浅析品牌
2016-08-03谢欢想
谢欢想
摘 要:李克强总理提出“大众创新,万众创业”的号召,掀起了全国“创业热”。创业想要成功要有创新思想,而品牌因其独特性的特征而能体现出创业者的创新,企业人拥有自己的品牌,才对自己是产品拥有话语权,因此在新时代下品牌更显得尤为重要。品牌的建立与经营是一个艰辛的过程,需要企业人的智慧和勇气,同时在新媒体的环境下品牌营销也有了更广阔的空间。
关键词:品牌;独特性
中图分类号: F203.9 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)23-11-2
1 品牌概况
1.1 品牌的定义
市场营销专家菲利普·科特勒博士将品牌定义为:品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区别。
1.2 品牌的特征
品牌最直观的特征,就是独特性。独一无二,与众不同。一个品牌之所以能被别人称为品牌,在于它有自己的核心竞争力,有自己可以区别同类产品的地方。拿火锅为例,东来顺火锅承载了老一辈人的记忆,是最传统的火锅。小肥羊的火锅汤底加入中药,好吃的同时又养生。最近几年红红火火的海底捞,因其服务好、管理优,吸引了大量消费者。而呷哺呷哺则采取低价策略成为年轻人、学生们的较优选择。因其特征不同,四家店在火锅这块儿大“蛋糕”中各分一块,经营的都很成功。品牌的独特性,是使商品区分于“地摊”产品的根本,是企业产品或服务的质量象征。
1.3 品牌的盈利性
品牌是最具道德的商业智慧,是企业获得超额利润的工具。这也与品牌的独特性有直接关系,物以稀为贵,一旦独一无二,且别人难以复制,那么企业的利润也随之而来。这也就是常说的品牌附加值,一件商品的价格包含了本身的价值和品牌的价值,越是知名的品牌,品牌的价值也会越高。
将近10年前,奶制品产业采取价格策略进行竞争,各大奶制品集团为了抢占市场份额而降价,蒙牛集团遇到问题:牛奶卖的比水还便宜时,怎么办?随后蒙牛集团推出了特仑苏。“不是所有牛奶都叫特仑苏”这句脍炙人口的广告语,很快传遍了大街小巷。特仑苏着重宣传其奶源好,营养价值高等特点,卖出的价钱是同类产品的2倍。价钱虽高,销量却并不惨淡。特仑苏因其富有营养的有机奶这一独特性,主攻消费者注重养生的心理,成为了蒙牛集团获得超额利润的工具,销售只占20%,利润可占到50%。由此可见,特仑苏是蒙牛的现金牛奶,据2003年的数据显示[1],特仑苏全年销售额达到74.2亿,利润是14.8亿左右,而2003年整个蒙牛集团的利润是16.3亿,总销售额是418亿。2005年及之后的几年,特仑苏长期保持乳业第一品牌的地位,在同类液态奶中市场份额第一。
由此可见,品牌是营销的超高智慧,可将产品的价值提高几倍以上。品牌的力量是巨大的,能给企业带来巨大利润。
2 品牌之路
2.1 品牌命名
看多了品牌成功的案例,很多人会忽视品牌成长过程中的艰辛和努力,以及管理好一个品牌所要面临的挑战和压力。
品牌的方方面面都需要精雕细琢,容不得半点马虎。最开始的取名环节,所谓名不正则言不顺,名字几乎算是给品牌定下了一个基调,是迈向成功的第一步。品牌命名是一个复杂的过程。第一步,要做市场调查。企业大大小小有数不清的名字,每想出一个名字,都要进行查重,保证不重名。其次,品牌的名字是针对企业的产品而设计的,并不是几个创始人拍脑门决定的,除了内部讨论,还有让各界的人士进行广泛的评论,集众家之长,发挥群众的力量。命名的主要原则就是要朗朗上口,容易让人记住。像大宝,虾吃虾涮等。同时品牌国际化中的翻译问题也是十分重要的,如可口可乐。
2.2 品牌维护
品牌的建立和维护是一个持续的过程,这阶段会面临着市场的变动,投入期长、前期亏损的资金压力,行业已有企业的打击,消费者对新产品的质疑等各种问题,品牌人能不能坚持下来,是个很大的问题,格力空调走向世界的第一步选在了巴西,但建厂之初并不顺利。当时赶上巴西汇率波动明显,巴西财政危机,且有巴西本土空调行业的挤压,各种困难让格力集团的负责人董明珠头疼不已,巴西分厂更是日日亏损。董明珠定下汇率下跌的底线,但当汇率真的要跌破底线时,她却犹豫了。她明白这是格力这个品牌走向世界的第一步,一旦放弃,可能再也走不出国门。最终她做出了让团队吃惊的举动,给了巴西分厂几个亿的亏损额度。终于,格力熬过了巴西汇率的动荡阶段,慢慢走上了正轨。现在,格力空调在巴西取得很好的销售量,甚至还跻身巴西高端空调市场。所以,品牌的建立与维护是一个艰辛的过程,需要智慧与勇气并肩而行。
