《配货作业》教学设计

徐殊

一、内容取材

中国劳动社会保障出版社出版的《物流员》

第三章配送管理 第三节配货作业

二、学习目标

通过本节内容学习，了解配送中心在配货时应控制的相应环节，熟悉订单处理及配货的具体方法，掌握订单处理的作业流程，具备配货作业的处理能力。了解相关法律法规和职业操守，并注意拣货作业过程中的操作规程。

三、学习要求

1.知识要求

了解配货形式，掌握配货的作业流程和配货各环节的业务内容，在教学过程中贯穿德育和法制安全思想。

（1）在拣选货和分货过程中注意操作安全，遵守操作规程。

（2）在配货过程中不能擅自挪用公家财务，要有职业道德和职业操守，遵守国家法律法规。

2.技能要求

能使用配货设备或人工拣、分货的形式进行配货作业。

四、教学内容要点

五、教学设计过程

1.创设情境

首先用实训任务（订单形式，具体见学生实训环节）为学生创建一个仓库工作环境，引导学生对在这种情景下要开展的工作产生疑问，进而了解学习本课后能掌握哪种工作技能，要完成何种工作任务，从而激发学生学习本课的兴趣。

2.完成任务

（1）分析操作思路，帮助学生理清本任务的操作思路，使学生更好地解决在完成任务的过程中可能碰到的问题。

（2）引导学生通过分组讨论、自主学习等方法对案例进行分析，从而培养学生分析、解决问题的能力及自我学习能力，培养学生的沟通能力和团队合作能力。

（3）任务展示：教师提出两张订单任务，各小组讨论任务完成方案。

（4）任务总结：对学生任务完成情况及任务展示情况进行点评。

（5）检验效果：对学生实操中发生的异常情况提出说明，请学生共同讨论回答处理办法。

3.知识归纳

请学生对教学内容进行总结，然后老师加以强调，提醒学生职业操作的准确性和有效性。

4.技能训练

本环节主要在物流实训室的仓储工作区进行，对配货作业进行现场仿真模拟训练。最后通过小组自查自评、互评和老师点评的形式对同学的任务完成过程照任务操作标准进行评价。

六、学生实训具体环节

1.实训目标

能进行配货业务各环节处理，锻炼学生的动手能力、分析能力，培养团队合作精神，体现职业教育特征。

2.岗位角色

将全班学生分成四组，每组3—5人。

（1）第一组按订单拣货单拣货。

（2）第二组贴货品标签、按订单分货。

（3）第三组配货检查。

（4）第四组按订单单位包装并运到配货准备区。

3.模拟步骤

（1）各小组明确各自的职责范围，并规定岗位职责，由组长统一安排。

（2）各小组按活动要求做好准备工作。

（3）各小组先进行讨论，熟悉自己的职责范围。

（4）各小组相互配合，按相关程序处理订单业务。

（5）各小组自评、互评，教师总评。

4.注意事项

（1）各小组查询相关资料要准确。

（2）学生分组时要合理搭配，发挥同学们各自的优势和特长。

（3）各小组相互配合，充分发挥团队精神，互帮互助。

（4）各小组能够解说自己的作业，对孩子们的表达能力做相应训练。

（5）学生必须守纪律，听从指挥，讲文明，懂礼貌，表现出良好的综合素质。

七、知识小结

1.配货作业

指把货物分拣出来后按照客户订单进行配货，一般分五个步骤：

（1）贴客户标签。

（2）按订单分货。

（3）配货检查。

（4）按订单单位包装。

（5）配货信息记录。

2.配货作业要求做到

（1）标签要清晰。

（2）分货要快捷。

（3）配货检查要细心。

（4）包装要合理。

（5）信息记录要准确完整。