一口受理快处先赔“放心游福建”旅游服务承诺率先全国推出
2016-09-23
海峡旅游 2016年9期
8月10日上午,“放心游福建”旅游服务承诺新闻发布会在省政府新闻发布厅召开,全省24个部门参加新闻发布会,联合向社会发出“放心游福建”承诺。会上,省旅游局、省工商局和省物价局联合发布全国首个旅游“快处先赔”办法,办法于8月15日起在全省试行。此次“放心游福建”的承诺由省旅游局、省工商局和省物价局牵头,联合全省24个部门,并号召全省旅游景区和旅游企业参与。承若的内容包含:旅游投诉,一口受理;简易投诉,七天办结;超“七”投诉,先行赔付。