智游46国：女硕士做“旅行定制师”悠哉游哉

琴心

智游46国，收获别样经历和爱情

武汉女孩田思思出生于1985年，上大学时，她读了大量名人传记和游记，对新奇的旅行生活满怀憧憬。2010年从武汉理工大学毕业时，这位学英语专业的硕士研究生，已经通过实习期在中南财经学院做代课老师，攒下1.3万元钱。这时她的内心就有了“久贫乍富”的躁动：疯狂地去玩半年再回来上班，我要以一段旅行来告别青春！

和别人十天半月就要花费上万元的旅游相比，田思思的“智慧式穷游”很省钱。她出发前做足了功课，比如抢0元机票，联系住在同学家，或在酒店打工几小时换取住宿;白天出去玩，同时通过做翻译赚取外快……如此这般，她竟用这点积蓄，在新马泰等东南亚六国畅玩了半年！

一天傍晚，田思思在曼谷郊外游走时，遭遇了飞车抢劫。事发地旁边一家摩托车店老板打抱不平，让徒弟骑摩托带她追击，但还是没追上抢匪，最终将她送到警察局报了案。做完笔录的田思思身无分文，护照等证件都被抢走了。幸亏她看过旅游攻略，在酒店的旅行箱里放着备用金和卡，还有护照的复印件。“本来是救急用的，没想到真用上了。”她感叹，真是有备无患。

家人本以为她体验一下就会收心回来找工作，而且旅行归来途经上海时，田思思通过面试，已被世界500强企业西子Outis聘为商务翻译。可田思思却突然宣布：“我太喜欢漂泊的感觉了！我要继续周游世界，以此丰盈年轻的生命。”想法很诗意，可她家是工薪阶层，并没有太多闲钱供她无休止地玩下去。

2011年3月，田思思经一位驴友介绍，被意大利一家邮轮公司录用为船上主持人和翻译，为中外旅客介绍目的地信息。这份工作吸引她的地方在于：所有旅游目的地，她都有机会在讲解前免费体验一次！在北美学开直升机，在斯德哥尔摩的老房子屋顶看风景，在阿拉斯加徒步登上冰川探险……这份月薪3000美金的工作对她而言如鱼得水，每天都充满新鲜和刺激。

参加[非洲草原亲子游]的客户

考到飞机驾照的田思思，第一次在迪拜进行水上飞机试飞时，英国同事杰克为她捏了把汗，显得比她还紧张。杰克曾是英国资深记者，因倡导“穷游”而辞职，环游30个国家，拍摄了大量精彩图片。后来他应聘到这家英国邮轮公司，业余时间经常为世界知名报刊撰写旅游文章，在旅游圈红得发紫。田思思非常崇拜杰克，经常向他请教旅游摄影和游记的创作。

杰克惊讶地发现，自从第一次驾驶水上飞机开始，这个中国女“学霸”体内的冒险因子，就被真正激发了出来。此后，田思思还在开曼群岛进行水下摄影，在阿尔卑斯山滑雪，在非洲草原与凶猛的野兽近距离接触……毕业后的3年时间里，她得益于这份工作，竟玩遍了亚洲、欧洲、非洲的46个国家，170多个城市。仅驾驶直升机、水上飞机和私人飞机的经历，就超过20次。在工作接触中，杰克喜欢上了这个善良又狂野的中国女孩。然而，慢热的田思思没有觉察到这位洋同事对自己的情感变化。

在丹麦带团旅游期间，田思思出了意外，导致小腿骨折。两个多月时间里杰克一直抽空陪伴她，亲手给她煲汤喝，放轻音乐为她舒缓心情，还将自己的人生经历和童年趣事，悉数讲给她听……

以前，每逢艳阳高照的天气，杰克就会和当地人一样，把皮肤裸露在阳光下，甚至躺在沙滩或草坪上享受日光浴。遇到田思思后，他牺牲了这一享受。尽管他从来不喜欢打伞，但只要田思思出门，他都会很绅士地为她打伞，并幽默地说：“你在我心目中可是高贵的白富美，不能晒成了非洲姑娘。”在他的悉心照料下，田思思的伤很快痊愈。渐渐地，两个爱好相同的年轻人，在感情上也对彼此产生了依恋。

