电子商务视角下农村商贸流通创新研究

■ 夏秀梅（河南牧业经济学院 郑州 450044）



电子商务视角下农村商贸流通创新研究

■ 夏秀梅（河南牧业经济学院 郑州 450044）

内容摘要：伴随着商贸流通业的发展，我国商品市场逐渐呈现出国际竞争国内化、国内竞争国际化的特色，形成了我国当前消费品市场的多层次、多结构、多元化格局。未来，基于交易平台的、协同性的电子商务将成为发展主力，我国市场将走向全球化发展趋势。因此传统的商贸流通企业需要将电子商务放在战略高度，结合自身业务的特点，积极推进相关的改革，抓住电子商务的新机遇，迎接挑战。在此背景下，本文根据目前我国商贸流通业与电子商务的发展现状为基础，探讨电子商务视角下农村商贸流通创新机制与创新策略。建议地方政府结合当地商贸流通产业特色，加强对电子商务的引导和支持，以电子商务为切入点，带动当地经济结构的调整，实现市场经济更好更快地发展。

关键词：电子商务 商贸流通 创新机遇

电子商务是主要利用电子网络技术所进行的经济贸易活动，是在计算机网络平台基础发展起来的。随着互联网技术的发展，电子商务已在我国乃至世界范围内对传统的经济结构和贸易方式造成了巨大的影响，在经济贸易格局中占据着越来越重要的地位。在经济全球化的背景下，电子商务正在成为一种遍布各行各业的商业模式，企业及个人利用计算机网络搜寻信息来做出决定，在获得更高质量及更快服务的同时，也达到降低成本的目的（刘迎春，2015）。从专业性角度而言，电子商务可分为广义及狭义两种。狭义的电子商务是指在网络上进行直接的交易活动；广义的电子商务则包括利用互联网等电子系统和软件运作的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配、全球电视会议等。本研究将采用广义的解释范围，因为广义的电子商务所带动的影响更为深远而广大，对本研究所探讨的产业影响也更显著。

表1　2007-2011年我国互联网上网人数及普及率

我国电子商务发展现状及优势

电子商务的发展需要以软硬件发展作为支撑，而充沛的信息基础资源是其发展的基础。截至2012年底，我国的域名数达到1342万个，包括用“中国”作结尾的域名有28万个，用“CN”作后缀的域名约有751万个，与上年同期相比增长了112.8%。2012年，我国的网站总数比上年同期增长16.8%，约为268万个。到2011年我国对电子商务基础设施的研发经费达到1.84%，除了对电子商务基础设施方面的研发投入以外，比例在逐年增长，还有直接投融资的金额比例在逐年增长。我国电子商务从业人员的数量随着中小企业对电子商务认识的不断深入而不断递增，除此之外，为了促进电子商务的发展，我国还相继出台了许多鼓励人们从事电子商务工作的政策，2012年底，由电子商务间接和直接带动的就业人数达到1500万和250万人，如今高薪行业中已包括电子商务行业。

如表1所示， 2011年我国互联网普及率提高，达到38.33%，与2007年相比呈现出了高速增长态势。电子商务已经普及到多个贸易领域，带动了物流IT、金融等多个行业的发展，已经由电子商务的领先行业，如制造业、流通业、政府采购等行业向建筑、教育等行业扩散，溢出效应在贸易产业链日益凸显。现阶段，从我国企业对电子商务的应用上看，我国各行业企业例如银河证券、苏宁电器、海尔集团、国家电网公司等都建立了自己的网站或网页，在不同程度上都应用了电子商务。据相关调查数据显示，从电子商务的发展规模方面上看，电子商务市场交易规模年增长率为30.8%，达到7.85万亿，B2B市场交易规模达到6.25万亿，其中有4.3万亿来源于中小企业，同比增长27%。

基于互联网平台，电子商务具有便捷性、开放性与高效性等优势，迎合了时代的发展，更引领未来商业发展的潮流。

当前农村商贸流通业发展面临的困境

（一）农村商贸流通缺乏现代流通组织形式

农村商业网点建设无序，商业业态单一，流通现代化程度低，缺乏现代流通组织形式，农民进入市场的组织化程度不高。加强农村商业网点建设，突破城乡所有制和主管部门的界限，向农村多渠道延伸、渗透、建设网点，扩展农民创建自己的商业购销组织，整合城市规模商业资源，开发农村市场，拓宽经营渠道，推动农村流通体制改革，需要构建农村商品要素自由流通的市场体系，消除城乡市场分割，实现城乡市场一体化，打破各种封锁和垄断，形成统一开放、竞争有序的现代流通体系，提高农村市场化程度，降低交易费用，提高流通效率，发挥市场机制的作用，弥补市场传导机制的缺失，深化农村劳动分工，提高农村市场化程度，促进城乡资源合理流动和优化配置，形成良好的城乡协调互动发展机制（郭美文等，2012）。而在信息化的优势下，借助电子商务模式，能够有效的打造农村商贸流通的现代化流通组织形式，推动城乡商贸流通产业的协调发展。

