颇受争议的“云在指尖”

阳金云

【摘要】当下，很多人的微信朋友圈被一个名为“云在指尖”的网络运营商刷屏了。有人认为它仅仅是一个普通的微商，通过周边的亲朋好友来赚钱，还有人认为它类似于大家熟知的“传销”。那么“云在指尖”到底怎样运营，它是不是像其他人说的那么好，能够带领他们发家致富，还是违法的“伪传销”？本文将深入介绍“云在指尖”的运营模式，并与微商、传销作深入对比，揭开它神秘的面纱。

【关键词】云在指尖 微商 传销 朋友圈

2015年双十一购物狂欢节的成交额高达912亿，说明越来越多的消费者利用互联网进行购物，由于手机的便捷性，现在绝大多数人都通过它进行消费。而云在指尖正如它的官网介绍，是指在商城消费128元，免费代理商城所有产品，零投资，零风险顺应移动互联网发展趋势，打造全民垂直电商，让消费者变消费商，轻松消费，参与商品利润分配。

一、何谓“云在指尖”

云在指尖是一家利用微信公众号，向关注其微信公众号的人推送产品消息，有需求的用户可以购买其推销的商品。当顾客购买商品满128元之后，就可以成为它的会员，并将其购买商品的链接分享到朋友圈，当这个会员的朋友点进去链接，也消费128元购买商品后，这时候这个会员就可以直接得到百分之三十二的佣金，而且这个会员的朋友也成为了商城的会员，然后会员的朋友按照上一层会员的方式，分享购买商品的链接，这时候如果他的朋友看到它的链接并且购买商品，按照上述思路，这时候这个会员可以直接得到百分之三十二的广告佣金，并且上一层的会员可以得到间接的百分之八的广告佣金，依次类推，一个会员通过介绍其他人购买商品，一直到第八层每一层都会得到不同比例的佣金，其中第一层是百分之三十二，第二、三、四、五层是百分之八，第六、七层是百分之六点四，第八层是百分之四点八，而剩下百分之二十的产品利润将通过奖励的方式给推广业绩比较好的会员。

二、“云在指尖”运营模式剖析

（一）“云在指尖”的运营模式

如前所述，云在指尖主要是利用会员的推广力量来扩大销售量的，通过层层递推，呈现出“金字塔状”营销模式，它通过参加者在加入时，必须消费一百二十元以上的商品获得入会的资格，加入者可以从其介绍的人员购买消费商品的利润中提取报酬，还可以从其下线发展的人员获取的利润中再提取一定量的报酬，人员与人员之间形成明确的上下线关系，组成金字塔状的多层次人际网络。

（二）与微商运营模式的对比分析

微商是指利用互联网社交网络，针对性开展各类营销活动，以促成销售的商业活动。根据与社交平台的结合方式以及用户网络分类以下三类：

第一类是关系式，关系式的运营模式是指利用熟人网络，直接在朋友圈、QQ空间等发布产品信息，然后熟人来选择购买商品。它的平台是一般用户，用户之间互动比较多，它主要是靠微商通过介绍商品信息，说服熟人购买商品，信息比较透明，也可以提供更好的个人服务，树立个人口碑。这种模式可信度比较高，属于一种精准营销，可以让用户找到售后服务，用户与商家可以有很详细的沟通。

第二类是关注式，关注式的运营模式是指利用微信公众号、微博名人关注网络为代表，利用“明星效应”来吸引用户主动关注，然后通过发送消息来达到销售的目的。这种方式产品信息详细，提供的资讯比较吸引顾客，对于请明星、专家代言的，可以利用其影响力来达到扩大销售的目的，方便沉淀客户，规模比较大，和关系式一样，也属于一种精准营销。但是这种方式对于推送内容的要求比较高，势必要吸引客户的眼球。

第三类是混合式，混合式的运营模式是指结合社交平台接口的电商，形成一个既包括朋友、熟人和陌生人的混合网络，使得好友购物信息可见，如微信购物板块。这种方式通过官方的成熟电商平台和好友互动，可以让客户有良好的购物体验，使它的可信度更高。但是这种方式最大的弊端就是社交网络和数据利用程度低。

