“双创”工作考察学习心得体会和工作思路

白恩杰+王济民

摘 要：2016年4月16-24日，由神南公司组织五矿两公司，会同北京煤科总院共计30人，对北京中关村生命科技园、太库、海尔集团、浙江杭州未来科技城（海创园）等科技创新园区进行了现场实际考察学习，通过学习，心灵震撼，感触很深。

关键词：“双创”；心得体会；工作思路

中图分类号： G2 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）23-127-2

0 引言

在我国不断增多的煤炭企业中，我们大家对煤炭的需求，越来越普遍，使我们的企业产生了很多问题。在考察过程中，这些一流的企业，在不断地改进自己。我们也要不断改进我们的思路，主要表现在以下几点：

1 提升理念，信心倍增

通过这次考察学习，最大的收获就是理念得到很大程度的提升，所考察的几个科技创新示范园区都具有令人为之一振先进的工作理念和超凡的工作魅力，尤其是中关村生命科技园“创新魂 中国梦”；海尔“颠覆性和超前性”、“世界就是我的研发部”的创新理念和“三无三有”创新发展平台，升华了笔者的创新理念和创新思路。从“砸冰箱”事件和把“庆功会开成挑刺会”看到了海尔人顽强拼搏，追求完美，争创一流的创业路，给笔者留下最为深刻的印象，海尔能够从一个几十人的小作坊演变成国际市场鹰击长空的一流企业，它的发展史就是创新史，在创新中不断成长，在创新中不断壮大，是创新铸造了海尔今天的辉煌。通过这次考察学习，使笔者深刻认识到创新、唯有创新才是社会、企业发展的灵魂和源源不息的动力，更加增强了笔者对开展“双创”工作的信心和力量。

2 明晰思路，指明方向

通过这次对创新园区的考察学习，明晰了笔者对“双创”工作的思路和方法，不论是产品研发还是市场开发，都必须以高端一流标杆审视自我，要坚定 “没有成功的企业，只有时代的企业”创新理念，聚焦世界一流、国内一流，始终引领时代潮流，这才是“双创”的核心理念的动力之源。通过这次考察学习，为神南公司“双创”工作指明了方向，我们要按照“一流人才造就一流企业，一流企业造就一流人才”的双向共赢思路展开“双创”工作，凡事做一流、人人创一流。要以价值市场为导向，以技术创新、管理创新为驱动，以高端一流技术创新突破，着力打造高端一流产品，开发高端一流用户，引领煤炭市场潮流。

3 借鉴经验，标杆引领

通过对几个成功科技创新示范园区案例的考察学习，为我们提供了很好的借鉴作用，他们“双创”的工作理念，创新平台搭建，孵化模式的创建，都给我们提供了成功的案例和好的做法，特别是海尔“三无三有”（其业务无边界、管理无领导、供应链无尺度；企业平台化、员工创客化、用户个性化）和“倒三角形”、“榕树繁枝”创新平台理论对笔者启发很大，一个企业“双创”工作开展的如何，关键是看是否给职工搭建了施展才华和创新的平台，给职工提供了一个发散思维、展现自我价值的空间，以“倒三角形”的发散思维和“榕树繁枝”的好做法激发职工内在潜能和创新意识，发挥他们聪明才智，坚决克服行政命令强制式思维模式僵化职工思想现象，把职工变成机器人。通过这次学习，我们要以海尔成功经验做法进行对标，结合煤矿企业特色实际，扬长避短，找准发力点和突破口，搭建高效创新平台和孵化模式，为“双创”工作顺利开展创造更多的机会，开拓更广阔的发展空间，提供更大的创新平台，给与更多的政策、技术、资金支持。

4 注重特色，量体裁衣

这次考察学习的几个工业园区，各自有自己的特色亮点做法，根据自己产品、服务、管理、市场特征构建了具有自身发展特色的“双创”管控模式和运行平台，充分展示了技术高端优势，为创建高端一流企业做出了具有企业特色的成功示范案例。煤矿是一个能源开采企业，产品开发具有先天局限性的特点，除了在煤炭开采技术、安全生产、高产高效、系统改造、工艺升级、管理创新、降本增盈、智能化发展、产品多元化、定制化生产方面有所创新突破外，重点抓好产品的研发和市场的开发，以市场需求为导向，加大开采工艺和洗选工艺创新力度，在煤炭产品的多元化、优质化、定制化方面实现新突破，实现产品市场价值利润最大化目标。在神南公司“双创”基地建设中，一定要掌握煤矿的特色，借鉴这次考察企业好的理念、做法，凸显煤矿“双创”工作的特色亮点，创建神南公司特色“双创”基地建设标准。