（二）缺乏技术与专业人才

整体而言，欠缺电子商务专业知识与人才、对成功商业模式的掌握、系统互通性、法律因素、信赖与风险等是全球不分地区、不分企业形态的电子商务业者所共同面临的困扰；中小企业与零售业普遍对电子商务的成本效益、投入代价仍持保留态度，远不如大型企业对电子商务的肯定。信息经济是知识经济发展的基础，或者说，知识经济是信息经济发展的较高阶段。无论是信息经济或是知识经济，都以对信息、知识的生产、传播和利用作为经济增长和社会进步的基础。有学者将知识经济和信息经济加以区分，认为知识经济注重软件的发展，包括创造力与创新性；而信息经济则着重硬件，如设备、数据等，而另外也有学者认为，既然知识经济是信息经济的较高阶段，则知识经济与信息经济出于同源。信息经济是信息革命的产物，它以信息技术为物质基础，由信息业起主导作用，依靠信息、知识和智力发展经济。数字经济、网络经济、知识经济、智能经济以及后工业经济等，都可以被看作是信息经济的别称或信息经济的不同表达。

（三）城乡二元化与地域性差异明显

目前，我国商贸流通产业正处于产业升级转型阶段，东部地区发展迅速，而中西部地区与东部商贸流通业发展差距较大。特别是在近年来，由于国内的生产与消费矛盾凸显，导致区域性的经济竞争逐渐转向商贸流通业的竞争。对于地域性的经济恢复与发展而言，商贸流通业的快速发展意义非凡。从地域性划分的角度来看，可以了解到我国商贸流通业以东部地区最为发达，中、西部地区发展相对较差。而这种东部、西部与中部地区的商贸流通业发展差距，并不仅仅由省市地区的交通运输、仓储和邮政业增加值决定，在城市化与工业化发展水平、地理区位、地区分工以及市场环境等方面也可以有所体现。根据《2014年中国统计年鉴》数据显示，我国中西部地区拥有全国60%的人口数量，但是在零售业从业人员和网店分布数量上，却不足全国总量的50%，且东、西、中部地区的批发零售企业比例也非常不协调，东部地区占比约为70%左右，高达65%左右的从业人员比例，导致地域性资源分配不均。而且从我国商贸流通业的地域性发展差距来看，沿海、沿江省份，例如江苏、浙江与山东、福建和广东等省份，依托于其自然水路运输优势，在商贸流通方面有着更多的发展机遇，所以当地的产业发展十分发达。相比较于这些地区，中西部地域性的发展差距，主要表现为机会较少且成本较高。

商贸流通业电子商务应用服务内容

（一）传统商贸流通企业O2O模式

伴随着互联网技术的快速发展，电子商务为人们带来了新的消费体验。在电子商务的冲击下，我国传统零售业正在遭遇发展瓶颈，转型与升级刻不容缓。但是在京东商城、天猫商城等电商平台的压力下，传统连锁零售企业的转型发展道路并不容易，一方面需要在客户体验方面入手，另一方面还需要保持生态系统的稳定。对于电子商务领域的企业来讲，“资金流”和“信息流”已经不再是制约其发展的瓶颈，而“物流”成为了真正短板。O2O模式的出现，打通了传统连锁零售企业从线下到线上的障碍，将电子商务与传统企业紧密结合。在O2O模式下，传统零售企业可以借助自身的门店优势，整合运输与配送网络，打造高效的物流网络，一方面满足实体店的日常销售需求，另一方面迎合电子商务的发展潮流。在现代化的O2O商业模式下，我国连锁零售企业迎来了发展的转机。在各地政府的支持政策下，在物流配送体系的不断完善的基础上，我国连锁零售企业的物流配送模式正在呈现着多元化的发展趋势。2015年11月11日，一年一度的网络“双十一”购物狂欢节再次来袭，阿里巴巴以一天912亿元人民币的销量，再次刷新记录，足以看出现代人对于电子商务的认可。但同时，也意味着物流环节的重要性越来越明显。对于连锁零售企业而言，必须要采取多元化的物流配送模式，才能够适应市场的需求，包括自建配送中心、第三方物流等，因为多元化的物流配送模式，才符合时代的发展潮流。

