电力企业人力资源管理外包决策研究

张丽

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）06-000-02

摘 要 本文主要讲解了现代社会中电力企业中人力资源管理的主要特点，同时也讲解了人力资源管理外包的含义和基本内容，对人力资源外包可能产生的风险和对人力资源外包进行了分析和研究，帮助电力企业做好人力资源管理，同时帮助企业提高核心竞争力。电力企业作为我国的大型国有控股企业，具有很强的垄断性和资金密集性等特点，本文的分析和研究希望对今后企业管理作出指导。

关键词 电力企业 人力资源管理外包 管理研究

人力资源管理指的是企业根据自身的发展需求将企业自身的人力资源管理工作或是相关的只能对外承包给其他企业或是部门进行组织和管理，从而更加专心的发展人力资源的核心战略活动，帮助自身企业达到效益的最优化。近年来，随着电力企业外部的经营状况和环境处于不断的变化中，而其内部的体制改革又在不断地深入，所以电力企业的人力资源管理问题也逐渐开始受到企业管理人员的重视。现在提出的人力资源管理外包就为这一问题提供了更加可行的方案。

一、电力企业人力资源管理的主要特点

（一）传统的人力资源管理模式相对落后

现在很多的电力企业虽然通过部门的整改，增设了很多专门的人力资源部门，但是在所谓的人力资源部门的实际运行过程当中，经常会出现只做到传达指令，完成相关的指标等工作，所以管理部门并不能很好的行驶真正的职能。

（二）商业化运营机制不够健全

由于电力企业具有极强的垄断性，虽然当前的经济社会也进行了市场化的改革，但是依旧有大部门的电力企业没有真正的做到市场化的运行模式，这也在一定程度上十分影响电力企业的管理水平的进步和提升。

（三）人力资源的管理水平不够

在工作中，电力企业的工作人员会抱着铁饭碗的工作态度，丧失了对工作应有的热情和积极性。如果这个问题的不到妥善的处理，那么想要提升人力资源的管理水平和更新管理理念，甚至电力企业想要做到市场化的改革就更加不可能实现，电力企业就不能更好的进行可持续发展发展。

二、人力资源管理外包的优势

（一）企业管理成本得到降低

企业外包的主要动因之一就是看是否能够节约成本。企业一般会在专业的咨询公司接受人力资源方面的相关信息和较高质量的服务，这往往会比企业自身处理人事工作还要节约成本。我国现阶段的总体人力资源管理水平还较低，所以相对来讲，管理成本就会比较高，但是要是能够合理的利用外包资源，那就能极大地降低企业的管理成本，为企业的发展带来极大的便利。

（二）加强企业的灵活性，增强企业综合竞争力

企业的人力管理工作一般可分为两大类，分别是是事务性管理工作和战略性管理工作。相对来讲两类工作缺少一定的灵活性。但是通过人力资源管理的外包，企业的人力资源管理部门就可以从繁杂、重复的事务性工作中脱出身来，更加专注的把精力投入到战略性较强的管理工作中去，以此来更好地帮助企业提升自身的竞争力，同时也提高了企业的灵活度，开展更好的工作。

（三）完善人力资源管理制度，提升管理水平

专业的人力资源的管理机构，都具备很强的人力资源管理专业知识和技能，他们能够掌握这丰富的管理经验，为企业提供更专业的管理人员、先进的文化理念和较高质量的服务产品。通过人力资源管理的外包，企业可以增加更多的学习机会向专业的人力资源管理服务机构学习，这不仅对自身的管理水平得到提升，还进一步完善了内部的管理制度。

三、对于人力资源管理外包的风险分析

（一）外包商的选择风险

在国内外包的市场还处于刚刚开始起步的发展阶段，对于这项外包的技术还不够成熟，并且外包商中的从业人员水平还处于参差不齐和专业化程度不搞的状态。同时，由于信息的不对称性，所以企业很难掌握外包企业的真实情况，但是由于这些信息对企业的利益十分重要，所以经常会造成外包工作不顺利或是失败的情况。

（二）企业经营安全的风险

企业在选择外包的过程中，一定会想外包商提供企业得商业信息，但是一旦这些外包商啊企业的机密泄露，就会给企业倒立机打的安全隐患和经营风险。但是现在我国还没有一条完善的法律法规来制约人力资源管理外包的相关政策，因此一旦企业的利益被破坏的时候，权益问题就没有更好的办法得到保证。

（三）文化类型不同的风险

在进行企业和外包商进行合作的过程中，一定会出现文化上的交流和碰撞，但是如果外包商不能在较短的时间内快速的融入到电力企业的文化当中去，就会造成两者文化交流和类型上的差异，会对沟通造成障碍，因此外包的失败几率就会更大。