但长期的漂泊，最终让田思思有了回国的渴望。更重要的是，她想拥有自己的事业。2015年初，当她把这一决定告诉男友杰克时，杰克沉默了。良久，他才握着田思思的手恳求说：“为了我，不能留下来吗？”“你可以随我去中国发展呀！”田思思眨着眼睛说。杰克抚着胸口惊呼：“啊！上帝，我还以为要被你抛弃呢。”

把爱好变成事业

田思思在工作中发现，越来越多的年轻人开始选择出境游，而且标榜“不走寻常路”的他们，更倾向于私人定制的旅游线路。于是，2015年3月回到武汉后，她决定成立一家个性化海外游定制公司。“每个人的旅行愿望都不一样，我们公司是利用手头掌握的旅行家资源，来实现顾客的愿望。”田思思说，她在旅行中积累了丰富的经验，结识了很多走遍全球的旅行家，他们可以为客户规划出与旅行团不一样的海外游玩线路和项目。

对于公司的名称，田思思和杰克进行了一番热烈的讨论。杰克说：“现在很多年轻人喜欢自由，不喜欢跟团，但是又不知道怎么玩，就像迷途的小虫子，对世界充满了向往，内心却又无奈。”田思思灵机一动：“那我们干脆就叫‘两只小虫的旅行实验室。带人们走进世外桃源，看最美的风景吧！”

2015年4月，田思思在武汉武昌街道口成立了武汉市之二虫文化传播有限公司。她将在旅行中认识的30多位国外旅游达人拉进团队，创办专业网站，并策划推出了闺密游、亲子游、失恋游，以及行摄之旅、文化之旅、艺术之旅、探险之旅等板块，为用户提供一对一的旅行定制服务。客户通过填写表格表达自己的需求，网站会有专人在48小时内跟踪服务，根据客户的资金及要求进行规划，方案协商一致后，便依客户的时间开展奇妙之旅。整个过程中，每一笔费用都有据可查，旅费、设计费和服务费分开结算。

随着公司网站的不断更新，更多点子也从田思思和杰克那“闪亮的脑瓜子”里冒出来。杰克专门为网站撰文《为什么经常旅游的人更可能获得成功？》，田思思则在跟帖中留言：“这是在说我吗？”;杰克为网站写了一篇《爱她，就带她去看那片最蓝的海》，田思思则在留言说道：“咱俩什么时候再出发？”……

张先生想陪妻子去泰国旅行，询问田思思怎样才能玩出新意？接下第一单业务后，她为对方制定了一个独特的水路计划。

美丽的湄南河从首都曼谷中央穿过，张先生携妻子乘粉色游轮行驶在水上，耳畔飘绕着桑巴乐曲。眼前不时掠过现代化的高楼、金碧辉煌的寺庙、热情奔放的热带美女……行走在这个美丽国度，到处是无边的绿海和金碧辉煌的庙宇，鲜美的热带水果，以及泰国人的合掌礼和明媚的笑容。

每年的4月13～16日是泰国新年，根据田思思的安排，张先生夫妇在一位泰籍华裔旅行家的带领下，去体验了这一盛大节日。多彩的泰国之旅结束后，夫妻俩感叹说：“这是一次永生难忘的美妙体验！比起参加旅行社的泰国三日游，我们还节省了不少花费呢。”尽管付出了3000元定制费，夫妻俩却觉得很值。不仅线路独特，还有当地旅行家做后盾，让他们玩得快乐又安心！两人结婚11周年纪念日的时候，又请田思思团队制定了一场穿越欧美的“珊瑚婚之旅”。

除了提供帮顾客订车票、查路线等传统旅游网站的服务内容，田思思公司的拳头服务当然是“私人定制”。她安排旅行定制师与顾客沟通特殊需求，内容细化到“酒店房间的香味、打开窗户的景色”，然后对接在旅游目的地居住几年以上的旅行家，找到当地“最别致的餐厅”“最优化的路线”，让顾客按照自己的节奏开启“幸福感最强”的海外之旅。

进军APP，成为“国际田”

一个热爱旅行的日本女白领，从未到过西藏，更没有过徒步穿越沙漠的经验，每次听人说起在中国西部探险的经历，她都一脸艳羡。但她觉得自己没有能力亲自前往。一位驴友对她说：“疯狂的事，要在专家的指导下去做才安全。”并把田思思推荐给了她。

经过一番沟通，田思思根据她的要求和旅行的大致预算，设计出几个精彩的游程策划供其选择。在田思思的精心安排下，女白领山崎经当地向导“保驾护航”，不仅徒步领略了藏北无人区的神秘风光，还成功穿越了新疆罗布泊。

