创业是他的情结
2016-09-21张从艳
张从艳
和金在线(北京)科技有限公司是2015年9月创立的互联网保险公司。该公司创始人、董事长兼CEO王亚卿是原阿里健康总裁CEO,原京东商城CTO,原Oracle全球副总裁,主管数据库和云计算。从2016年3月份起,powered by 和金在线的在线理赔保险的产品依次上线,包括各种产品集成形式:微信,APP, web等。
目前该公司已经成功完Pre-A轮600万美元的融资,站在互联网保险和移动医疗两个风口浪尖,致力于应用互联网思维和大数据技术解决中国保险产品的诸多问题。
“我是做过高管,但我享受创业这个过程。做技术出身的人,或多或少都会走向创业,这可能是我个人的情结。”和金在线创始人、董事长兼CEO王亚卿说。
辉煌过往
2012年1月,京东商城正式设立CTO职位,刘强东请来了王亚卿坐镇,而王亚卿也称为京东第一任 CTO。
在此之前,王亚卿已在Oracle(甲骨文公司)服务13年,担任Oracle全球副总裁,主管数据库、中间件和云计算领域的研发工作。后来,王亚卿又成为阿里健康总裁。
2015年9月,王亚卿从阿里辞职,出来创办和金在线,由朋友筹集了一笔启动资金,算是天使轮。脱去之前的光环,王亚卿现在只是一个创业者,在创业初期,从公司的选址到请装修队等工作,王亚卿事无巨细都会一一参与。
和金在线是用大数据切入保险行业的中后端市场,为保险公司提供数据化的解决方案。2015年11月底,和金在线获得红点投资的A轮融资;2016年1月初,和金在线又获得晨兴资本A+轮融资,前后两轮的金额共达到千万美元。
“尽管目前国内资本市场在前端比较活跃,但是我看最近国外保险行业的分析,却大部分流入了中后端市场。”三个月内获得了两轮融资,“红点和晨兴资本除了看中我们团队的实力,也认可我们正在做的事情。”据悉,和金在线目前正在进行B轮融资,易凯资本为其FA。
避免拥堵赛道
还在阿里健康时,王亚卿就觉得保险是大健康发展重要的一个环节,解决的是互联网大健康的买单问题。
在赛道选择方面,王亚卿说,“除了考虑团队基因之外,也会考虑赛道的拥堵程度。我们也会从中端慢慢辐射到前后端,就如一根扁担,挑起了保险的前端和后端。”
一方面,王亚卿自己本身在数据行业有多年的积累,团队的其他人也主要来自于保险和大数据行业,具备保险和数据相结合的基因;另一方面,就保险本身来说,它的产品设计、定价以及精算等环节都是以数据为基础,算是一个真正以数据为其生命线的行业。
在梳理整个保险行业的链条时,王亚卿发现,从前端的产品设计到后端的保单录入、销售、理赔以及后期服务等环节,许多创业公司大都切入的是前端的环节,而中后端则是很少被关注。
“这块的服务也刚好适合技术背景的团队切入,通过数据化的服务,帮助保险公司提高效率。”就健康险而言,原本以为医疗行业应该处于顶端,但王亚卿却说,“就商业模式而言,保险行业是整个商业模式的一个驱动力,现在看商业保险似乎处于弱势地位,永远会这样吗?我们也不知道。但至少欧美市场不是如此。”
商业模式越靠近顶端,离钱越近,盈利模式和商业机会也就更多。互联网医疗有个很大的困难就是:如何变现。“这其中,总的来讲还是离不开保险行业,他们需要和保险行业进行合作。”
王亚卿觉得他们刚好赶上了传统保险公司强烈要求互联网化的时机,针对整个互联网保险公司的市场也在刚刚起步。“我们提供的技术服务的价值对于保险公司来说,就如第三方支付之于电商的价值。”
从中端向前后端渗透
大数据在保险行业应用的非常广泛,总的来说,涵盖4个方面:
第一,前端产品可利用大数据实现精准定价,或者产品的设计可以形成颠覆性的变化;
第二,保险公司可利用大数据对其内部业务做精细化管理;
第三,在后端控费方面,利用大数据,可以对消费者后端的消费行为有更好的理解;
第四,利用大数据,做好用户管理,更好的了解用户,管理用户的生命周期。
保险行业本身的获客成本就非常高,但获客也只是个开始,如何把获取来的用户激活,或者保持其活跃度,也是保险公司需要考虑的问题,这其中就可以利用大数据对用户进行画像和管理,提升其转化率。除此之外,还可以通过对用户行为数据的分析,挖掘用户的重复交叉购买能力,提升保单的覆盖率等。
王亚卿认为和金在线切入的中端是一个支点,它可以向后延展,帮助保险公司更好的控费;也可以向前延伸,帮助保险公司更好的了解消费者的需求。比如,了解消费者的保险覆盖率,保费的覆盖是否需要提升以及消费者是否需要在险种上进行扩展等。
保险本身整个流程都非常复杂,产品的前端设计定价、销售体系到后台理赔、保单管理以及控费等,都是非常庞大的体系。如何找到痛点,优化其业务流程,更好的服务消费端,是和金在线目前正在做的,也是保险公司希望和金在线带给他们的价值。
和金在线成立还不到1年时间,整个业务就是围绕着数据,帮助保险公司实现大数据的采集、存储和分析,以及帮助保险公司建立对用户生命周期的管理。“简单来说,就是让他们通过数据更了解自己的用户”。
和金在线采用公有云技术,为保险公司提供SaaS化服务。针对有特殊需求的客户,也会提供定制化服务,收费标准也会根据提供的服务而有所变化。
和金在线目前有50多名的员工,其中绝大部分是技术人员,公司融资的资金也主要是用于人才的招纳和技术研发。