顺应市场“新常态”打造永不落幕的展览会

李红

多举措助推会展中心发展

六月，武汉刚刚热起来，而位于武汉汉口的武汉国际会展中心早已热火朝天，系列展会活动纷纷来袭，让会展中心忙的不可开交。当记者询问关于场馆的营销措施时，姚贤华介绍到，武汉国际会展中心结合市场形势，克服近几年大展移出、中小型展会分流、办展面积压缩的不利条件，在场馆营销方面主要采取了几点措施。

首先，充分利用会展中心交通便利，设施齐全，配套完善，服务专业的优势，大力推动中小型展览的发展和壮大，并选择主办公司实力强、项目发展前景好的中小型展会，加大扶持和培育力度使之逐渐晋升为品牌展会。经多年培育，形成了二十余个地方有影响力的品牌展，推动了武汉会展业健康有序的快速发展。

其次，积极引进能够长期合作且具备竞争优势的主办方，建立战略合作伙伴关系，协作共赢，确保市场龙头主导地位。如中心前年引进的实力组展商——深圳华巨臣实业有限公司，于今年4月接连在中心成功举办了“中国武汉国际珠宝玉石展览会”和“中国武汉国际茶产业博览会”两个展览项目，其中“茶博会”展览面积由之前的10000平方米扩大近一倍，展览规模、档次、质量、收益均较上年有显著提升。

再者，深入市场、全方位调研评估业内各大主办机构，选择最优的竞争对手作为合作伙伴，强强联合，有效发挥各自资源优势，形成互补共赢的局面，实现效益最大化。如被武汉市会展办列为重点扶持品牌的“婚博会”就是武汉国际会展中心与曾经的对手——“中国婚博会”的主办机构“强强联合”携手主办的一个非常成功的案例。

多元化经营打造优质场馆

武汉国际会展中心自运营以来由单一的会展、会议业务逐渐发展成集展览会议、广场广告、工程搭建、餐饮住宿、休闲娱乐等多元化经营为一体的会展场馆。

谈到成功秘诀时，姚贤华坦言，武汉国际会展中心是全国首家企业化运营的会展场馆。2004年由控股股东——中国上市公司汉商集团控股经营后，将商业成熟、成功的经营理念引入会展业经营，变等客上门为主动出击，由展览、会议单一业务模式转变为展览、会议、餐饮、住宿、娱乐、购物等多元化经营模式，并先后投入2亿多资金完善展馆功能，从硬件和软件两个方面对会展中心进行脱胎换骨的改造。将场馆独一无二的区位优势、历史名馆的品牌优势、专业管理的服务优势，以及中心展览、会议、餐饮、住宿、购物、娱乐各业态之间、各功能之间良性互动和谐共生的核心优势，科学转换为创新优势，形成了企业可持续发展的强大动力。据统计，2015年，武汉国际会展中心全年实现经营收入2.49亿元，全年共计办展128场，展览项目总面积58.6186万平方米，总展出使用面积403.2630万平方米，展场使用率55.23%，较上年均有较大突破。

实现双重角色切换兼顾质量与安全

记者了解到武汉国际会展中心也设有展览工程部，扮演着场馆方与搭建方的双重角色，且在过去几年，会展中心展览业务在高基数上实现高增长，并创下第十五个安全无事故年。姚贤华表示，这个成绩与会展中心在展台质量及展会安全上的高标准、严要求密不可分。

在展台质量上，身兼场馆方与搭建方的武汉国际会展中心对其高度重视，坚持定期维护，实现展览型材、安全标准与时俱进。仅去年一年，中心针对展会运营环节中大至全新标准展位器材小至符合国际安全标准的照明灯具、动力电源接驳设施、线材等，总计投入数百万元，确保展台质量无虞。针对器材和搭建人员两个要素，中心从器材的动、静两种状态着手，细化、强化搭建主管、库管员的管理职责和目标并严格督促执行，加强对外协搭建人员施工过程的动态跟踪管控，确保搭建安装在规范高效、安全有序的状态下进行，为展会全过程提供安全、及时的高品质服务。

在展会安全上，武汉国际会展中心成立专门小组负责展厅现场管理，实现展前、展中、展后三阶段全覆盖。展前将有关管理规定和处罚办法通过组委会通知到所有参展单位，及时检查，加强事前控制，防患于未然；展会期间不间断巡查，严格按照管理规定进行检查和处罚；展览会开幕后，施工单位须留现场安全负责人及专职人员联合值班，发现问题及时处理；展会交接做好退场和入场交接，不留事故隐患。从细节入手，统一现场禁烟、消防等警示标识，在现场最显眼的地方清晰地传达给展厅内活动的人群；统一展厅导引标识，明示展厅安全通道统一规范名称，便于明确定位和导引，以便及时响应和采取应急方案；提倡绿色搭建和模块组装搭建，严控现场制作的脏乱差现象，确保施工安全。

2016年是“十三五”开局之年，武汉市会展业迈入了快速发展的黄金窗口期。姚贤华指出，武汉国际会展中心亦在中国会展经济发展的“新常态”下，融入大格局、把握大趋势、顺应大变革，充分发挥城市中心商圈得天独厚的地理优势，抢抓机遇，创造优化经营、优质管理、优秀服务、优美环境，将会展中心打造成“国内名馆”，努力奠定基础。