某省移动苹果终端调查分析报告

桓汗晶　北京中创信测信息技术有限公司监测系统产品部产品经理

中创信测技术专栏

某省移动苹果终端调查分析报告

桓汗晶北京中创信测信息技术有限公司监测系统产品部产品经理

编者按：尽管随着智能手机的快速发展，市场上的智能手机品牌日益增多，但苹果凭借其优秀的用户体验及较多的型号，受到了大量用户的青睐。由北京中创信测信息技术有限公司检测系统产品部桓汗晶所撰《某省移动苹果终端调查分析报告》一文，对目前在某省移动的2/3G网络的苹果终端分布情况、业务流量、业务质量进行了分析，可以此来评估该省移动现网苹果终端的分布和使用质量情况，从而帮助维护、市场人员对移动数据网络进行更好的维护。

随着智能手机的快速发展，市场上智能手机越来越多，而苹果终端凭借其优秀的用户体验获得大量的用户青睐。由于苹果终端目前型号较多，本文通过中创GN信令监测系统，对目前在某省移动的2/ 3G网络的苹果终端分布情况、业务流量、业务质量进行分析，以此来评估该省移动现网苹果终端的分布和使用质量情况，帮助维护、市场人员对移动数据网络进行更好的维护。

GN信令监测系统；移动终端；苹果手机

1　引言

随着智能手机的快速发展，目前市场上智能手机越来越多，而苹果终端凭借其优秀的用户体验获得大量的用户青睐。由于苹果终端目前型号较多，本文通过中创GN信令监测系统，对目前在某省移动的2/3G网络的苹果终端分布情况进行分析，重点对终端用户数、终端流量和终端质量进行分析，以此来准确评估某省移动现网苹果终端的分布和使用质量情况。

2　苹果终端使用量分析

2.1苹果终端品牌用户数分析

依据中创信令监测系统，统计在2/3G网络下，连续15天内（2015年8月1—15日）的各终端品牌的平均用户数情况，并按用户数对各终端品牌进行排名，具体情况见图1。

如图1所示，目前用户数超10万的终端品牌有12个，分别为苹果、三星、华为、小米、步步高、OPPO、联想、酷派、金立、诺基亚、中兴和魅族。从统计来看，国产手机品牌占据大部分江山，目前热门国外品牌终端厂家为苹果、三星和诺基亚，而国产手机厂家中华为、小米和步步高占据前三。终端用户数排名第一的苹果终端用户数为89万，远高于其他终端品牌。

图1　某省移动终端品牌分布

2.2苹果终端各型号使用量分析

从上文可知，目前苹果终端用户数为89万左右，从其产品发布来看，目前已发布至iPhone 6S，需分析目前苹果终端各型号在现网的分布情况。依据中创信令监测系统，统计在2/3G网络下，连续15天内（2015年8月1—15日）的苹果终端各型号的平均用户数情况，并按用户数对各型号进行排名，具体见图2。

如图2所示，目前某省现网的苹果终端中主要型号分别为iPhone4S、iPhone5S、iPhone4、iPhone5、iPhone 6、iPhone6S和iPhone5C，其中使用iPhone4S的用户数最多为27.7万。综合来看，目前某省现网的苹果终端主要以iPhone4的后续型号为主。

特别指出的是，在iPhone5S和iPhone5C版本之前的iPhone手机均不支持移动的3/4G网络，因此这部分用户只能使用2G网络，其上网感知无法得到保障。

2.3各地市苹果终端各型号使用量分析

（1）地市维度——苹果终端型号分布

从上文可知，目前某省现网的苹果终端主要以iPhone4后续的版本为主，统计某省各地市的苹果终端型号分布情况，具体见表1。

如表1所示，各型号的苹果终端在南昌市分布最多，其次在赣州、上饶、九江和宜春也分布较多，而在其他地市分布均较少。因此，从苹果终端的分布来看，省内两大城市（南昌、赣州）由于用户数较多，苹果终端数也较多。

（2）终端维度——苹果终端型号分布

图2　苹果终端型号分布

表1　各地市苹果终端用户数分布

统计某省各地市的苹果终端型号分布情况，具体见表2。如表2所示，现网的iPhone4和iPhone4S主要分布在南昌、赣州、上饶、九江和宜春，iPhone5S主要分布在南昌和赣州。而iPhone5C的用户数明显低于其他苹果型号手机，在各地市分布均较少。

3　苹果终端流量和业务行为分析

3.1苹果终端流量分析

3.1.1不同终端品牌流量分析

依据中创信令监测系统，统计在某省移动2/3G网络下，连续15天内（2015年8月1—15日）各终端品牌的流量和用户数情况，并对户均流量进行计算，对各终端品牌进行分析，具体情况见图3。

