与可口。公司招聘从无到有,目前团队60多个人,经历了很多,陆阳深爱着这个年轻有活力,有想法,有思想的团队。他希望未来能在重庆扎根,成家立业,成为重庆女婿。
张洧:等待成熟鹰嘴芒
职位:供应链项目负责人
张洧说自己是一颗慢慢由青涩走向成熟的鹰嘴芒,营养丰富又充满个性。他曾在杭州从事多年互联网项目运营工作,经验的积累就像是芒果等待成熟的过程一样,渐渐地成长为更好的模样。张洧对水果行业的未来充满期待,他希望和大家一起努力推动水果行业的标准化和品牌化。