浅析学校人性化管理的策略构建

陈冬生

摘 要 人性化管理是管理学中的一个重要思想，是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。学校管理研究属于管理学的研究范畴，管理对象是人，是全面实现“人—人”的有效管理。因此，人性化管理也适用于学校管理，而学校管理的特殊性也决定了学校管理更需要人性化。本文就对学校人性化管理的策略构建作一个浅入的分析，可为相关管理人员开展学校管理工作提供帮助。

关键词 学校管理 人性化管理 策略

中图分类号：G471 文献标识码：A

在当前学校的实际管理中，部分学校只注重管理的科学化，强调制定完善、严密的规章制度，强调定量评价，但教师的积极性及教学水平也未能因此得到提高；另一方面，学校在管理上以管理者身份自居，与学生缺少沟通交流，严重影响了学生的身心健康成长。而解决以上问题最有效的措施是实施学校人性化管理。学校人性化管理是指在学校开展日常的教育教学管理过程坚持以人为本的原则，通过将学生以及教师作为学校的根本来开展管理活动。它作为一种新的管理理念，其中心是充分调动师生的积极性和创造性，以促进师生的发展为最终目的，在“理解、尊重、宽容、信任”的前提下，根据教育、教师和学生的特点，进行以人为本的管理。鉴于此，下文就对学校人性化管理的策略构建展开探讨，可为有关方面提供帮助。

1加强制度建设，形成约束机制

1.1建章立制是基础

“没有规矩，不成方圆”。没有规范统一的要求就谈不上科学的管理。因此，建章立制是基础，学校应依据实际，不断健全完善各种规章制度，使学校各项工作有章可偱，保证内部管理的严肃性和规范性。制度建设不在于多，而在于精，便于操作。制度设计者的思考重心和价值追求要逐步转向由关注物到关注人，由限制人到激励人，渗透以人为本的管理理念。一所学校在实施一项改革措施或重大决策时，沟通就显得尤为重要，沟通的效果在于听到教师的呼声，或支持或反对或质疑，或提出完善的方案。这样一来，每个人在参与合作的前提下，能够与他人和谐共处，主动积极地发展自身，尽快形成约束机制，确保管理的有序性和完整性。如用教师职业道德规范、政治学习制度，强化教师的从教意识，树立敬业爱岗、廉洁奉公、奋发争先、无私奉献的良好师德形象。用岗位目标责任制、常规教学管理规则、量化管理方案等制度，注重过程管理，规范教师的行为，约束教师的工作作风，更好地发挥教师的积极主动性，提高工作效率。

1.2检查落实是关键

学校的制度化管理中，检查落实是关键，人人平等是焦点，执行制度是关键。学校领导要以身作则、率先垂范，带头模范遵守各项规章制度，切实做到制度面前人人平等，充分带动、调动全体教师工作的积极性和主观能动性。执行过程中，注重平时的检查督促，及时反馈矫正，逐步形成良性的管理机制。

2注重情感激励，发挥教师潜能

教师是教育教学的主要力量，是学校实施素质教育的主体。教师工作的积极性是否得到充分发挥，是决定学校工作成败的关键。管理者不仅仅是精通业务的决策者，更应是一个深谙教师心理的教育者。必须豁达大度、胸怀若谷、处事公正、容人容事，只有正确处理人际关系，以心换心，在学校才会有凝聚力感召力。整个学校才会出色完成教育教学任务，才会创造性工作。因此，在管理过程中，要注重情感激励，发挥教师潜能，要把严格的制度管理与热忱的情感投入结合起来。

（1）要处处尊重教师，信任教师，做教师知心朋友。教师自尊心强、珍惜友谊，工作上希望得到领导的肯定和支持，思想上期望取得领导的理解和关怀。领导应多用鼓励、激励性语言，与教师坦诚相交，帮助他们改正自身的一些缺点，即使批评几句教师也会乐于接受，认为是真诚帮助。

（2）多改进工作作风，虚心聆听群众意见。要在人与人沟通理解的良好氛围下，对教师思想上耐心引导，工作上热情指导，生活上主动关心，树立良好的领导威信。

（3）要注意批评方式，应和风细雨忌简单粗暴。当与教师出现矛盾时，切忌发火，而应理解鼓励人大胆讲话，虚心听取，及时调节，批评点到即止。在管理中出现某种不良倾向，遇到非说不可的问题，切忌公开批评，在一定场合严厉而有中肯的批评。这样，既可以消除存在的问题，又爱护了教师的自尊心。同时，又避免纠缠不清、伤害感情的弊端。

