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泛远皇普:“自助”与“助人”方能走得更远

2016-08-04李伟

华东科技 2016年7期
关键词:办事服务企业

文 李伟

泛远皇普:“自助”与“助人”方能走得更远

文 李伟

从单一的财务咨询服务起家,在上、下游之间延伸,最终成长为一家面向国内中小微企业提供法务、人事等服务的综合性企业。“自助”与“助人”让其获得茁壮成长的养分……

2003年,一家名为“泛远皇普”的以财税服务为主的服务咨询型公司悄然成立。经过十多年的发展,它一改当初为初创企业提供单一的财务咨询服务,而是不断地向上、下游延伸,成长为面向国内中小微企业、以财税服务为业务核心且提供法务、人事等服务的综合性企业。

记者从上海泛远皇普信息技术股份有限公司(以下简称“泛远”)副总程海霞与运营总监凌俊杰的口中了解到,目前泛远名下共有上海泛远皇普信息技术股份有限公司、上海泛烨投资管理有限公司等十多家全资子公司,同时于近期办起了孵化基地来共同作用于在上海创新创业的团队与个人。那么是何原因让泛远在自我快速成长的同时又能够将触角伸及其他领域?

自助者天助也

随着不同业务的拓展、战略发展的制定、骨干人员的增多,可以说,现在的泛远相较于成立之初,在公司规模与体量上早就不可同日而语。2014年,随着“大众创业、万众创新”、“互联网+”的口号甚嚣尘上,泛远也在积极地考虑转型,力求借助互联网的东风带动企业更加飞速地发展。

“互联网作为一门技术与未来的发展趋势,可以说,企业通过与互联网的结合,能拓宽出一个全新的业务渠道以及创造出一种崭新的服务模式。为何?这一点可以从我们公司2014年起所搭建的‘E办事’服务平台中看出。” 程海霞如是说。何为“E办事”服务平台?顾名思义,它是为了方便广大中小微企业而提供的一站式专业人才培训、企业创新辅导及管理咨询、并购上市、OTC(场外市场)、投资融资、互联网应用与推广、法律咨询等公共性服务与个性化服务。据透露,该平台上的顾问专家分别覆盖了工商税务、财务、人事、法律,其中还包括一些创业导师、资本市场的投资人。简单来说,就是以往企业注册、会计服务、人事行政、专业培训等等这些需要企业“跑断腿”并亲自去联系的服务,现在通过这个“E办事”平台就能解决。据悉,作为沪上首个集合中小企业全品类服务内容的“E办事”网上综合服务平台自投入运营至今,已有上百家服务商入驻,该平台也已进入了10多个省份,未来将实现所有地级市全覆盖。

随着互联网技术的革新,“E办事”平台也在从不同层面进行创新,现已进化到3.0版本。“可以说1.0版本类似于我们一个线下的服务体系,而3.0版本的亮点在于创建了‘E园区’,也可以叫做‘E商’。它是一个基于企业社群资源共享、信息分享、资源服务的app软件。” 程海霞解释道,“企业(或客户)只要通过‘E商’就可享受到创业过程中迅速与及时接受信息的这样一个服务,同时还可在此采购之前我们所提供的诸如财务、税务、法务等方面的服务体系。”此外,在“E商”的平台上还嫁接了其他服务,如:指导中小型企业有关营销方面的增值服务,即帮助企业搭建“F2C”、“B2B”、“B2B2C”这样一个“互联网+”的模式,通过这种模式,能够帮助一些传统企业,同时也能帮助一些中小型企业快速地和互联网结合。

对于这种互联网营销服务,凌俊杰补充道:“比如说和我们合作的手机厂商——位于二三线城市的黑牛手机,它是专门针对老年人群的手机。虽然它拥有导航定位,超长待机,声音大,价格便宜等特点,但其知名度不是很高。因此我们通过微信等方式在互联网上为其宣传推广,通过E商务的增值服务来帮助企业快速地成立一个网店,类似天猫和京东。我们不光是提供技术上的服务,还有运营和推广服务,这样一来可以让更多人知道产品的存在。”据悉,今后泛远将陆续推出“E管理”、“E总机”、“E咨询”这类综合性软件服务,将服务的渠道通过互联网后拓展到全国各地,从最大程度上做到降低中小企业的服务运营成本。

借助“互联网+”的东风,泛远成功实现了二次创业,在原有的传统业务线中积极开拓出了基于线上服务的一片新天地。正所谓“自助者天助”,泛远在倒逼自己转型的同时还可以服务于其他创业者或团队。如此一来,不仅丰富了原有的业务形态,还激发出了潜在的创新因子,如公司内部的“合伙人”制度。

一场名为“合伙人”的改制

一家企业想要取得长足的发展,一定不能闭门造车,不接受外界新鲜事物的刺激。这一点可从泛远转型发展中看出,除了拥抱“互联网+”之外,在公司发展的这些年里它甚至玩起了一场名为“合伙人”改制的游戏。

