工商银行：云南省工行新业务领衔冲刺全年目标任务

2015年年末，对于银行的工作人员来说，冲刺全年的目标任务是当前的头等大事。日前，云南省工行通过认真学习贯彻党的十八届五中全会精神，进一步动员全行干部员工统一思想、坚定信心、奋力拼搏、开拓进取，全力提升服务全省经济社会发展能力，推动各项业务持续发展。

一位工行基层网点的员工告诉记者，连日来，上级行各项激励政策相继出台，支行内掀起了全员营销高潮;上级领导干部频频深入支行网点进行业务指标分析和帮扶，与一线员工一起服务客户。在省分行机关工作的老李，日常工作以指导基层行办理业务为主，并不直接面对客户，也没有网点那样的任务指标压力。他告诉记者，省分行提出“奋战四季度”，在这样热火朝天的氛围中，机关多个部门的同事都通过客户预约订单形式，以点对点的推荐解答为客户进行热忱到位的专项服务。而针对个人住房贷款业务手续相对较复杂的问题，该行进一步优化了业务的报审流程、服务流程，对报审和收费内容再次进行统一规范，行领导还带队到支行个贷中心进行现场督导。

记者了解到，在产品创新方面，近日，工商银行推出全新亮相的“融e行”开放式手机银行，在功能和体验上都有着飞跃式的突破。这次新版手机银行率先践行“开放式”理念，支持非工行客户注册，只需要通过手机号和身份证号就能直接在线注册账户，并完成一笔任意金额的转账实现激活使用。进入新版手机银行，最大的改变来自于以金融日历为时间轴的展示方式，用户可以自定义事项，直接展现用户在工行发生的金融行为，背后关联的模型借助大数据分析和预测，引导用户进行交易，还提供了预约交易、信息提醒等服务，及时满足客户需求。为了帮助用户更好地进行财务管理和生活规划，还提供管家式服务，涵盖了娱乐、出行、购物等与生活息息相关的场景化服务，为用户提供手机充值、水电燃气、机票酒店、医疗服务、交通罚款等各种便民服务，并有扫码优惠、1元秒杀、团购等大众喜闻乐见的优惠活动形式。

银行做活动，百姓得实惠。为回馈工行客户，该行日前开展了银行卡消费、分期付款专项促销活动，特别针对当前各级政府部门陆续进行车改，公务员购车需求增加，该行推出了公务员汽车专项分期促销活动，首付比例仅为20%，36期费率低至10.5%。昆明地区的客户分期金额10万以上的前200名客户更可获500元加油卡一张。

近年来，因为银行的品牌信誉以及低于普通黄金饰品市场的价格优势，到银行买黄金越来越为老百姓认可，因此每到年末是银行贵金属业务的销售旺季。工行2015年以松赞林寺、鸡足山以及云南少数民族文化为主题，独家推出了“七彩云南”系列贵金属产品，把云南省极具特色的地域文化以及少数民族风情与实物贵金属相结合，以全新的方式展示了云南省绚丽的风土人情以及丰富的旅游资源。这一系列产品一经推出就广受好评，成为买贵金属投资收藏馈赠的最佳选择。

云南省工行相关负责人表示，目前全省工行347个网点均可受理实物贵金属业务、银行卡业务，工行开通了各种渠道，丰富金融产品，服务广大客户，客户在办理业务过程中如有任何疑问均可致电95588进行咨询，并对工行的服务进行监督。