5 寻找短板，精准定位

目前神南公司创新的首要任务是要找准“双创”的突破口和发力点，要清楚掌握创新的薄弱环节和制约因素。

一是股份制企业运行机制得不到很好发挥，套用的国有企业运行模式不够灵活，体制比较僵化，大多数工作都是按照上级文件和行政命令执行的，企业自主权和职工发散创新得不到很好落实。

二是创新平台、孵化模式没有成型。全员创新缺乏政策支持和经济支撑，创新空间不广阔、不活跃，配套管理体系、项目孵化模式不健全，创新项目得不到高度重视和支持。

三是政策激励力度不够，对职工产生的吸引力不大，职工创新意识、积极性、创造性不高。针对以上三条问题，改变体制一时半会难以实现，我们把主要精力放在创新平台、孵化模式的搭建上，创建有利于员工发散思维，勇于创新的创新空间和激励机制。

四是发挥基层员工的主观能动性，结合实际的工作，互相交流，沟通，不断改进自己工作中的不足之处，是我们的工作，不断完善。在团队工作中，滞后的思想意识，是不利于工作的有效开展的。

五是落实培训工作，切实做好转变我们固有的工作思维模式。在不断的工作中，一边学习，一边工作。在工作和学习中，培养新鲜的学业使我们的队伍不断完善壮大。

6 探索思路，持续推进

考虑到煤炭产品具有市场局限性和开发局限性的特点，神南公司“双创”工作的重点应把握好可持续发展主题，秉承“五大发展理念”，以创新文化为引领，以全员创新为驱动，突出安全生产、绿色发展、智能发展、高产高效，降本增盈、“互联网+双创”、市场开发、用户终端服务、品牌建设等重点创新项目。做好神南公司“双创”工作定位，深思熟虑，明确我们创业点在哪里？创新关键点在哪里？明确我们“双创”工作的思路和方向。下面谈谈自己对创新平台和架构一些不成熟的想法和思路。

7 “双创”工作运行模式：构建“3610” “双创”工作运行模式

7.1 三条创新路径

一是以技术、工艺、工作品质、管理水平的极大改善作为神南“双创”工作主流；二是以科研项目、技术创新、新技术应用等核心技术创新驱动；三是与科研院所、煤炭同行先进、生产厂家、产品客户等共建合作创新平台，实现“双创”工作的高新突破。

7.2 六个管理运行模块

技术创新模块，全员创新模块，管理创新模块，产品管理与服务模块，人才管理模块，孵化器管理模块。

7.3 十个管控支撑体系

①“双创”理念支撑体系。提炼工作理念，工作目标。②创建“双创”内控管理体系创建“双创工作室”、“劳模工作室”、技术攻关小组、孵化器等。③人才战略支撑体系。④“双创”孵化管控体系。⑤“双创”工作激励体系。⑥“双创”工作综合评价体系。⑦“互联网+双创”管控体系。⑧产品品牌建设体系。包括产品质量，产品研发，市场用户开发和售后服务等。⑨内外环境支撑体系。⑩“双创”服务平台管控体系。

综上所述：在考察过程中，我们要学习一流的企业优秀管理模式和体系。在我们煤炭企业经营现状困难，环境发展体系老化的情况下，摒弃我们的短板，学习先进企业的管理模式和体系。在具体的工作中，主要是掌握先易后难，做到坚持灵活性和原则性相结合情况下，各个突破的原则。在主要的问题被化解下，个体矛盾也就容易多了。

参 考 文 献

[1] 陈敬宁，孙瑜.“幸福南网”微平台打造员工精神家园[J].企业文明，2016（06）.

[2] 陈锦胜.加快南网文化与“三个基本文化”之间的轮轴运转[J].东方企业文化，2013（16）.