随着“E办事”平台的搭建完毕,如何使其更广为人知、获得应有的存在价值,这是摆在泛远管理层面前一个不得不面对的问题。照程海霞的说法就是,“虽然‘E办事’平台如愿搭建完毕,但是国人早已习惯靠打一个电话解决一件事,这就意味着在‘E办事’的平台上是不存在流量概念的,即没有人在平台上下单。于是我们就思考是否可以尝试引入合作伙伴模式,聚集那些身处这个行业的人来入驻该平台为所有的中小企业来服务。”为了消除引进人员对于该平台所有的顾虑,能够以主人翁的思想全心全力打造好“E办事”,在与公司高层商量后,程海霞做出了一个大胆的决定——和公司所有员工解除劳动合同,实行合伙人的制度。

“对于当初大刀阔斧下的决定,有员工对此感到不解和震惊那是自然的。实话说,我们也很害怕,因为业务是我们的生存基础,一旦我们解除业务员的劳动合同,就意味着我们放弃了业务。如果尝试失败,公司可能就面临倒闭的风险。”俗话说有“破”才有“立”。面对风云变幻的市场环境,主动转型才是最好的选择。“刚开始,员工普遍会质疑自己的能力是否足够承包起某块业务,自己是否有资格做好一个小老板的角色。为此,我们通过跟骨干员工交谈后决定尝试半年,这半年我们按照正常的程序结算工资等事宜,但其间所有的业务结算还是按照合伙人的‘承包式’”,程海霞补充道,“好在最终我们成功了,可以说那半年是最痛苦的,因为这是转型发展必须面对的痛苦。挺过去了,皆大欢喜。挺不过去,那我们重头再来。”在那之后,泛远的不少“合伙人”式的员工表示,除了在泛远学到了很多知识、积累了很多经验之外,还有幸能以合伙人的姿态做起了“老板”,为自己的职业生涯完成了资本积累。

“就像前面程总说的那样,泛远在服务平台、‘互联网+’平台、投融资平台这三大功能性平台之外,主推了公司下的合伙公司模式。我们非但使泛远自身在二次创业与创新,同时还给员工提供有利的成长条件,鼓励他们成为创业者,最后我们惊喜地发现,目前为止我们分摊出去的业务囊括了从工商、财务、人事、税务、评估、法务到挂牌上市等等。”凌俊杰补充道。可以说,泛远通过合伙人的制度在自我转型的同时帮助员工实行或实现创业,在激发出优秀员工创新力的同时从不同程度上促进与支持了泛远的长远发展。

创业在泛远

自从“大众创业、万众创新”的号角吹响之后,发展众创空间也被政府提到了前所未有的高度。目前每年约有700万名应届毕业生和海归留学生需要就业,这其中也不乏创新的想法、产品需要有个平台去帮助他们实现,在政策与环境利好的前提下,泛远顺势而为开办起了属于自己的孵化基地Espace。

2015年,泛远大力推进Espace旗下的孵化基地建设;以企业服务为切入点,依托“E办事”优势服务资源及企业资源,大力推进线下孵化器建设。作为泛远发展历程上的里程碑——“泛远科聚—长阳谷孵化基地”的揭幕正式拉开了其作为助力创业在上海的初创团队坚实后盾之一的序幕,为创业者带去有关于创业的各色服务。

据悉,该基地得到了中国中小企业协会指导、杨浦区政府部门的支持,它将满足入驻企业在不同发展阶段的需求,除了基础的硬件设施之外,还将结合“E办事”公共服务平台为入驻平台的企业提供包含公益服务、基础服务、增值服务的三大类服务项目。现基地已入驻企业19家,行业覆盖新能源、移动互联网、环保科技、生物科技,如储云科技、房金所、R-vision、鲁班来了等不同行业的企业。

据程海霞透露,截至目前,泛远的Espace孵化基地在上海已经建立了7个,除去长阳谷之外,还有泛远泛舟企业加速孵化基地、泛远黄浦中小企业孵化基地、泛远上师大孵化基地。此外,在江苏溧水、安徽、珠海等地,也有被采购或成为第三方运营机构来负责孵化创业项目的孵化与培育。面对未来,泛远表示将要转型成为新型孵化器,从根本的服务上帮助创业者圆梦在上海。

眼下,为了更好地响应政府“大众创业,万众创新”的精神,2016全国创新创业大赛之创业在上海的赛事中,泛远作为特约服务机构加盟其中。在与多家银行、保险公司、券商、经纪园区等机构建立战略合作关系后,作为上海股交中心目前唯一拥有7个专业牌照推荐机构的泛远,积极致力于为高速成长中的中小企业提供场外市场挂牌的全面咨询顾问服务,包括战略规划、公司治理、财务规范等等。泛远正力求通过多方位、多元化的服务为初创企业的永续发展保驾护航,共享国内外市场的发展成果。

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