“远教助手”

◎温胜华　赵金宝

“远教助手”

◎温胜华赵金宝

蒙山镇街坊社区陆小春向新任站点管理员介绍“远教助手”

创意内容：

针对本地工作具体困难，充分利用新媒体的便捷性，开发“远教助手”APP，实现实时指导、全程监控和在线交流。

广西蒙山县地处群山之间，境内丘陵密布、河流纵横，地理环境复杂；县境少数民族众多，壮乡瑶寨罗列山巅水头。因为这些情况，蒙山县的远程教育工作一直需面对多重困难，既要与自然地理环境作战，又要兼顾地域文化特点。不过，办法是人想出来的。这不，由于移动互联网的发展和智能手机的普及，蒙山县适时开发了“远教助手”APP，一下子就用新办法解决了不少老问题。

站点管理垂直化

“我们这里偏远，上情下达、下情上达一直都比较滞后。后来有了APP，我们就能及时知道上级的部署，明确自己的任务，方便多了。”黄村镇组织干事覃泳富对“远教助手”充满了感激之情。

“远教助手”开发了“通知公告”站点统计”“月度排名”等板块，补足了以往在站点管理方面的空白点。每逢有重要的学习任务，“通知公告”会及时发出通知，公布播放计划，站点管理员只要登录APP下载即可。尤其是以往难以落实的站点工作监督考评事项，现在更是有了抓手。“站点统计”随时监控全县站点运行情况，“月度排名”则每月公布全县站点考核结果，使每一个站点的工作情况都位于阳光之下、处于监督之中。难怪覃泳富赞不绝口，有了“远教助手”后，他的工作确实变得轻松多了。

运行保障不再愁

西河镇境内山多河多，交通相对落后。这给站点管理员们出了大难题，每次县上搞培训，他们要跋山涉水跑上大半天才能到县里。站点出了故障报修，流程长，反馈慢，技术人员也往往很久之后才能上门排障。“现在好了，有了这个APP，我们随时可以在线参加学习，遇到简单故障还可以请求上级远程指导现场排除。”大塘村的管理员杨汉才开心地说。

针对多山地区远教队伍平均素质不高、故障排除不便的传统问题，“远教助手”开发了“远教知识”和“故障报修”板块，站点管理员可以在线参加技能学习，也可以在线接受实时指导。一次，杨汉才在播放日那天发现设备出了故障，就登录APP，找到了县远程办的工作人员，在对方的远程指挥下自行排除了故障。

沟通你我促交流

蒙山镇解放社区的陆小春近来喜欢上了登录APP在线聊天。她说：“做远程教育工作有时有种孤独感，可是一上APP，发现这里有那么多和我一样的管理员，大家互相交流比较，还能聊聊工作啊生活啊，感觉很充实。”

“远教助手”开发的“沟通你我”板块无疑是站点管理员们最喜欢的一块园地，同时也是他们互相较劲的一个舞台。管理员可以通过聊天群和个人轻聊平台交流彼此的工作情况、大家的共同问题，从而学习先进、鼓舞后进。陆小春在这个平台上找到很多有共同语言的朋友，也因此更加提起了对自身工作的兴趣。

“远教助手”只是个内部交流小平台，然而这个小平台却因其指导性和专业性帮了大家太多的忙。如今，它已成为蒙山县站点管理员不可或缺的工作伙伴，也成为他们的精神家园。

（作者单位：广西壮族自治区蒙山县委组织部）

编辑点评：

开发新媒体平台不能“一窝蜂”“一阵风”。“远教助手”从本地实际出发，针对性强，发挥作用好，是远教与新媒体融合的好范例。