而云在指尖是通过微信公众号给客户推送关于产品的信息，从这点可以看出，它和关注式的微商运营模式相同。而且它的会员又是通过朋友圈来销售商品的，这样来看，它也可以通过关系式的运营方式来扩大销售。总的来看，云在指尖与我们平常所说的微商有着很大的联系，在某种程度上和微商一样，它也是利用互联网的人际交往圈来达到销售商品的目的。

（三）与传销运营模式的对比分析

在《禁止传销条例》中，将“传销”定义为：组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。从云在指尖营运模式来看，它实现销售的目的在于会员发展下线人的数量，很多顾客可能并不是真的需要购买商品而去消费，更多的顾客可能是想成为其会员，然后通过发展线下获得佣金。这种盈利模式本身就存在缺陷，因为并不是消费者本身需求决定的，而是发展下线就可以获利的利益驱动的，这样每个人消费128元之后就只想怎么去发展下线，而且说服别人消费128元在现实生活中并不是那么简单，可能你的亲戚朋友相信你会消费128元，但是陌生人就未必那么就能那么容易说服了，所以裂变结果可想而知很难实现。

从这个方面来看，它确实和传销的定义有重叠的地方，但是笔者认为“传销”是一个中性的概念，应该区分“合法传销”与“非法传销”。从目前形势来看，“非法传销”是国家明令禁止，它的收入主要是靠介绍他人入会收取佣金，并不是靠产品的经营业绩来获得，而且对于其销售的产品没有质量保证，而且它的组织一直会给其会员灌输一种坐享其成的思想，更严重的是，它的目的并不是提供长期的质量好的商品或服务，而是想诈骗会员的钱财，依靠的新入会会员所缴的会费。从这个方面来看，云在指尖是属于一种“合法传销”。

（四）小结

从以上对比分析可以看出，云在指尖是一家利用微信平台来销售产品，通过直接和厂家合作来省去中间的中介费这种思路是好的，但是必须得指出，它的利润分享模式本身存在着漏洞，按照它的思路，假设消费128元扣除成本费用后利润为50元，第一层为10个人，以10的数量裂变，则第二层为100人，第三层为1000人，第四层为10000人，第五层为100000人，第六层为1000000人，第七层为10000000人，第八层为100000000人，这时候市场刚好饱和，总共是111111111人，根据其介绍的利润分配模式，则第八层每人没有盈利，相反还消费了128元，第七层每人盈利160元，第六层每人盈利560元，第五层每人盈利4560元，第四层每人盈利44560元，第三层每人盈利444560元，第二层每人盈利3644560元，第一层每人盈利27644560元，则最终的管家自己获利267644560元，可见，这种盈利模式消费所获得的利润永远服务的上一家，而且市场无论多大，毕竟是有限的，处于末级的消费者其实是为前几级买单，自己也找不到人来推广了。如果按照这种方式下去，最后会发现这个市场会完全饱和。由于不是消费者自身需求去购买商品，而是利益驱动造成的，所以会有很多不理性的消费者购买一些本来就不需要的商品，这其实违背了消费与需求之间的经济学原理。

三、“云在指尖”的未来发展

从以上分析看出，云在指尖的利润模式存在问题，建议其改变销售模式，将更多的精力用于提升产品质量，树立良好的企业形象，只有这样才能够赢得顾客的信赖，毕竟用户的口碑最能说明销售的业绩。如果想要提升产品销量，应该是顾客自身需求来增加的，而不是靠发展下线会员来捆绑式地扩大销量，这种模式迟早会被淘汰。所以，云在指尖未来应致力于和厂商接洽，拿到尽可能低的价格，努力提高产品的性价比，这样的商品才会被广大消费者所接受，大方向不能偏，而且获利的能力应该依赖于整体商品的零售利润以及销售业绩的奖励。

四、结束语

本文通过作对比的方式揭示出“云在指尖”的运营模式，以及它运营模式的优缺点，对此，提出了一些建议并指出了它未来的发展方向。在这个互联网日益发展的时代，如何好好利用它来扩大销售，增长利润是每一个企业面对的挑战，也是当下人们思考的难题和学者的研究方向。

参考文献

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[2]南方日报记者赵新星，实习生彭颖.微商营销“类传销”？[N].南方日报，2015，B01.

[3]张俊.“微商”模式的市场规范探究[J].商场现代化，2015，17.