（二）大数据为决策提供依据

当大数据时代到来，云计算和计算机网络系统为企业提供源源不断的数据样本，这些数据样本则是成为了企业进行决策的重要依据。在大数据时代越来越多的企业经营者开始体会到了数据带来的便利，并且对于企业的经营管理方式进行改革。传统的决策方式更加依赖于决策层的经验和智慧，在决策的过程中缺乏一定的数据依托，非常容易掺杂决策者的主观情感，从而使得决策不够客观准确，往往会造成重大的决策失误。而在大数据时代下则是以数据为标准，对所获得的数据样本进行分析整理。可以更加清晰的掌握消费者对于产品的使用情况、满意度、产品的销售业绩、适用人群以及竞争对手的经营状况，从而更有针对性的对决策进行调整。避免了主观情绪的影响，使得决策更加的客观准确，减少了企业因决策失误而带来的损失，规避了许多的决策误区和风险。因此大数据的决策方式和决策系统必然会受到越来越多的企业管理者和决策者的青睐，数据也将能够完全的取代传统的决策依据，成为当今乃至未来企业决策的根本依据。

（三）现代化支付手段

支付方式的改变，为商贸流通业也带来了极大的影响。京东、淘宝、天猫等都有自己的支付平台，通过中间商担保的方式进行交易。消费者在购买产品后进行支付，而资金则由第三方托管，当消费者确认收货后，才会将费用打入商家账户，这样充分的保障了消费者的利益。期间，在进行电商交易的同时，就会将物流费用进行支付，提高了支付效率与安全性。

（四）现代化电子商务物流配送模式

根据建设主体的不同，电子商务物流配送中心的建立主要有自建、改建、联建和代理4种模式。

1.自建型电子商务物流配送中心。对于一些物流管理能力较强且物流活动对企业经营较为重要的大型企业来说，可以自行建立新的电子商务物流配送中心。这种形式一般需要投入较大的资金和设备，并且需要有较强的物流管理能力，否则极易造成社会资源的浪费和产生高昂的运作成本。目前来看这不是一种最优的选择，一般只适用于大型连锁企业或企业集团。

2.改建型电子商务物流配送中心。是指充分利用原有储运企业、配送企业的场地、设备和购销渠道优势，对其进行技术改造、管理创新、功能完善，使之转化为现代化的电子商务物流配送中心。对于实力雄厚、集散能力强、设施条件好的企业和物流配送企业来说，由于企业在长期的市场运营过程中购置了较为完善的设备设施，积累了较为丰富的物流实践经验，具备较强的物流管理能力，所以在此基础上，只需要投入部分资金来进行企业的信息化改造，强化在电子商务方面的功能，从而成为新型的电子商务物流配送中心。

3.联建型电子商务物流配送中心。“联建”顾名思义就是联合建立。联合建立的途径有多种：第一种形式是由物流企业与物流企业联合建立，通过双方的功能互补，增强单个企业的物流能力；第二种形式是由物流企业与生产企业联合建立，通过双边治理结构为生产企业提供专业化的电子商务物流配送服务；第三种形式是由生产企业与生产企业联合建立，双方在物流配送上有共同的需求，但单个企业由于受资金、技术、人才等方面的制约无法独自建立配送中心，因此联合建立是一种可行的选择；第四种形式是由物流企业、生产企业和电子商务企业联合建立，其实质是通过建立企业间的供应链合作伙伴关系，由专业物流企业负责生产企业的物料和电子商务企业的产品销售配送，通过合作达到共赢；第五种形式是由电子商务企业和生产企业联合建立；第六种形式是由物流企业与电子商务企业联合建立。

联合建立这种形式既可以增强传统物流企业在信息技术方面的不足，又可以使电子商务企业快速解决物流渠道不畅的“瓶颈”问题，使双方的优势都得到增强。发展联建形式的电子商务物流配送中心与我国当前的流通体制改革及以中小企业为主的市场现状相匹配，不失为一种理想模式。

4.代理型电子商务物流配送中心。代理型电子商务物流配送中心是指由物流配送服务的需求方之外的独立的物流机构（即第三方）来进行建设，建成后向社会开放，成为物流配送服务需求企业的物流配送代理机构。其市场机制是物流配送服务的需求方（生产企业、商贸流通企业、电子商务企业等）与物流配送服务的代理方（独立的电子商务物流配送中心）签订合约，在合约中规定双方的权利和义务，由物流配送服务的代理方负责相应的物流配送服务。随着市场竞争的日趋激烈，越来越多的企业将非核心的物流业务交由市场上的专业化物流企业来承担，而将自身有限的资源和精力重点放在企业的核心业务上，通过与合作企业建立战略伙伴关系，实现共赢。

