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袁瑞兵:立足需求 回归本源—汽保生产型企业发展模式变革浅析

2016-09-01

汽车维修与保养 2016年4期
关键词:汽保本源汽车产业



袁瑞兵:立足需求 回归本源—汽保生产型企业发展模式变革浅析

中一汽保集团 副董事长 袁瑞兵

在过去的10年中,中国经济高速发展。汽车产业也随之迅猛发展,出现了超常规的繁荣景象。但2015宏观经济的整体下行对汽车市场的产销产生了极大抑制,汽车销售服务市场转冷,占主导地位的4S店纷纷出现了关、停、并、转等现象。“关店潮”,事实上也是近几年产能过剩与市场增速放缓的集中爆发。危机之下必有机遇,寒冬之后必有春天。在改革浪潮中,通过供给侧改革的方式来化解产能过剩矛盾,成为当务之急。

归本源,质为本:在未来的5~10年,汽车产业仍然是经济发展的引擎,汽保产业将稳步增长。由于维修行业的专业细分化,行政垄断订单呈下滑趋势,小单增多,客户更偏向理性需求,自主采购。这样的形势下,产品必须立足需求,回归“安全、环保、方便”的本源,加强研发,从新材料、生产工艺、功能模块化、安装兼容性等方面入手。整个行业朝着实用性、标准化、个性化、高效化为客户提供更多价值。

拥抱"互联网+",开拓渠道发展新业态:中国汽车产业正处于快速发展时期,但汽车后市场还远不能与整车市场的发展相匹配,因此,如何突破传统的销售格局?如何探索创新的营销模式?成为了汽车后市场行业思考的重点。在OTO发展的时代,以 “互联网+”为基点,在维护好传统客户的基础上,重新定位目标客户、发挥渠道力量,创新全渠道运营机制,将“互联网+”升华为营销的介质,以此探索全渠道融合发展态势。

跨界整合大变局,探索服务新模式:跨界竞争当前,更便利、更关联、更全面的商业模式正在形成,传统的汽车业、维修业、汽车服务业等面临变革。细分市场,整合跨界资源,从客户的需求和体验出发,提供更多的资源选择。除在销售方面铺设优质渠道外,特别在售后服务方面能更加精准地管理客户资源,提供快速服务。要打破行业思维,深析市场专业化的细分,强强联手,寻求跨界合作创新服务新模式。(文/刘玺)

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