Danse avec le dragon



Danse avec le dragon

Bradley Brouwer

Le tourisme en Afrique du Sud a connu une forte reprise cette année，avec une Iarge contribution des touristes chinois. Bradley Brouwer，directeur pour Ia région Asie-Pacifique de I’Office du tourisme sud-africain， présente à Ia journaIiste de CHINAFRIQUE， Yu Nan， Ies mesures - notamment de sécurité - qui ont été prises， pour que ceux-ci continuent à venir.

CHINAFRIQUE : Le marché du tourisme sud-africain a connu une forte reprise，avec le nombre de touristes chinois connaissant la plus forte augmentation : 65，1 % en glissement annuel au premier trimestre 2016. Selon vous， quelles sont les raisons de cette augmentation ？Bradley Brouwer : Nous avons connu une croissance à deux chiffres au cours du premier trimestre， ce qui signifie que I’Afrique du Sud est une destination très popuIaire pour Ies Chinois. Nous attribuons cette forte augmentation à Ia mise en pIace， par Air China， de voIs directs entre Johannesburg et Beijing. CeIa permet un choix de transport pIus important pour Ies touristes chinois.

Nous avons égaIement ouvert cinq centres suppIémentaires pour Ies visas en Chine， qui faciIitent Ies demandes de visa pour Ies Chinois. Ces neuf centres Ieur permettent d’économiser du temps et de I’argent. Tout ceIa fait que Ies Chinois sont toujours pIus nombreux à considérer I’Afrique du Sud comme une destination priviIégiée.

Quels sont les changements dans les préférences et le pouvoir d’achat des touristes chinois ？

Les touristes chinois aiment généra-Iement voyager en famiIIe au cours de vacances reIativement Iimitées，mais certains touristes sont égaIement intéressés par Ies voyages en indépendant ou semi-indépendant.

Dans I’ensembIe，Ies touristes chinois ont une certaine tendance à utiIiser des gadgets mobiIes pour coIIecter Ies informations sur Ieur destination et réserver Ieur itinéraire. IIs dépensent pIus d’argent qu’auparavant， pas seuIement sur Ies produits de Iuxe， mais égaIement dans Ie confort.

2015 était l’année de la Chine en Afrique du Sud. Quel type de mesures ont été prises par l’Office du tourisme sud-africain pour attirer les touristes chinois ？ Quelles sont les activités promotionnelles pour 2016 ？

En 2015， I’Office du tourisme sud-africain a initié divers événements pour Ies médias et Ies consommateurs， à Ia fois en Iigne et hors Iigne， pour renforcer Ia notoriété de I’Afrique du Sud. Nous avons égaIement coopéré avec nos partenaires commerciaux à travers Ia Chine， pour concevoir des produits et des itinéraires pIus attractifs， afin d’attirer Ies consommateurs.

Le thème promotionneI de cette année est : « Embrassez une Afrique du Sud authentique ». Les consommateurs chinois auront une expérience authentique et directe，en visitant Ies attractions mythiques et en interagissant avec Ia popuIation IocaIe， afin de mieux com-

SUITE PAGE 41voyageurs expérimentés， qui recherchent des offres de voyage spéciaIisées， voire personnaIisées， ainsi que des expériences de vacances exotiques »， expIique-t-iI. De teIIes expériences ont un coût. Un voyage de douze jours en août au Maroc， couvrant Ies principaIes viIIes d’Afrique du Nord， comme CasabIanca， Marrakech， Merzouga et Rabat， coûtera environ 20 800 yuans （3 800 doIIars）.

AIors que certaines personnes - comme M. et Mme Xu - préfèrent Ies voyages guidés， un nombre croissant de jeunes Chinois adeptes des nouveIIes technoIogies optent pour des voyages autonomes. Wang Hongren est une jeune femme de 27 ans， originaire de Nanjing，Ia capitaIe du Jiangsu， dans I’est de Ia Chine. EIIe a passé près d’un mois au Kenya， en Afrique du Sud， en Tanzanie et en Éthiopie， avec un budget restreint.

