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即时社会

2016-09-22

商界评论 2016年9期
关键词:傅园慧圆圈方便面

8月22日闭幕的里约奥运会,打破了多项世界纪录。与此同时,占领我们话题榜的,还有游泳界的洪荒少女傅园慧、田径界的跳高舞王张国伟。

信息的丰饶度和速度也在突破过去的纪录,我们不只能在电视上看到女子100米仰泳决赛直播,也可以在映客上和数千万人一起看傅园慧的网络直播。

过去,资讯本就是一种特殊资源,即时资讯(或者更接近即时的资讯)更是垄断资源,只为少数人服务。如今即时资讯已经成为大众资源,我们都被丰饶的即时资讯所包围,时间和空间的墙被拆掉,地球被揉成了一个无限接近于零的点。

《黑客帝国》里,墨菲斯告诉尼奥,“如果你足够快,就可以改变这个世界的规则。”现在,不论是实体物体,还是虚拟物体都会变得足够快,整个世界的规则都在重写,即时、高速是新世界的最大特征。我们所处的社会,正在变成“ing”的即时社会。

延迟被视为“人类进步的最大障碍”。

美团外卖、饿了么蚕食的,是康师傅、统一的方便面市场,外卖配送越快,方便面就越不“方便”。“19分钟送达” “半小时送达”正在成为物流的新标准,越来越多的人选择用即时购买来代替储存商品。

我们不只希望商品闪电送达,还希望奖励立即生效,希望投入努力马上见到效果。这些新需求往往令上一个时代的人感到不适应,但这已经成为即时社会的新规则。消灭延迟,将是即时社会最基础也最旺盛的需求。

近因效应将成为最重要的认知逻辑。

信息爆炸并没有让我们无限接近信息对称,相反,资讯即时产生,信息随之爆炸增长、不断堆叠,近期信息形成了人们的主体认知结构,记忆效果也比以往信息更加清晰。

曾有人戏称,最好的危机公关方案就是静待下一件大事发生。在大量即时资讯面前,人们总是善于遗忘昨天、前天的信息,记住最近的和正在发生的信息。

即时新闻、即时比分、即时报价满足了人们最快得到信息的渴望,但也改变了我们的信息构成和判断逻辑。正在发生的,才是即时社会最关注的。

学习和思考被框入已知的圆圈。

信息过载,收集、整理、分析信息的能力就变得更加重要。人们对于即时资讯的再处理能力,往往决定了一个人学习、思考的结果,并客观上决定着事业的成败。

但事实上,这无法决定一个人真正的知识拥有量和思维水平,那些通过非独立思考获得的知识并不能扩展人的思考能力。

芝诺说,“知识的圆圈之外都是我们的无知面”。人类智慧的无限性、神奇性就存在于无知的茫茫原野中,而不在已知的圆圈里。探索未知的能力,正是即时社会最稀缺的资源。

我们已经被“即时”绑架,我们需要思考如何适应社会的速度。

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