“数字遗产”怎么处置？

佚名

随着网民规模的扩大、网络信息容量的增加，数字遗产衍生的问题日益增多，数字遗产问题已经切实地摆在了亿万网民面前。

每天我们用QQ、MSN等即时通讯工具与同事交流工作、与亲友沟通情感;通过电子邮箱接收邮件，在各种在线社交论坛上与他人唇枪舌剑，闲暇时在博客、Space、Facebook等个人空间里，用文字、图片和视频记录下生活感悟和珍贵瞬间，疲惫时登录游戏ID，化身为战士、侠客在游戏世界里尽情厮杀笑傲江湖，释放压力……

如果时光倒退，我们可能对上述工具还一无所知。但眼下，QQ、MSN、电子邮箱，以及游戏账户下的虚拟武器装备、宝藏等，都已经成为日常生活的一部分，而它们也将是21世纪现代人拥有的数字财产。与我们人类不一样，这些数字信息可以永久存续下去。那么，在我们死后，我们的亲人该如何处置这些数字资源呢？事实上这些数字资源被称为是数字遗产，是指被继承人死亡时遗留的个人所有的网络权益和财产。

死后留下大量电子信息

伊恩·特威格去世时才33岁。

“在他去世的那天，我醒来时发现整个世界变得完全不同了。我有很多事情需要处理。”他的遗孀卡洛琳说。伊恩因为脑部肿瘤做过化疗，结果很成功。但后来，他突然又患了癫痫病。三个月后，他就过世了。

虽然卡洛琳的父母帮助她处理了遗嘱和财务问题，但是她还有一件事必须亲自处理。“伊恩不怎么喜欢互联网或电脑，他经常抱怨人们在上面耗费了太多的时间。然而，他最终还是留下了不少网络账户和密码以及一大堆网络照片和留言等信息。”她说，“50年前，人们用鞋盒来装照片和信件。现在，如果你在网上搜索伊恩，你就会发现数千张照片和信息。”

尽管当初她的丈夫不太愿意上网，但是现在，卡洛琳在网络世界中找到了慰藉。她创立了一个网站来纪念伊恩，并通过慈善机构Widowed and Young发现了一个专为50岁之前就丧偶的妇女们创办的网络支持社区。她还利用众筹网站Kickstarter筹集了一笔资金，资助自己出了一本帮助丧亲孩子应对悲痛的书。

怪诞的美

有些人则选择在亡者墓碑上镶上其数字资源QR码（一种二维码）。例如，一家名为QR Memories的公司专门负责在其客户墓碑上镶上不锈钢的QR码。该QR码链接到了一个网页上，上面全是亡者生前或其家人提供的内容。

“事情并不总是如我们想象的那样。”负责管理这些上传资料的总经理史蒂芬-尼莫（Stephen Nimmo）说，“我们在一个葬礼上从一位女士那里拿到了一个视频。在这个视频中，一位老绅士在酒吧里哼着歌。他哼唱了7分钟，这7分钟清晰地表明了他是一个什么样的人。”

该公司的收费标准是：QR码95英镑，与之相链接的网页95英镑。当然了，这个QR码还可以链接到互联网上的任何地方。“对于他们来说，QR码有一种怪诞的美。”他说。

卡洛琳决定将伊恩的Facebook页面当做一种纪念。这就是说，伊恩的朋友们仍然能够看到他的Facebook页面上发布的照片。去年，Facebook推出了一项新的功能 Legacy Contact，它可以让用户在生前指定其数字遗产的代理人，然后在他或她去世后要求代理人帮助管理其页面，包括发布帖子、更新照片以及回复好友提问。

指定代理人还能够下载整个Facebook页面。但是，他们不能像账户持有者那样阅读私人信息或登录。当然，你也可以要求Facebook删除你的账户。如果你没有提出任何要求，那么Facebook将会在得知你去世的消息之后，将你的账户变成纪念账户。

“我们推出了纪念账户的功能。”Facebook纪念产品经理瓦内莎·卡里森·波奇说，“我们了解到，人们真的愿意在去世后用其账户做更多的事情。我们还了解到人们愿意提前计划在他们去世后怎么处置他们的网络账户。”波奇称，迄今为止，已有“数百万人”指定了数字遗产代理人。

登录密码是一个大问题

但是，并非所有的公司都提供了如此灵活的政策。例如，根据Twitter的现有政策，在一个人死后，他或她的账户是可以被删除的。而最近一位来自加拿大的遗孀希望从苹果处获取过世丈夫的 Apple ID 密码，苹果却很不情愿提供。

卡洛琳能够猜出她的丈夫设置的大多数密码——因为他们从读书时就认识了。但是，他们从未交流过各自的密码。无独有偶，英国CPJ Field公司最近针对大约2500个成年人所做的问卷调查显示，只有14%的人与其配偶谈论过网络账户和登录密码的事情。

“登录密码是一个大问题。”卡洛琳说，“如果你的配偶突然过世，那么你就可能无法知道他的数字遗产的密码。因此，你最好将你的密码写下来，保存在某个安全的可以找得到的地方。”

一些公司，例如美国LastPass公司，已开始提供密码管理服务。你可以将你的所有账户及其密码资源加密后提交给他们保管，并设定一个“万能密钥”——可以解开所有密码的超级密码。在今年1月，该公司还推出了一个紧急访问功能。你指定的代理人可以申请访问你的账户，在你指定的某个时期过后，他们就能够被授权访问你的账户。

因此，如果有人要求访问你的账户，LastPass公司会给你发送电子邮件确认，并等待答复。如果在指定时间的期限内没有得到任何答复，那么该公司就会授权代理人进行紧急访问。

数字遗产管理公司能活多久

但是，这些公司是否可靠呢？LastPass公司曾遭到黑客入侵，而且它现在仍然“时刻保持着警惕”，担心在将来遭到黑客攻击。

它从事这一行已有8年时间了。但是，邓迪大学的社会与数字互动讲师文迪-蒙克（Wendy Moncur）博士说，这类企业的生命周期也是不确定的。“从2005年以来，有很多数字遗产代理公司纷纷涌现出来。”她说，“但是，它们生存的时间有长有短。一些公司甚至还没有活过它们准备服务的社交媒体用户。”

卡洛琳对于数字资源管理服务也有自己的担忧。“人们将会在网站发现这些信息。”她说，“我遇到过很多这样的人，他们在其配偶过世后，在其配偶的电脑上发现了很多秘密。”

“如果你不想别人看到你的信息，你最好假设在你过世后你的所有网络信息都会被人看到。”她补充说。

编辑/韩静