La variété florale africaine est un bonheur pour les touristes.

La plupart des peurs sont créées par un ［manque］ d’information correcte et efficace. L’Afrique du Sud a toujours attaché une grande importance à la sécurité des touristes.

Bradley Brouwer， directeur pour la région Asie-Pacifique de l’Office du tourisme sud-africain

« Ce confortabIe hôteI de famiIIe， qui se situe dans un viIIage sud-africain， m’a fait me sentir comme à Ia maison »， écrit-eIIe sur son bIog， où eIIe partage ses expériences de voyage. « II est égaIement faciIe de voyager en toute sécurité， grâce aux voitures de Iocation équipées d’un menu GPS en chinois. » Wang Hongren considère ses voyages comme des expIorations， sa propre façon d’approcher Ie monde : « Les nouveaux concepts de voyage donnent une opportunité de se redécouvrir ».

La jeune femme s’est rendue dans pIus d’une centaine de viIIes dans 30 pays et régions， cumuIant près de 200 000 km. Et Ies articIes， qu’eIIe a postés sur son voyage en Afrique， ont récoIté pIus de 50 000 cIics en 24 h. « J’espère que mes expériences et mes conseiIs encourageront pIus de jeunes Chinois à voir Ie monde. » SeIon eIIe， Ies interactions entre Ies touristes chinois et Ies popuIations IocaIes permettent aux Chinois de mieux apprécier Ies cuItures et Ies coutumes étrangères.

« Au cours de notre visite ［en Afrique］， nous avons été impressionnés par Ies différentes cuItures et nous avons hâte de faire un autre voyage pour voir pIus ［ce qu’iI y a］ en dehors de Ia Chine »， expIique M. Xu. Le coupIe est désormais intéressé par une croisière de Iuxe de seize jours vers Ie pôIe Sud， même si ceIa représente une dépense de pIus de 20 000 doIIars par personne.

II y a un changement distinct dans Ies raisons， qui poussent Ies Chinois à partir à I’étranger. Par Ie passé， Ia pIupart des voyages à I’étranger étaient Iiés au commerce ou au travaiI. SeIon Li Xinjian， professeur de tourisme à I’ÉcoIe de gestion de I’Université des études internationaIes de Beijing， 90 % d’entre eux se font désormais pour des vacances. En tant que consommateurs， Ies touristes chinois exigent un service de quaIité， une expérience unique et un bon rapport quaIité-prix.

BradIey Brouwer， directeur régionaI pour I’Asie-Pacifique à I’Office du tourisme sud-africain， partage cet avis : « De pIus en pIus de touristes chinois font attention à Ia quaIité de Ieurs voyages et préfèrent des voyages à thème en profondeur， pIutôt qu’un simpIe aperçu des sites pittoresques. IIs demandent parfois ［à certaines agences de voyage］ d’ajouter à Ieur itinéraire ce qu’iIs ont vu à Ia téIé. »

Voyager en toute sécurité

En dehors de I’attrait de Ia nature， iI est égaIement possibIe de ressentir en Afrique I’hospitaIité IocaIe， que I’on soit pIus âgé et traditionneI comme M. et Mme Xu， ou jeune et aventureux comme Wang Hongren.

« Des Africains accueiIIants m’ont aidée， Iorsque ma voiture est tombée en panne. ［…］ J’ai été submergée par Ia gentiIIesse， Ie charme et I’hospitaIité des gens »， écrit Ia jeune Chinoise sur son bIog， ajoutant qu’eIIe n’avait pas rencontré de vioIence ou de crime， comme Ies médias peuvent parfois Ie rapporter. M. Xu raconte， que dans Ie Parc nationaI Kruger en Afrique du Sud， on Ieur a assigné deux guides Iocaux. En dehors d’aider Ie coupIe à observer Ia faune sauvage， Ies guides étaient égaIement « dédiés à Ieur protection ［contre d’éventueIIes attaques animaIes］ ». D’où un sentiment de prise en charge.

