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小米六周年,怎样的风雨兼程?

2016-09-19夕月

商业文化 2016年13期
关键词:国产手机净化器米粉

文| 夕月

小米六周年,怎样的风雨兼程?

文| 夕月

2016年4月6日,小米创始人雷军发表图文并茂的微博:“2010年4月6日,我和一群小伙伴,大家一起喝了碗小米粥,一家叫‘小米’的小公司就在保福寺桥银谷大厦悄然开张……今天,小米六周岁生日,谢谢大家支持,求祝福!”图片中,雷军和他的团队站在一张小圆桌后面,桌子上有一个看不出品牌的电饭煲以及几个个头不小的碗,应该是喝小米粥的设备。六年前的雷军双手交叉而立,显得神色凝重,与发布会中谈笑风生的雷布斯判若两人。而就在六周年纪念日之前的3月29日,小米高调发布“新国货”系列、意图抗衡日本制造的电饭煲,喝粥、吃米倒是再也不用使用其他品牌的电饭煲了。

雷军之名,似乎注定与“国产”二字脱不开关系。雷军早年加盟金山,在金山这家致力于开发国产软件的公司服务16个年头,为其IPO上市做出了不可磨灭的贡献。2010年4月6日,雷军组建小米公司,开始专注智能手机及其他只能产品的自主研发,并以“为发烧而生”作为小米的产品概念。小米科技公司诞生,从此走上了搅动国产手机发展业态的漫长道路。

小米科技成立之后,首创用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与研发改进的模式,最初的计划目标是制作一个完全的手机体系——小米手机,尝试在全球复制电商模式。历时四个月,2010年8月16日,基于Android进行深度优化、定制、开发的第三方、极受手机发烧友欢迎的Android系统ROM——MIUI(米柚)发布首款内测版本,专为中国人的习惯设计,全面改进原生体验,带给中国用户更为贴心的智能手机体验。2011年8月16日,小米手机发布会暨MIUI周年粉丝庆典在北京798举行,小米1手机正式发布,开启国产手机的新时代;9月5日,小米正式开放网络预订平台,半天内的预订两超过30万台,取得重大成功;12月18日,小米1第一次正式网络售卖,五分钟之内30万台销售一空。彼时,苹果出品的Iphone4正大行其道、一机难求,而小米1以便捷、顺畅的操作体验和优惠的价格改变了中国人对国产智能手机的认识;一时间,高大上的苹果机和良心出品的小米手机都成为关注焦点,热议不断,风头无限。

>>雷军和他的团队

自此,小米开启飞速前进的征程,风头盖过不少老牌互联网公司:2011年年底,一炮走红的小米完成9000万美元的B轮融资,估值10亿美元;2012年6月26日,完成新一轮的2.16亿美元融资,估值达40亿美元;2013年8月23日,完成新一轮融资,估值达100亿美元,成为中国仅次于BAT三巨头的第四大互联网公司,发展速度令人咋舌;2014年3月27日,小米科技与金山软件联合宣布,将在北京海淀区投资建设科技产业园,共同构建移动互联网生态体系,建成之后小米总部、金山总部以及小米系孵化的创新企业都将入驻;2014年10月30日,小米超越联想和LG,一跃成为全球第三大智能手机制造商,仅次于三星和苹果;2014年11月19日,小米和顺为资本联合宣布,小米和顺为资本以18亿人民币(3亿美元)入股爱奇艺;2014年12月14日晚,美的集团发出公告称与小米科技签署战略合作协议,小米12.7亿元入股美的集团。

小米在创立之初,就确定了“为发烧而生”的产品理念,在之后的发展,小米团队近乎完美地贯彻了这一理念,无论产品研发、设计还是营销方式,都以消费者为参照标准。与苹果“果粉”相对,还创造了“米粉”以及“米粉节”,发展大量狂热粉丝,依靠粉丝的支持而创造了多个漂亮的销售记录,几分钟时间售完10万台或20万台手机是初期小米的常态。到2016年,小米米粉节已经举办了四届,每次都依靠看得见的优惠和折扣吸粉、吸金无数;2016年的米粉节总销售额更是达到了惊人的18.7亿元,超越了2015年天猫“双十一”期间12.54亿元的支付金额。

