简一大理石瓷砖：中国原创何以畅销全球

刘雪慰

2002年，佛山某大型国企高管、陶瓷技术专家李志林下海创业。2003年，他萌发出自创品牌的梦想——做国内一流品牌、国际知名品牌，遂为自己的公司和品牌取名“简一”，因为这符合他“简单做人，一心做事”的人生观。

公司初创，一切都很艰难。好在有技术开发优势，李志林带领团队不断开发出了一些有差异化的产品，突破大企业的快速仿制和市场“围剿”。几年后，公司销售额接近2亿元，有了一个近700亩的生产基地，还有了3条现代化的大型生产线。

公司算是生存下来了，李志林开始思考公司的持续发展。他受够了被围追堵截的日子，想要寻找一片蓝海发展壮大。他第一次站在行业之外，从消费者的角度探寻行业的本质，问自己——瓷砖到底是什么？“瓷砖是一种装饰材料。”他找到了答案。既然是装饰材料，除了使用功能，应该还有装饰功能。而消费者公认的最高档的墙地装饰材料莫过于天然大理石。有没有可能做出一种瓷砖，像天然大理石一样逼真，又能弥补它的缺憾？李志林从客户价值出发挑战自己，他发现答案就在天然大理石和瓷砖之间的交集。

2009年，经过半年的技术攻关，世界第一代大理石瓷砖产品在简一诞生，这是百分之百的中国原创。这项创新弥补了天然大理石的某些缺憾，价格仅为天然大理石的一半或三分之一，市场销售十分火爆。李志林决定一心一意只做大理石瓷砖。为此，他运用了多种手段整合企业内部资源，聚焦这一产品。

2012年，全行业都开始做大理石瓷砖，简一没有像前几次那样改弦更张，而是不断自我攻击，加紧创新研发，坚持质量改善，每年都推出有技术突破的新产品，成为无可争议的大理石瓷砖专家和业界的质量担当。产品也开始得到国内外客户的广泛认同，出口到几十个国家。

2016年，建筑陶瓷行业30年来首次负增长0.5%，行业发展的拐点终于来了！市场进入品牌时代。李志林作为建筑陶瓷行业的第二代创业者，有很深的品牌情结，而且他心怀使命，认为自己有责任从老一代手中接过打造中国陶瓷品牌这面大旗，继续扛下去。

但是，行业开始变得糟糕， 质次价廉的大理石瓷砖越来越多，如果市场被一大批这样的大理石瓷砖产品占领了，质量问题终将全面爆发，挫伤消费者对行业的信任，最后可能会毁掉“大理石瓷砖”这个品类。

面对这种形势，李志林若想实现品牌梦，将简一打造成品类代名词，就必须实现二次转型。在君智咨询顾问的协助下，李志林制定了转型的核心，即：从内部驱动成长转变为依靠外部来驱动发展，推动大理石瓷砖从行业品类转化为消费者品类；将简一品牌在消费者心智中塑造为高端大理石瓷砖第一品牌。

为了实现转型成功，2015年底，李志林部署了2016年简一的三大战役并发出“决战2016！”的总号令。

第一个战役是强力推进品牌建设。品牌是消费者信心的保障。为此简一不惜重金在央视黄金时间投放广告，在国内大型机场、飞机和高铁上做广告，还将简一形象覆盖到电视、广播、网络、平面等传统及新兴媒介上。强势品牌传播，在消费者心智中建立了简一大理石瓷砖是高档装修选材的认知。

第二个战役是实行全国统一明码实价。通过明码实价，打消消费者对价格不透明的顾虑，为消费者节省金钱和时间。坚定、坚决、不纠结，这是简一“明码实价”战役的指导思想，更是铁律。

第三个战役是全面开展效果营销，创造客户价值。从客户价值角度思考，简一及其品牌服务商认为：顾客买的并不是瓷砖，而是装修效果。因而他们深耕设计师渠道，鼓励设计师从消费者利益出发提供最优解决方案。对于已经成交的顾客，简一还会通过微信群方式跟进，做好售中和售后服务。

“上帝之手创造了大理石，但大理石是有限和稀缺的，我要用我老李之手创造一个大理石瓷砖，来弥补大自然和地球，这就是我的使命，我要为社会承担这个责任。”

这段话是李志林在2015年意大利博洛尼亚展（CERSAIE）上对国外记者说的。在国际上，陶瓷卫浴品牌都把受邀参加意大利博洛尼亚展视为无上荣耀。而2015年，简一成为33年来首个以大理石瓷砖开创者身份受邀参展的中国品牌。

李志林不是很愿意谈情怀，他说：“情怀，做到比说到更重要。”

大道至简，一以贯之。让我们来看李志林这么多年守的“一”到底是什么。无论是简单做人，一心做事；无论是专注创新不间断，专注品质不妥协；无论是竭尽全力为客户创造最大价值；无论是打造品牌以及创建品类；无论是矢志将中国品牌带到国际舞台，简一都走在一条回归原点的路上。

在李志林看来，只有不断为客户创造价值，才能无限接近这个原点。