（四）成本风险

由于一般情况下，两者的信息相对不对称，外包商需要花费很多的时间和精力要去了解电力企业，在时间的消耗和精力的耗费上纠缠成了成本，这个成本很有可能导致预算的增多，最后导致双方既定的预期无法完成。

（五）企业竞争力下降的风险

由于电力企业中加入了外包商，企业的适应力、核心能力和企业的文化都会面临更大的挑战和考验，因此要提高自身的管理问题，避免人才流失等问题，加强企业文化的培养和创新能力的提高，尽量避免企业竞争力下降的风险。

四、企业人力资源管理外包的模型构建

人力资源管理的外包作为一种全新的管理模式，主要是为了节约企业成本和提升企业的核心竞争力，所以本文通过以下两个方面来帮助构建人力资源管理外包决策的模型构建。

（一）成本方面

“交易费用”的理念在1937年被提出后，许多专业人士在这项理论的背景下进行了对外包决策的研究和分析。其中大部分学者都认为在外包和自主的两种选择下，一共存在三种成本：生产成本、谈判成本和机会成本。一般后两种成为被概括为治理成本。那么也就是说，只有在外包的总成本小鱼内部总成本的时候，企业才能把业务进行外包，出现相反情况的时候，就需要企业自主进行解决。

（二）核心竞争力方面

当然，在外包的活动时，单纯的考虑经济成本的问题是远远不够的，成本问题也不能完全满足企业长远的发展需求，因此在外包活动中，不仅要对成本进行考虑，还要重视企业的核心竞争力问题，也就是说如果企业单单考虑成本，而没有对企业的服务质量足够重视，那么最后可能损失回避成本带来的损失更惨重。对于我国的电力企业而言，内部管理或多或少的都存在着一定的问题和弊端。虽然近些年来，越来越多的电力企业更加注重对高素质人才的吸收，但是企业自身在人力资源管理的问题上还没有达到一定的高度，并且缺乏科学合理的人力管理制度，因此造成了人员的流失，也不能很好的发挥人力资源管理的功能。

对于外包商来说，优势在于拥有大量的专业人也，并且专业人员具备很先进的知识和专业技能，同时又有着丰富专业的操作经验。而这些有时往往又是企业最缺乏的领域。因此企业通过外包，能够得到专业的人员指导，让企业自身的人力资源管理能力得到锻炼和提升，可以说对于企业综合能力和核心竞争力的提升都十分有帮助。

五、电力企业人力资源管理外包决策的应用

目前我国的电力企业正在构建“三集五大”的体系建设中，很多的企业管理人员也已经认识到，现在的人力资源管理工作也将面临着更加复杂化的现状，因此如何让人力资源做到科学合理的配饰和优化利用，使企业能够更好地发展，为电网提供更好的保障，已经成为了电力企业最需要解决的问题了。以A公司作为例子，那么首先A公司就要利用调查问卷的方法进行分析和调研，对于问卷结果进行合理的安排，电力企业的工作者也要对人力资源管理问题的外包或是自建进行优化分析，保证做到科学合理的决策。

六、结语

综上所述，电力企业在进行外包或是自建的决策时，首先要全面的分析自身的发展特点，明确地知道自身最需要发展的方面，然后在模型中进行准确科学的定位，最后再进行外包的决策。但是我们也知道随着时代的发展和社会的进步，企业也在不断的发展当中，所以对外包的需求也会不断的发生变化，这也就要求电力企业要在模型的定位中懂得相互转换和变化，这本身也是对电力企业自身管理和发展能力的考验。所以电力企业要根据自身的情况和现状适时的进行变动，提高企业自身的核心竞争力，建立健全更加完善的企业人力资源制度，为今后企业的发展谋求更多的利益。

参考文献：

[1] 孙泽厚，黄文富.人力资源管理外包的风险管理[J].中国人力资源开发，2003.12（12）.

[2] 杨皖苏，徐传鑫.人力资源管理外包问题研究[J].科学学与科学技术管理，2004.25（5）.

[3] 赵曙明，李海霞.中小企业人力资源管理外包研究[J].南京社会科学，2004.15（1）.

[4] 陈益云.人力资源管理外包风险及其规避初探[J].现代财经-天津财经学院学报，2004.24（8）.

[5] 郑兴山，赵晓琪，刘益等.基于核心竞争力提升的人力资源管理外包决策及其评价体系[J].上海管理科学，2015.37（2）.

[6] 田新华.企业人力资源管理外包研究[D].厦门大学，2009.