如图3所示，苹果终端的流量为12188GB，其他依次为三星7042GB、小米5978GB、华为5965GB、步步高3905GB。

表2　不同苹果型号在各地市分布

图3　不同终端品牌流量分布

从户均流量来看，苹果终端的户均流量最大为14.10MB/户，从其他品牌的户均流量来看，国产品牌手机中金立、魅族和中兴户均流量较低。特别说明的是诺基亚品牌由于目前其终端较多为低端智能机，因此整体户均较低为2.33MB/户。

3.1.2苹果终端各型号流量分析

从上文可知，目前现网苹果终端总流量和户均流量在热门终端品牌当中均最高，而苹果终端各型号的流量和户均流量如何，仍值得深入分析。对苹果终端各型号的流量情况进行统计分析，具体见图4。

图4　苹果终端各型号流量分布

图5　苹果各型号户均流量分布

如图4所示，目前苹果终端的流量主要集中在iPhone 4S（占31%）、iPhone 5S（占21%）、iPhone 4（占19%）和iPhone5（占13%），这5款终端的流量占比均超过了10%，占全部苹果终端流量的83%左右。

通过统计连续15天（2015年8月1—15日）内的苹果终端各型号的流量和用户数情况，并统计其户均流量，按苹果终端各型号进行排名，具体见图5。

如图5所示，苹果终端各型号当中，iPhone4S的流量最高为4024GB，其户均流量为14.9MB/户。通过对苹果各型号分析来看，支持4G的苹果终端型号的户均流量均较低，可能与用户仅在回落的时候使用2/3G网络，其流量主要使用在4G网络所致。

3.2苹果终端业务行为分析

3.2.1苹果终端整体业务行为分析

通过中创信令监测系统对苹果终端的用户行为进行分析，统计时间为连续15天，并计算其流量平均值，对业务类型的流量进行统计汇总，具体见表3。

如表3所示，苹果终端的业务行为主要集中在网页浏览、即时通讯、下载、视频和社交业务上，其中网页浏览的流量最高为57%。

表3　苹果终端业务行为分布

针对上述业务大类，进行业务的详细分析，列举已识别的TOP15子业务分布，具体见图6。

如图6所示，苹果终端的最热门业务为APPStore，其流量为948GB，其次为微信和微信朋友圈流量，二者合计流量超过1500GB。QQ业务的流量较高为677GB，其余业务流量均在300GB以下。

3.2.2苹果终端各型号业务行为分析

对苹果终端各型号的业务分布情况进行统计，从上文的统计发现，目前苹果终端的业务主要集中在网页浏览、即时通讯、下载、视频、社交、音频和购物上。通过中创信令监测系统，统计连续15天（2015年8月1—15日）的苹果各型号主要业务类型的流量，并汇总分析，具体见表4。

如表4所示，不同型号的苹果手机其业务分布存在一定差异，对上述统计汇总得到以下结论：

●网页浏览业务基本保持在57%左右，但iPhone5S手机的网页浏览最低为55%。

图6　苹果终端热门TOP15业务分布

表4　不同苹果终端型号业务流量分布

●即时通讯占比最高的三款苹果手机为iPhone4、iPhone4S和iPhone5，流量占比均超过20%。

●支持4G功能的iPhone5S、iPhone6和iPhone6S的视频业务流量占比明显提升，流量占比在9%左右。

●由于iPhone5S、iPhone6和iPhone6S的业务仍主要集中在4G网络下，因此其即时通讯和下载业务的流量占比低于非4G终端的苹果手机。

备注：iPhone3S手机用户数仅为1500余个，可能数据统计存在偏差，因此本次统计暂不考虑该款手机。

4　苹果终端质量分析

4.1不同品牌终端质量分析

在同一网络下，通过不同终端品牌的PDP建立成功率和上网成功率对比，来判断终端信令质量和业务质量情况。通过中创信令监测系统，统计连续15天的PDP建立、PDP建立成功率、上网业务次数和上网成功率情况，并进行分析，具体如下：

（1）气泡大小代表PDP或上网次数多少。

（2）气泡高低代表PDP建立或上网成功率高低。

4.1.1不同终端品牌信令质量对比

通过统计15天内不同终端品牌的PDP建立次数和PDP建立成功率，并进行气泡图分析，具体见图7。

如图7所示，虽然苹果终端用户最多，但PDP激活次数远低于三星、华为和小米，其PDP激活次数仅与步步高手机相当。

从PDP激活成功率来看，苹果终端的PDP建立成功率最佳为98.48%，远高于目前某省现网的热门终端。在热门终端中，小米和诺基亚手机的PDP建立成功率低于97.5%。从整体情况来看，目前热门终端品牌的PDP建立成功率基本在98%左右波动。