仅2015年“五一”和“十一”两个黄金周，田思思团队就帮200多位各国游客实现了个性旅行梦。包括华夏文明之旅、西班牙攀岩之旅、法国酒文化之旅等等。

2015年12月，她带着自己的互联网APP项目“蜜月Lab”——海外蜜月定制专家，参加了央视二套的《创业英雄汇》节目。经过三轮激烈角逐，田思思从近千名选手中脱颖而出，杀入决赛。

某公司不仅看好“蜜月Lab”，还对田思思公司推出的情侣游、亲子游、闺密游等表示出极大兴趣，当场决定拿出200万元创业扶持基金。当晚回到酒店后，杰克通过视频祝贺她：“恭喜亲爱的，勇敢的你又成功了！”田思思点了点头，流下幸福的泪水。她是在男友鼓励下来北京参赛的，大家只看到了她的成功和优秀，却没看到一个异国男子在背后的默默付出。连她这次的参赛演讲词，都是杰克拖着重感冒的身体熬夜写出来的。

作为旅行定制师，最忌讳闭门造车。田思思曾因为轻信网上的信息，栽过一个“跟头”。2016年初，她公司的老客户——几名外籍留学生请她做了一个“中国小岛之旅”的旅程策划。田思思本人并未去过福建琅岐岛、广东上川岛等几个位置偏僻却幽静美丽的小岛，公司签约的旅行家也缺乏相关小岛的游历经验。而几名留学生难得有几天闲暇，不宜拖延时间，她就借助方便快捷的网络平台，一边查询一边为客户制订了幽静海岛深度游的计划书。

然而，网上信息毕竟鱼龙混杂。这些外籍游客抵达那些小岛后才发现，田思思提供的资料并不准确，她极力推荐的酒吧客人们根本寻找不到;入住的渔家也没有网上说的服务优质。对方的好评率，居然都是在网上花钱“刷”出来的！而且客人还在那里丢了一个行李箱。

闻讯后，田思思羞愧难当，她向对方真诚道歉，并减免了他们的定制费用。事后，她不禁静心反思：出现这种状况，是源于自己的懈怠。身为旅行定制师，实地考察永远是第一位的。不要说在网上搜集的信息，就连你根据旅行亲历整理出的资料，有时都会出现纰漏。在这个瞬息万变的时代，每个月、每周、每天都会有老店倒闭，新店诞生，如何保证自己掌握的信息准确无误呢？

为避免重蹈覆辙，田思思一面广招各地旅行顾问，一面四处考察优质酒店、特色饭店和酒吧等，并与之保持密切联系，一旦服务项目有什么变动，她会第一时间获悉，并立即在电脑上存放的“美景美食数据库”中作出相应修改。

发展到2016年5月，田思思创业一年多时间，已经先后为七八百人提供了专业服务。因工作认真，服务贴心，在口碑效应推动下，她的海外定制游生意越发火红，公司每月的盈利都保持在10万元以上。与此同时，她和男友不忘用当下最热的互联网思维，去做大“定制旅游”市场。除了运营良好的“蜜月Lab”之外，前不久，田思思公司又研发了一款名为“有记”的APP，刚上线就赢得不少好评。

“在外游历多年，我经常见到一些景点有国人刻下的某某到此一游字样，觉得脸上无光。于是我就想，能不能换种方式，将自己的故事说给别人听？”田思思说，于是她和团队成员历时数月，打造出了“有记”APP——有故事，录日记。当你游玩一个景点，有感而发，可以录一段关于自己的故事上传到APP，系统会根据GPS定位，自动将这段录音固定到那个坐标上。当有下一个游客经过该景点，他会从APP上听到来自上一个游客分享的故事，也可以选择听之前其他游客的声音。“仿佛你的声音就漂浮在景点，经久不绝。”田思思说。

为了让这款APP更实用，她正在铺路，先期录入一些著名景点介绍。她说，以前大家出游必做攻略，但有了这款APP就不再需要了，拿着手机，戴上耳机出发，当你走到一个景点，耳机里会告诉你哪里好玩，“将是你最好的旅行向导。”

市场很广阔，创意无止境。已经身家百万的田思思不会安于现状，她立志要把“海外旅行定制师”这份时尚职业做得更好。

责编/毕春晖