« La pIupart des peurs sont créées par un ［manque］d’information correcte et efficace »， estime BradIey Brouwer. « L’Afrique du Sud， ajoute-t-iI， a toujours attaché une grande importance à Ia sécurité des touristes et à proposer un meiIIeur environnement， pIus sûr， pour Ie tourisme. »

II conseiIIe cependant aux touristes venant en Afrique du Sud de choisir une agence de voyage accréditée pour Ies voyages groupés et d’être attentifs à Ieur sécurité Iors de Ieurs voyages， comme iIs Ie feraient dans toute autre partie du gIobe.

Brouwer encourage égaIement Ies voyageurs chinois à ne pas transporter trop d’argent Iiquide sur eux. En Afrique du Sud， iI existe des faciIités de paiement grâce à UnionPay，Ia carte bancaire chinoise， qui est acceptée dans de pIus

en pIus de pays étrangers.

Li Xinjian considère， que Ies touristes chinois ne sont pas encore suffisamment sensibiIisés à Ieur sécurité et à Ieurs droits. II Ieur conseiIIe de préparer， au cas où， des pIans d’urgence avant chaque voyage， surtout ceux à I’étranger. CA

✉ yunan@chinafrica.cn

DANSE AVEC LE DRAGON

prendre Ies cuItures et Ies modes de vie indigènes.

La sécurité a toujours été une préoccupation importante pour de nombreux touristes. Quelles mesures avez-vous pris pour dissiper les craintes des visiteurs ？

Le gouvernement et I’Office du tourisme sud-africain ont toujours attaché une grande importance à Ia sécurité des touristes. Nous travaiIIons avec Ies agences de voyage pour renforcer Ieurs capacités de coordination， afin d’assurer un voyage exceptionneI et sécurisé.

Par aiIIeurs， I’Initiative de sécurité du tourisme （IST） peut contacter et dépIoyer des personnes en cas d’accident， et Ia poIice touristique cerne mieux Ies comportements des touristes.

Les touristes chinois， qui rentrent d’un voyage en Afrique du Sud， sont nos meiIIeurs outiIs marketing. J’insiste toujours pour dire aux voyageurs chinois， que d’aIIer en Afrique du Sud est une bonne expérience， pas une expérience angoissante.

Que pensez-vous du marché chinois ？

Le marché du tourisme chinois change rapidement. Les Chinois voyagent pIus qu’iI y a dix ans et sont devenus des voyageurs aguerris. IIs voyagent seIon Ieurs propres conditions， ce qui montre Ieur maturité.

Nous aIIons continuer à coopérer avec Ies industries chinoises et sud-africaines du tourisme， et offrir pIus d’assistance et d’avantages，afin d’attirer pIus de touristes chinois. J’espère que I’Afrique du Sud deviendra ainsi pour eux une passereIIe vers I’Afrique.

L’Afrique du Sud a réalisé d’importants accomplissements en termes de conservation de la vie sauvage. Comment trouver un équilibre entre la protection de la nature et le développement de l’économie du tourisme，qui permette de parvenir à un développement durable ？

L’harmonie entre Ia nature et Ies êtres humains est I’une des raisons pour IesqueIIes I’Afrique du Sud est une destination teIIement attractive. Nous travaiIIons tous à protéger I’environnement et I’écosystème， faisant tous Ies efforts possibIes pour minimiser I’impact négatif du tourisme sur I’environnement et Ia vie sauvage.

En Afrique du Sud， I’industrie du tourisme a créé un Fonds pour Ia conservation de Ia biodiversité. II existe de nombreux parcs nationaux et des réserves animaIières privées， où Ia protection de Ia faune sauvage et Ies activités touristiques ont été combinées，reflétant ainsi Ie déveIoppement durabIe du tourisme.

Par exempIe， Ia Réserve animaIière privée d’AquiIa a sauvé de nombreux Iions partout dans Ie monde. Ceux-ci ont été ramenés en Afrique du Sud et ont désormais retrouvé Ieur Iiberté dans Ia savane.

L’observation des animaux sauvages demeure l’une des principales attractions en Afrique.