电子商务视角下农村商贸流通创新途径

（一）加强农村和农产品流通体系的电子商务平台建设

在农村流通体系的建设上，一是推进农村市场现代流通体系建设，积极搭建工业品和农资下乡村、农副产品进城的双向流通平台，完善农资流通服务体系，推进城乡商贸统筹发展的设施和平台建设；二是培育一批连接城乡、规模较大、集聚和辐射力较强、具有区域示范效应的专业市场，实现所有行政村农资中心和日用品超级市场全覆盖，形成城区商贸中心、镇级商业中心、村级（社区）商业中心相互依托、互为补充，规模适度、层次分明、结构完善、功能齐备的城乡商贸和谐发展的大市场、大流通、大商贸格局；三是在加强农村流通市场基础设施的同时，加大对农村流通市场的监管力度，保障农村居民的消费安全。

在农产品流通体系的建设上，一是加强城市农产品配送建设，提高配送效率，切实降低“最后一公里”成本；二是加强冷链物流建设，保障农产品质量安全；三是大力培育农产品供应链中介组织尤其是农业合作社和家庭农场的建设，保障农民的利益；四是研究农批对接、农社对接、农餐对接、农产品电子商务等新的商业模式，提高农产品流通效率。

（二）推广电子商务的应用技术并培养专业人才

电子商务对企业最大的贡献在于一定程度上打破了贸易壁垒，为企业寻找供应商与贸易伙伴提供了更多的选择。在经济全球化的背景下，企业分工与合作成为商业行为的主流形态，不同产业链上的企业各自履行职能，以完善整个行业生态。互联网的出现，为企业寻找供应链各个环节上的合作伙伴提供了更大的方便，有效降低了中介方的参与，提升了企业的利润空间。电子商务环境下，商贸流通企业之间的合作可以从供应商和消费者两方面展开。供应商层面，网络商场通过商场品牌影响力与互联网的信息便捷性获取更多的供应商资源；消费者层面，网络商场可以选择与第三方的社交网站、即时通信服务提供商合作，共享用户受众。尤其是近一两年来，在全球各地迅速普及开来的社会化电子商务，即是电子商务服务供应商与社交网站合作案例的典型，通过用户关联与商业行为的共享，达到社会化营销的目的，前者大大提升了销量，后者进一步提升了用户对网站的黏性，实现了双赢的局面。

（三）利用电子商务物流配送模式解决地域性差异

作为电子商务诸多环节中的最后一个环节，物流配送体系一直是电子商务发展的核心问题之一。在美国等发达国家，一批如联邦快递、UPS和DHL这样专业化的商品配送企业（中心）在电子商务中发挥着越来越重要的作用。商品配送中心的职责是按网上企业的订单进货、临时安排仓储和分发。每一个网上商业企业需要一大批商品配送中心的服务，而每个商品配送中心也将为数十个乃至上百个网上商贸企业服务。配送中心一方面从生产厂家和网上企业那里赚取折扣差价，另一方面获取各网上企业的送货服务费。这样，商品配送中心将一方面扮演类似现有的批发商的角色，另一方面扮演类似联邦快递的角色。商品配送中心的出现将使网上商业企业减少传递实物商品的过程，甚至可以完全不接触实物商品，成为完全靠信息生存的企业。网上商业企业需要做的便是提供内容丰富的商品目录，以能吸引顾客的形式在网上发布，并接受顾客订单，然后将订单直接转给生产厂家，或转给商品配送中心。从长远来看，商品配送的社会化是大势所趋，因为商品配送中心的送货成本比商业企业自己组织送货的成本要低得多。

结论

电子商务发展迅猛，数据的更新更是迅速，所以数据的收集与更新是本文立论正确与否的基础；而我国发展电子商务的时程较短，目前仍无法对电子商务在我国的发展正式下一个定论，只能就目前电子商务在欧美国家发展的情况与轨迹对我国的情况做分析与推敲；加上政府政策对产业发展影响深远，如果我国政府看重外资的引进、产业的提升更甚于国家安全、人民观念的改变，则对互联网与电子商务的推动，可谓是不遗余力。相对应地，电子商务的发展和更新速度将会更加迅速；反之，如果政府对互联网的开放性存有相当的疑虑，强烈保护国家安全机密，强调网络世界无国界，信息安全有主权，而主权问题是不能够谈判的，对互联网的推动与互联上不够积极甚至加以阻止，那么对互联网与电子商务的发展将是一大损伤。尽管政策对电子商务及互联网的影响巨大，但在未来的发展中，电子商务的发展对农村商贸流通业会带来更多机遇，并推动经济的快速发展。

参考文献：

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8.郭美文，张远平.电子商务技术在商贸流通领域中的应用与发展［J］.商业时代，2012（5）

基金项目：▲河南省科技厅软科学项目“基于国际经验的中国农产品电子商务模式分析”（2014-347-48）

中图分类号：◆F724

文献标识码：A