商铺报警联动系统解决方案

安 冲 / 中国电信新疆公司市场部



商铺报警联动系统解决方案

安 冲 / 中国电信新疆公司市场部

【摘 要】商铺联网报警系统是为社会提供有偿服务的安全防范系统，是“110”报警中心的子系统，并且是“110”报警中心报警功能的重要延伸和补充。它的任务是通过报警网络，为商铺提供昼夜的安全技术保安防范服务，本文就相关系统的组成原理、设备作用及具体实施方案进行介绍。

【关键词】联网；报警系统；保障；作用；实施方案

一、概述

商铺联网报警系统充分发挥“110”报警中心的功能，扩大报警受理面，使之从现在的电话拨打报警增扩至“区域系统”自动报警，从而进一步完善商铺安全防范报警体系，提高社会的整体防范能力，满足商铺安全保障的需要，创造更加良好的社会治安环境。

二、商铺联网报警系统简介

（一）联网报警系统基本实现原理

标准的联网报警系统分为三部：用户端设备、信道、报警中心设备。如下图：

（二）用户端设备及其作用

用户端联网设备主要包括：联网报警主机、红外探测器、门磁、紧急按钮、烟雾探测器、燃气泄露探测器、红外对射探测器、红外栅栏无线探测器、卷闸门离合传感器等无线以及有线配件。

(1)联网报警主机有两种状态：布防警戒状态和撤防待机状态；可以接收探测器设备发送的报警信号（通过无线方式和有线方式），在布防状态下联网报警主机会自动通过公共电话网络向联网报警中心发送报警报告以及报警信息、布撤防状态信息。

(2)红外探测器分为幕帘和广角两种，它会发现探测范围内的移动的物体（有热辐射），并向报警控制主机发送电子信号。当防范范围内无人，报警控制主机处于布防警戒状态时，一旦有人非法入侵，红外探测器会立即发现并向报警控制主机发送电子信号，报警控制主机向报警中心发送报警报告，达到防止盗贼入侵的目的。

(3)门磁安装于门上窗上，当门、窗在布防状态下被非法打开时，会引起门磁状态的变化而发生报警。

(4)紧急按钮：紧急按钮相当于一个开关，用于改变报警回路的状态，达到报警的目的，使用简捷方便有效。

（三）信道及其作用

联网报警系统是通过公共电话网来进行传输信息的，性能稳定，传输报警信息及时可靠，也是现今采用的比较多、比较成熟的一种联网方式。它主要是起到一个媒介的作用，把接警中心与终端报警主机联为一体，使接警中心能及时准确地接收到前端设备上报的信息，完成整个系统的运作。

联网报警系统的传输联网方式有多种：公共固定电话网络、CDMA无线网络、互联网宽带网络、3G网络。可根据实际条件以及要求、市场来选择合适的联网方式。

（四）联网报警中心设备及其作用

联网报警中心的核心部分是计算机接警管理软件，它决定了中心的基本功能，同时接警服务器、终端联网防盗报警主机、防盗报警配件等设备的选择也同样影响着中心的综合性能。大型智能网络管理平台，属于智能计算机接警管理软件，是最新版的接警管理系统软件。

接警平台适用安定保协议的系列报警主机联网，同时适用于其他各种协议的报警主机。使用中文Windows Server操作系统，窗口的操作简单易用，用鼠标以及键盘做功能选择和操作，便于管理以及维护。

（五）联网报警系统平台特色

·使用SQL server 2000/2005 数据库系统，更大容量，更高可靠性；

·TCP/IP网络信息传输，更便捷，更安全；

·支持多台接警中心硬件平台的协同工作，易于扩展；

·产品易于远程维护,升级,更新;

·采用先进的语音卡技术对于今后业务扩展及其方便（8路，16路，30路，60路，120路，240路）

·通讯技术与语音技术相结合；

·接警卡面板有状态灯提示；

·支持报警代码警情自定义，以及四种报警显示方式

·客户资料可编辑/打印/导出等维护功能

·语音催促客户交费、停止、恢复对客户的服务。

·月租不足提醒、月租不足警告、暂停对客户的服务

·系统用户密码经过多重加密，保证用户安全，支持多用户权限管理

·增加数据库备份、恢复和操作日志记录功能，防止数据遭到恶意破坏

三、总体方案

系统分为前端信号采集设备、传输网络、报警中心平台及输出三部份。其中前端信号采集设备包括红外、烟感、气感、门磁、视频、电话等。传输网络包括运营商提供的互联网接入、无线网络、PSTN（传统有线电话网络）三种方式。报警平台包括报警中心的硬件设备及报警软件，以及报警内容提醒的屏显、声光、短信等通知。

针对用户的需求，准备带视频监控的联动报警系统方案及普通联动报警系统两种方案，其中带视频监控的报警方案能有效的拍摄下事件发生时的情况，对事件记录较为详细，但费用投入要高，不带视频也能达到报警的效果，只是不能拍摄下发生的事件，但价格相对便宜，供用户自由选择。

（一）报警中心

报警中心设接警计算机服务器一台、电脑显示器一台、外接音响一套，负责接收、记录、处理和显示前端联网报警设备的各项信息报告。

接警中心软件使用智能管理平台，具有强大的管理功能，除了根据需要进行相关的数据统计打印以外，还有电子地图显示功能、自动语音催促客户交费等功能。接警中心可以第一时间了解报警的具体位置、具体警情，报警点客户的详细资料，可以统一指挥调度，大大缩短出警时间，更有效的打击犯罪分子，保卫群众的财产和生命安全。

（二）系统工作流程

报警中心根据报警单位的险情等级或实际情形决定是否加以支援或进行一些其他处理；由报警中心调动附近警力进行支援。

接警计算机接收到报警信息后，在其显示器窗口弹出报警信息、发出警报客户的详细资料，（联动视频的可看到终端客户那的周边实时视频图像）并以声、光等形式通知接警人员，同时管理计算机在地图上显示报警用户的位置，接警人员可以根据需要调度人员车辆出警，了解了详细的警情，非常便于接警中心统一指挥调度。

（三）商铺联动报警优势

商户都希望自己的门市永远不发生一次被盗窃的现象，且希望花最少的钱达到这个目标。

“商铺联动报警”设备的功能是：全部与平台联网，当有歹徒进入某个门市的时候，值班民警立即可以在值班室的电脑屏幕上直接看见该歹徒在商铺内的全部影象。系统在歹徒入室的刹那，启动射灯，语音恫吓声响起，警号声炸响，安保人员可以远程对着歹徒喊话，也可以直接过去擒之。还可以把视频在本地电脑上录下来当证据。由于有射灯，一方面可以威吓歹徒，一方面保证图象在深夜格外清晰。

全部互联网连接，运营商所打造专业化的网络环境，保证其系统网络运行流畅，为数据的实时传输增加保障，并且保证设备的正常运营与维护，杜绝了由于设备和网络故障造成的人生安全和财产损失。

作者简介：

安冲，男，汉族，1980年6月生，2003年毕业于新疆大学计算机科学与技术专业。工作单位为新疆电信公司市场部，通信工程师职称。先后曾经从事计费、销售品管理、产品管理等工作，参与过多项重大工程项目的方案设计及实施。