2013年9月,小米发布移动电源,试水智能手机之外的领域。2014年,小米公司启用新域名mi.com,并向路由器、平板电脑等领域,实现多领域扩张。依照雷军在2016年3月29日召开的春季沟通会中所言,此时正是小米生态链开始试水的时期。2014年12月9日,小米发布智米空气净化器,以国计民生为关注重点,开启“新国货”的探索之路。

扩张神速的小米也自2014年开始爆出多个问题:小米客服被许多用户指责无视投诉和反馈意见,小米维修难之又难;2014年5月14日,小米社区被指存在安全漏洞,而该漏洞直接导致约800万小米用户的信息泄露;2014年12月9日智米空气净化器甫一发布,就被日本知名空气净化器公司巴慕达指为抄袭其安之风空气净化器;2014年12月12日,小米手机因涉嫌侵犯爱立信专利而被禁止在印度销售,12月16日又解禁,虚惊一场;2014年12月17日,江苏省质量技术监督局发布2014年移动电源产品风险监测质量分析报告,抽检的60批次移动电源无一符合检验标准,而小米移动电源并不光彩地榜上有名;2015年1月18日,印度小米公司的发布会使用了一张引发争议的地图,地图中将显示中国主权的藏南地区划给印度,为此小米副总裁不得不亲自站出来向公众致歉;2015年9月2日,青葱手机董事长谭文胜实名举报小米手机涉嫌虚假宣传,北京市工商管理局海淀分局为此立案调查;2015年9月11日,红米Note2深陷换屏门。

>>米家logo解读

小米手机虽然在2014年年底出货量已达七千万台,国内市场占有份额超过三星登顶第一,但智能手机市场竞争环境的日益激烈却是不争的事实:苹果继续保有大批果粉的忠实拥护,三星继续与苹果争胜,作为国产手机后起之秀的魅族和华为都表现不俗。或许正是看到了这种局面,小米才坚定走多领域扩展的生态链之路。

2016年3月29日,小米一如既往地以高姿态举办小米生态链春季沟通会,雷军也一如既往地谈笑风生。会上雷军称:“小米手机做了四年多时间,真正让我感到骄傲的是国产手机越来越好,越来越多的人使用国产手机了。”这句话是真心还是假意且不去探讨,其间的落寞却显而易见,毕竟此时国内手机市场份额第一的地位已被华为取而代之,小米手机制造的销售神话未能继续。小米5预售依然火爆,但自2月26日开售以来,至今没有准确的数据来说明小米5的销量究竟有多少,只能等官方数据出炉之后才可知道小米5是死是活。4月13日,雷军在新浪微博上为史上最大屏的小米手机征名,预示着小米将发布大屏手机,以适应越来越激烈的手机竞争,至于这款号称“史上最大屏”的小米新机能否在国内站住脚,也只能擦亮眼睛等待新机发布会了。

在3月29日的春季沟通会中,雷军发布小米生态链的全新品牌——米家(MIJIA),意谓“小米智能家庭”,并配以非常有设计感的Logo,虽然不久之后该品牌就被指抄袭日本无印良品。稍后的2016年米粉节,米粉依旧疯狂,但疯狂的对象却是小米生态链的产品:小蚁摄像机、空气净化器、九号平衡车、净水器、移动电源、小米手环、耳机、体重秤……沟通会中高调亮相的小米压力IH电饭煲未能挤进米粉节10大热销新国货的排行之中。

经过六年风雨兼程的小米,曾带给国人太多骄傲和惊喜,如今种种惊喜还在延续。正如雷军在春季沟通会中一直强调“工匠精神”,倘若小米真能踏踏实实秉承精益求精的工匠精神,制造更多质优价廉的新国货,改善中国制造业生态,国人自然愿意给予其更多耐心和支持。我相信小米是有这个诚意的。

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