大型活动与辅导员职业能力提升研究

张凤+周鑫

摘要：随着高校大学生思想政治教育的不断深入和创新发展，思想政治教育的活动载体形式也更加丰富，规模不断扩大，大型活动日益成为高校大学生思想政治教育的重要载体。组织大型活动已经成为高校辅导员重要的工作内容，同时也是检验辅导员能力水平的重要标尺，更是提高辅导员职业能力的有效载体。因此，辅导员要抓住大型活动的契机，着力提升个人的职业能力和职业素养。

关键词：大型活动；辅导员；职业能力

高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。新时期大学生思想政治教育的新情况和新特点，对辅导员职业素养和职业能力提出了更高的要求。以大型活动为契机，深度参与活动组织，主动接受困难挑战，是全面提高辅导员职业能力和职业素养的有效途径。

一、组织大型活动是辅导员工作的重要内容

高校在大学生思想政治教育的过程中，要经常有目的、有意识地组织开展各种课外活动，并将思想政治教育内容寓于活动当中，使大学生在活动当中得到教育。因此，活动是大学生思想政治教育的重要载体，同时也是高校辅导员工作的重要内容。目前，高校大学生思想政治教育的活动载体主要有文艺、体育、娱乐、主题教育等常规活动。这些活动的规模有大有小、内容有简有繁、环节有多有少、操作有难有易。辅导员在这些活动中，承担着策划、组织、协调、操作等工作。相比这些常规活动，在重要节庆时点、重大学习教育工作中，辅导员还要参与组织大型活动。例如：全运会开闭幕式大型团体操排演，这对高校、辅导员和学生来说就是一个特别重大的活动载体。整个排演活动涉及沈阳5所高校的学生演员2500余人，排演活动前后历时3个多月。辅导员在排演过程中要全程跟踪，深度参与，周密做好参演学生的思想教育、日常管理、组织协调、突发问题处置等诸多重要工作。

二、大型活动是检验辅导员工作能力水平的重要标尺

辅导员的工作内容比较琐碎、简单，多数辅导员经过培训和一段时间的锻炼，能够较好地胜任这些常规工作。而大型活动作为非日常工作，具有层次高、环节多、操作难、影响大等特点，参与大型活动的组织对辅导员的综合素养和职业能力要求也更高。所以，组织大型活动对辅导员来说既是巨大的挑战，也是检验辅导员真正实力的重要标尺。例如：全运会开闭幕式大型团体操排演活动，有的辅导员因为排演工作时间安排紧凑、工作强度大、天气炎热等因素，身体出现不适而退出活动；有的辅导员因为心理准备不足，面对长时间的紧张排练和复杂工作，压力增大，出现烦躁、懈怠和自我否定情绪；还有的辅导员由于大型活动经验不足，对活动中出现的突发情况手足无措或者处置不当，给整个活动的顺利进行造成了不利影响。而有的辅导员敢于迎接大型活动的挑战，勇于承担重要工作，对工作中可能遇到的困难有充分的思想准备，对活动中可能遇到的意外情况有解决预案，能主动、真诚地处理好各方面关系，得到了各相关部门同事、参演学生的好评，比较顺利地完成了各项工作任务。

三、利用大型活动提升辅导员职业能力素养的六个关键点

（一）注重参与活动的设计策划，提高驾驭全局的能力

大型活动既是对辅导员能力的考验，也是提升辅导员能力的难得机遇。在大型活动中，辅导员不能满足于只做一般性的执行工作，还要主动参与到大型活动的设计、组织中去，通过参与活动设计讨论、制定活动方案、协调各相关部门人员等全局性工作，培养自身大局意识，提升自身驾驭全局的能力。例如：在全运会开闭幕式团体操表演过程中，有的辅导员参与意识不强，只是被动地执行领导的工作安排，抱着不求有功、但求无过的态度。这样虽然也能够按部就班地完成本职工作，但是辅导员在活动中错失了锻炼、提升的机会。而有的辅导员在做好本职工作的同时，不局限于简单的上传下达，能够从更高处站位，善于着眼活动大局，在活动策划阶段主动靠拢，积极献计献策，提出建设性的想法，在活动组织实施阶段及时反映各种情况和问题，及时帮助领导调整工作方案等。通过主动锻炼，这些辅导员的视野更加开阔，把握大局的能力得到提升，而且在做具体组织管理工作的时候也更加自信从容。

