第八十三回“黄牛病”折射真问题“短裤哥”走红朋友圈

□ 碧海风



第八十三回“黄牛病”折射真问题“短裤哥”走红朋友圈

□ 碧海风

近日，一段近3分钟“外地女子北京看病，怒斥黄牛”的视频在网上流传，戳中了大多数网民的泪点和痛点。

视频里，一个穿着白色羽绒服、说着东北口音的女子情绪非常激动，怒斥“黄牛”：“你们太猖獗了，300元挂号费炒到4500元，老百姓一大早就来，等了一天挂不上号！”并向周围人高喊：“所有的号贩子安排我们排队，却把他们自己人排在前面，后面的老百姓都不敢吱声，保安去哪里了？”

涉事医院中国中医科学院广安门医院1月26日回应称，“经医院初步调查，此次事件无保安参与倒号的行为及证据”。并表示，目前警方已介入调查，最终结论以警方调查核实为准。

针对该视频事件，国家卫生计生委1月27日回应表示，已责成北京市卫计委认真调查，并要求医院配合公安机关打击倒卖医院号源的行为。国家卫计委新闻发言人毛群安说，如果有医院工作人员与“号贩子”勾结，要严肃查处；卫生部门和医院要密切配合公安机关打击“号贩子”。同时，要提倡和鼓励公众通过网上预约等方式挂号，不要同“号贩子”交易，以免上当受骗。

长期以来，看病贵、看病难是不少患者求医问诊中的切身感受，我们不少人都感同身受。令人愤慨的是，一边是患者苦苦排队等不到号，一边是“黄牛”轻轻松松拿到号。伴随着本就稀缺的医疗资源，还衍生出了“医院黄牛”猖獗等“次生灾害”，让本就不顺的看病路再添几多坎坷，患者对此深恶痛绝。我们记住了当事人的一脸悲戚、愤怒，感受到了患者的委屈与无奈，尤其是最后姑娘情不自禁流泪的画面，更令人动容。

这段视频引发无数网友热议：网友“中华茶魂”在新浪微博上表示，广安门医院事件已经深度发酵，国家卫计委也有所表态，这是好事，我深信这一次会进行全面、彻底的整顿……也有部分网友担心这次对“号贩子”问题的高度关注，可能会随着舆情的冷却，像“一阵风”那样过去。网友“广东云峰”说：“难道‘风吹过’就可以继续作案？长效机制去哪里了？”有网友吐槽说，“我也忍不住落泪，这视频不能看，心堵得慌”。这种情感上的共振，既源于同情女孩的不幸遭遇，恐怕也有对自身求医经历的观照，以及对“医院黄牛”猖獗的愤慨。

可以说，供需矛盾是“黄牛”产生的现实土壤。大城市优质医疗资源集中，求医数量大造成的资源紧缺是不可回避的事实，我国也一直在推进分级诊疗，就是在努力均衡医疗资源。同时也要看到的是，优质资源稀缺并不是“黄牛”现象发生的必然。“不患寡而患不均”，让百姓深恶痛绝的并非专家号少，而是有限的专家号被不公平地出售，也就是说相较于结果，公平的过程是百姓最为看重的。

屡禁不绝的“黄牛”不仅严重侵害了患者的权益，更扰乱了医院正常的问诊秩序，让院方和医生都不堪其扰，从某种程度上说，医院也是受害者。但医院作为号源持有方，不仅有义务维持低挂号价，也在维持实质公平上有不可推卸的责任。例如，应大力加强自身管理，保证号源管理上的透明公平，坚决杜绝医院内部与“黄牛”相互勾结的可能性。还可以参照铁道购票网站的做法，改进网上预约平台的技术能力，有效打击“黄牛”囤号。

同时，创设机会公平的就医环境还需要法律保障。从法律层面上说，违法成本低也是“医院黄牛”猖獗的原因。目前，我国刑法仅对倒卖车票、船票的“票贩子”有明确入罪规定，但对于倒卖医疗号源的“号贩子”没有针对性规定。警方即便查实，对“号贩子”最严厉的处罚也仅是“处十日以上十五日以下拘留，可以并处1000元以下罚款”。现有法规缺乏震慑力度，“号贩子”才会有恃无恐。

对患者利益的最大关切，是人性化社会管理的重要组成部分。真心希望每个人对健康的希冀和追求，都能够得到最大程度的尊重和保护。

此正是：

“黄牛”囤号惹众怒，

抢占资源当严惩！

“好冷啊！”最近，全国人民不约而同发出了这一感叹。自从1月20日大寒以来，受西伯利亚“霸王级”寒潮影响，全国迎来了大范围雨雪冰冻天气，降温幅度达到10-14℃，就连一向温暖的广州都下雪了，香港也罕见地出现了0℃。

极寒天气对我国各地都造成了一定的影响，特别是南方地区，极端天气已经影响了很多地方的正常生活，水电等公共基础设施建设也受到不同程度的损害。

寒潮来袭，当我们吹着空调、看着电视，在家中取暖时，当我们欢呼雀跃地玩雪时，我们不应忘记仍坚守在各条战线上的卫士们：他们是车流中的交通警察，是清扫垃圾的环卫工，是漫天冰雪中送暖的义工……

1月21日晚，突如其来的低温雨雪，让地处山区的靖安县电网多条乡镇电力线路出现故障，2万多居民用户停电。22日凌晨5点多，靖安县供电公司运检部输配电班副班长章革立接到抢修任务，与工友陈隆华、余光红一行三人，负责四个乡镇1.2万户的尽快供电任务。当巡查完15号杆时，已到中午1点多。一条小河横在了章革立、陈隆华、余光红面前，何去何从？面对冰冷的河水，三人不约而同地弯腰卷起裤腿，决定水过河。由于河水太深，于是，章革立把长裤、袜子脱下，塞进工具包，只剩一条短裤在身……此时，工友陈隆华顺手拿手机拍了下来——定格了章革立的“短裤哥”形象。

“这太不合算！我们出来抢修，就是为了早点排除故障恢复送电。我们冻会儿不要紧，但山上停了电，老百姓的日子可不好过。”章革立实话实说，“及时抢修，尽早送电，是我们的职责。”

一个人坚守职业并不难，难的是如何在极端困难条件下去履职尽责。面对冰冷刺骨的河水，“短裤哥”可以不这样狼狈过河，但为了实现尽早供电，他们选择了直面困难。

“大事难事看担当，顺境逆境看襟怀。”“短裤哥”的担当精神值得我们学习。勇于担当，源于强烈的事业心、责任感。没有干事创业的崇高追求，没有昂扬向上的精神状态，没有舍身忘我的拼搏精神，事业是不可能成功的。

如果章革立等三人选择绕路而行，耽误两个多小时，相信谁也无可厚非，毕竟寒冬的河水阻路无法通行。但是，对真正热爱自己职业的人来说，首先考虑的是他人的需求，首先考虑的是“民生无小事”。正是有这种牵挂群众的初心和责任，才有了“短裤哥”的精彩故事。

正所谓：

功崇惟志，

业广惟勤。