（4）多用赞赏的手段、表扬性的语言，激励教职工的积极性。努力形成良好的人事结构，营造民主和谐的管理氛围。在教师管理中，管理者应倾注热情、真情、深情管理。务必做到“六祝贺”（教师结婚、生育、工作取得成绩、子女上大学、入党、退休），“五必访”（生病、意外事故、家庭不和、亲属严重疾病、工作受挫），“三到场”（节假日教职工值班、家中有大事、生活有困难），切实让每一位教师感受到组织的温暖，感受到领导的关爱，焕发其工作主动性和积极性，轻装上阵，挖掘自身潜在能力，变“要我干”为“我要干”，从而创造性地完成各项工作任务。

3坚持以生为本，尊重关爱学生

对于学生，教师要充满人文关怀，即教书育人、塑魂励志、教育重德，始终把做人教育放在第一位，为学生的生存和发展打下坚实的基础。教师不仅要做到“智如源泉”，帮助学生开启智慧之门，更要“行可为人之仪表”，塑造学生的心灵。因此，一方面，为师者在教育过程中要充分尊重学生的主体地位，培养学生的创新精神和实践能力，教会学生学习的本领；另一方面，教师要以育人为己任，把教育视为自己终身追求的事业，努力提高自身的思想政治素质和思想道德水平，努力加强自身人生观、世界观和价值观的改造，加强职业道德的培养，言传身教，为人师表。

4开展校本教研，促进教师成长

校本教研是教师在教学过程中以问题为中心开展的研究活动，目的在于全方位提高每一位教师实施新课程的有效性和专业水平。自我反思、同伴互助、专业引领是校本教研的核心要素。必须改变长期以来传授知识为主的讲座模式，逐渐向参与式、协作式、自主性、反思型模式转变，注重专业培训的多元化。引导教师反思自己的教学理念和教学行为，注重培训的科学性与可操作性，做到讲授与自学、研讨与交流、理论与实践相结合。

学校管理者应引导教师自觉学习先进的教育思想和教育理念，认真学习教育学、教育心理学和教学论知识，精心研究教育刊物的优秀文章，指导教师结合个人教育实践认真思考和探索，从中体会先进的教育理念，将其内化为自己的教育理念渗透在自己的教育实践中，提高教育理论水平。要经常深入班级，深入课堂，深入教研组，指导听课、评课，促进教师专业成长。精心组织全员赛教、基本功大赛、教学论坛等活动，为教师的成长提供展示平台，体会成功的喜悦。也可利用群体磨课、同科异教等方式，指导教师深入进行磨课，注重课前、课堂、课后反思，不断研究新问题，努力改进自己的教学工作，提高其工作能力和业务水平，从而促进教师专业水平的日益提高。

5追求高品位，营造人文校园

努力建设和谐校园，营造优美、舒适、具有人文影响力的高品位校园文化，对师生的健康成长有着潜移默化的作用。对学生而言，他们每天直接面对的是教师，对学生思想观念的形成影响最大的也是教师。所以，学校对学生最大的人文关怀就是造就大批的优秀教师，开发“好课堂”，努力培养一大批学者型教学能手，尽力开发多种形式的课堂模式，激发学生的学习兴趣，努力让学生轻松地学习，快乐地获取知识，健康地成长。营造高品位文化氛围，也会给师生带来愉悦的心情。比如，学校安装了班班通广播系统，启用了音乐铃，开通了校园小广播，校园里每个角落都回荡着音乐声，更换了校牌，安装了电动伸缩白钢合金大门，安装了电子移动字幕显示屏，更新了橱窗内容等。这些看似简单的事情，却蕴含着深刻的道理：“润物细无声”。丰富多彩的校园文体活动，校园网、校园微信平台的开通，无一不激发着每名师生的热情。和谐的人文环境，井然有序的工作和学习的镜头，无一不展现出全体师生昂扬的斗志和饱满的精神风貌。

时代在发展，教育在深化。学校的管理既是一门科学，又是一门艺术。学校管理者只要树立以人为本的管理理念，对教师实行人性化管理，就会激发教师的积极性和创造性性，真正让全体教职工“用心想事、用心谋事、用心干事、愉悦做事”，从而引领教师争创一流教学业绩，争育一流人才，形成学校的办学特色，建构和谐文明的校园新风，开创教育教学工作新局面。

6结语

综上所述，学校人性化管理是一个复杂的系统工程，在新形势下，人性化管理的作用将越来越明显。但是，人性化管理也有其局限性。由于人性化管理中注重人性的因素，其中存在着忽视甚至有排斥科学管理的倾向。因此在现代学校管理中，应将制度管理与人性化管理结合起来，使得校园更加和谐。将制度管理和人性化管理的相互融合，必将成为新时代学校管理科学发展的主要潮流。

参考文献

[1] 朱伟.谈学校实施人性化管理的有效策略[J].学校管理，2012.

[2] 赵明.学校管理中人性化管理策略分析[J].都市家教月刊，2013.

[3] 郑虹.浅议学校实施人性化管理的意义与策略[J].教书育人，2015.