2.3 品牌调整
当一个品牌已经建立起来,被消费者认可,在市场上占据一定的市场份额时,品牌并不意味着放任不管,仍需经受很多考验,包括内部治理的失调和外部市场的变化。2011年是凡客公司最热闹的时候,公司有一万三千多人,企业疯狂扩张品类,但凡客的总经理陈年却渐渐感到不安。陈年邀请好友雷军来凡客总部参观样品,走过几百个衣架间时,陈年感到狼狈,发现自己的产品根本拿不出手,雷军毫不客气地说:我感觉不是站在一个品牌店,而是百货市场。凡客最初主打简洁风服装,衣服为基本款,基本颜色,跟如今的优衣库有些相似,受到大家青睐。现在确是花花绿绿各种服饰,失去了专注度,也失去了品牌特色。陈年决定要回归原始,从做好最简单的白衬衫开始。他去见供应商,找工厂,认识到自己之前的错误,进行裁员,拜访日本大师,一系列的过程让他认识到了自己之前的浮躁,也将自己的衣着从prada换为了凡客,让自己被自己认可,挽救了凡客的品牌危机。
3 品牌的认知度
品牌效果的关键要素是品牌的推广和营销。做企业某些程度上和做明星有些相似,一方面要有实力,即产品或服务的质量要过关,另一方面靠炒作,即要让消费者知道你的品牌,记住你的品牌,甚至最终形成品牌忠诚度。在如今这个大多数产业都供过于求的时代,品牌的推广和营销显得尤为重要。
3.1 分享型推广
随着互联网的颠覆性高速发展,传统领域各行业纷纷触网,开始探索互联网时代下新的推广模式。
吃饭前先“开光”,朋友圈获得点赞即可享受优惠,微博分享领红包优惠券……这些潮流促使了品牌推广的新途径。分享型推广重点在于“新”,富有新意,具有创意,要让你的消费者有分享的欲望或者分享后可以得到一定的好处。一个与众不同的名字,一些有趣的布景,产品的奇特造型,贴心的服务等,都可以成为消费者分享的理由。
3.2 记忆型推广
电视播出的广告以及综艺节目中的植入式营销,因其时常、形式等限制,通常选取品牌最能区别于其他同类产品的方面,即品牌独特性,进行宣传。通过“重复”播出,反复提及这一方式,逐渐使消费者形成记忆并不断加深记忆。促成第一轮的购买冲动。即使广告播出变少或节目结束,消费者对品牌依然有记忆,此时若进一步深化品牌印象,便能进一步强化自身在消费者脑海的印记,促进形成第二波购买冲动;随之,产品口碑迅速形成,聚拢大批忠实消费者形成品牌忠诚。
王老吉凉茶从2002年的1.8亿元到2005年的25亿元,成为了销售增长的奇迹。一是改变了观念,“凉茶”当作“饮料”卖,提炼了核心的卖点,不上火,“怕上火,喝王老吉”成为了时尚与流行。二是借助于影响力大的媒体——央视进行了传播,提升了影响力和形象。三是冠名了近两年十分火爆的《中国好声音》节目,周播的节目中,每期节目主持人都会反复说上近10遍广告宣传语,这种“洗脑”式的传输,很容易让观看节目的观众记住这个品牌。伊利集团的希腊酸奶安慕希,以其“浓浓的,超好喝”的绝对口感和“比其他产品多35%蛋白质、甄选优质牧场奶源和希腊菌种发酵”的营养优势进入市场,同时辅以冠名火爆综艺《奔跑吧兄弟》,春节期间的“寻回年味”的广告创意等,2015年上半年销售增长9.8倍。
品牌提高认知度的方式也是需要与时俱进,时时调整。从传统的电视广告,平面广告,杂志期刊刊登广告,到这两年朋友圈、综艺节目等渠道给营销带来了更大的发展空间,未来又会有什么营销渠道可以兴起,现在不得而知,但不可否认,品牌对这些要保持高度的敏感,抓住机会,让品牌走得更好。
4 结语
探路者集团创始人之一的王静爱好登山,她说:“登山就是追求极致的美的过程。做品牌和登山一样,都要一步一步地往上走。”品牌之路充满了艰辛与不易,那么为什么要做品牌?放弃品牌但经营的很好的企业也有很多,像富士康,只做技术,为别的品牌加工。而品牌人为了让自己赢得自主自强,为了让自己更有话语权,毅然要做自己的品牌。我国一直被冠以“中国制造”,品牌人的坚持则是对“中国创造”的渴望和努力。
参 考 文 献
[1] 杜博聪.稳扎稳打 步步为营——看格力开拓巴西市场[J].今日工程机械,2008(3).