（二）注重学习他人的工作经验和方法，提高工作执行力

学习力是提高工作执行力的重要基础，学习他人的经验和方法是迅速提升自身实力的有效捷径。辅导员要善于向领导学习，学习他们的领导艺术和组织协调技巧；要善于向同事学习，学习他们处理具体问题的方法和经验；还要善于向学生学习，虚心学习他们的新颖想法和做法等；最后还要善于向活动相关的其他行业、单位、部门的人员学习，了解和掌握日常工作以外的常识和技能，丰富和提升自身实力。例如：在全运会开闭幕式团体操排演活动组织过程中，辅导员要每天与客运公司调度人员联系，沟通接送学生的时间、地点和车辆安排，要不定期与新闻媒体记者联系，安排对排演学生和老师的采访报道等。在这些工作中，辅导员只要留心，就能够学到很多平时在校园日常工作中学习不到的知识和经验。

（三）注重与学生深度交流，增进师生间的感情

大型活动既是需要辅导员认真完成的重要工作任务，也是师生深度交流的重要平台。利用大型活动加深师生交流的时候要掌握沟通技巧，态度要亲切、自然、真诚。沟通可以从活动本身切入，逐步深入了解学生对周围事物的看法，了解学生家庭状况、成长背景、人生规划、心理困惑等。例如：在全运会开闭幕式团体操排演过程中，尽管师生都承担着繁重的工作任务，辅导员还是会经常找机会与学生谈心，逐步深入了解学生的思想、困惑等。有的辅导员通过微信朋友圈关注学生的思想动态通过“评论”与学生进行互动交流。还有的辅导员通过设计师生共同参与的小游戏、小讨论、小比赛活动，增进师生之间的互动了解。总之，通过各种交流形式，不仅可以排解学生在大型活动中产生的焦虑、烦躁等不良情绪，而且能够增进师生之间的了解和情谊。

（四）注重妥善处置突发事件，树立在学生中的威信

大型活动由于环节多，也容易出现很多意想不到的问题。突发事件一般具有突发性、扩散性、破坏性和紧急性的特点。因此，遇到突发问题辅导员必须冷静果断，采取合理措施，妥善解决，处理结果要让学生信服。辅导员要想妥善处置大型活动中的突发问题，首先，要对整个活动了然于胸，要对活动中各个可能发生的问题有预想、有处置方案，这样一旦出现问题才能处变不惊。其次，要熟练掌握突发事件的一般处理程序和技巧，要依靠骨干学生建立可靠的信息反馈系统，遇到突发事件，辅导员要第一时间掌握信息、了解情况，并及时上报领导，并积极配合上级领导的统一安排部署，做好协调、处置和疏导等工作。再次，独立处理学生问的突发问题时要慎重处置，避免激化矛盾，要坚持公正、客观的原则。最后，对突发事件不要有恐惧心理，遇事不要自乱阵脚，要有迎接突发困难挑战的自信心，同时要抓住处置突发事件的契机，展现工作能力和水平，在学生心目中树立威信。

（五）积极主动面对困难挑战，锻炼心理承受能力

对待困难和挑战的态度不同、参与程度不同，辅导员在活动中所得到的历练和提高，收获的经验和体会也会不同。辅导员参与大型活动，首先要克服畏惧心理。很多辅导员在面对大型活动时常常感到无法驾驭，产生恐惧、退缩的心理。其实，大型活动也是由若干个小活动构成的，辅导员可以按照活动方案，把大活动分解成多个部分，有计划、有步骤地处理好每一个环节。其次，辅导员要有迎接挑战的心理。在大型活动中，辅导员不要满足于按部就班地完成领导交办的任务，而是要把活动当成锻炼成长的机会，多争取工作任务，特别是年轻辅导员要主动请战，承担难、险、重的任务，肯吃苦、肯奉献、肯动脑筋，学会享受付出的快乐。再次，辅导员要有接受失败洗礼的心理准备。组织任何活动都避免不了失败或失误，过分担心失误有可能背上心理包袱，从而不利于放手开展工作。

（六）注重活动总结反思，提高工作预判能力

对于任何一项活动来说，总结、反思都是必不可少的，特别是大型活动结束后，无论成功与否，都应该进行充分的总结、反思，要认真梳理活动中出现的各种问题，总结经验教训。总之，辅导员要通过总结、反思来提高组织大型活动的科学性和预见性。例如：在全运会开闭幕式大型团体操排演活动中，有的辅导员坚持每天写工作日记，记录工作体会，总结经验和不足。排演活动结束后，学校组织召开了系统的总结工作会，对辅导员在活动中主动将思想政治教育融入学生管理中的做法给予了充分肯定和推广。不同形式的总结与反思大大提升了辅导员组织大型活动的经验、认识，增强了辅导员的科学决策能力和工作预判能力。endprint