4.1.2不同终端品牌业务质量对比

通过统计15天内不同终端品牌的上网尝试次数和上网成功率，并进行气泡图分析，具体见图8。

如图8所示，苹果终端的上网尝试次数最多，其上网成功率84.64%在热门终端中位于中游左右，略低于步步高、三星、小米和华为。从整体情况来看，目前上网成功率较差的终端品牌主要为诺基亚、联想、酷派和金立，其上网成功率均低于84%。

4.2苹果终端不同型号质量分析

在同一个2G网络下，通过对苹果品牌不同型号手机的PDP建立成功率和上网成功率进行对比，来判断终端信令质量和业务质量情况。通过中创信令监测系统，统计连续15天的PDP建立、PDP建立成功率、上网业务次数和上网成功率情况，并进行分析，具体如下所述。

4.2.1不同终端品牌信令质量对比

统计15天内不同苹果终端型号的PDP建立次数和PDP建立成功率，并进行气泡图分析，具体见图9。

如图9所示，PDP激活次数主要集中在iPhone4S、iPhone5S和iPhone4上，其中iPhone4S的PDP激活尝试次数最大。

从对不同型号的苹果终端的PDP激活成功率进行分析来看，4G终端的iPhone6S、iPhone6和iPhone5S的PDP成功率最高，均在99.5%以上，远高于其余型号的苹果终端。从整体来看，目前现网PDP激活成功率最低的苹果终端型号为iPhone4S。

图7　产同终端品牌PDP建立成功率指标

图8　不同终端品牌上网业务成功率分布

图9　不同苹果型号PDP激活成功率指标

4.2.2不同终端品牌信令质量对比

通过统计15天内苹果终端不同型号手机的上网尝试次数和上网成功率，并进行气泡图分析，具体见图10。

如图10所示，上网次数与流量呈现正比关系，iPhone4S的上网次数最高（气泡最大）。从上网成功率来看，iPhone6和iPhone6S表现最优异，其上网成功率远高于其他型号的苹果手机，成功率均在87.5%以上。从不同型号的苹果终端来看，目前iPhone 5和iPhone4S的上网成功率较低。

5　结束语

图10　不同苹果终端型号上网业务指标分布

通过统计和分析某省移动2/3G网络下的终端品牌分布、各型号的苹果终端用户数、地市的苹果终端分布、苹果终端流量和户均流量分布、苹果业务分布和行为分析、苹果终端PDP质量和上网质量，小结如下：

（1）苹果终端使用量

●苹果终端在2/3G网络下，终端数排名第一。

●在2/3G网络下，苹果终端主要以iPhone4的后续型号为主，其中iPhone4S用户数最多。

●各型号的苹果终端在南昌市分布最多，其次在赣州、上饶、九江和宜春也分布较多。

（2）苹果终端业务量和业务行为

●在2/3G网络下，苹果终端流量最高，其户均流量在热门终端中排名第一。按型号来看，流量主要集中在iPhone4S（31%）、iPhone5S（21%）、iPhone4（19%）和iPhone5（13%）。

●苹果终端最热门业务类型为网页浏览（流量占比57%），热门子业务为APPStore、微信、QQ、新浪微博和百度等。

●支持4G的苹果终端在视频和社交的流量明显高于非4G苹果终端。

（3）苹果终端信令和业务质量

●苹果终端流量最大，但PDP激活次数仅排名中游，其PDP建立成功率质量在热门终端中质量最佳。热门终端中诺基亚和小米信令质量较差。

●苹果终端的上网尝试次数最多，其上网成功率84.64%在热门终端中位于中游左右。热门终端中诺基亚、联想、酷派和金立上网质量较差。

●4G苹果终端的iPhone6、iPhone6S和iPhone5S的信令质量和上网质量均高于非4G苹果终端，整体表现较差的型号为iPhone4S和iPhone5。

Research and Analysis Report on Apple Terminals in a Provincial Mobile

Huan Hanjing

With the fast development of smart phones，smart phones are emerging in the market，and Apple terminals with its best user experiences are welcome by mostly users.Due to various Apple terminal models existing，this article makes the analysis on the distribution status，service traffic，QoS of Apple terminals in the 2/3G network of a provincial mobile by ZCTT GN signaling monitoring system，hereby accurately evaluates Apple terminals distribution and using quality status，so as to help maintenance and marketing personnel make better maintenance for mobile data network.

GN signaling monitoring system；mobile terminals；iPhone