绩效管理的取向对团队绩效影响的实证研究

王添

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）06-000-01

摘 要 为研究绩效管理的取向对团队绩效的影响，本文采用实证研究方法，搜集样本和数据，进行变量的测量。研究结果表明，员工发展取向的绩效考核能促进员工合作，并促进人际互动，提升团队绩效。团队管理考核中，为激发个人潜能，应该建立有效的绩效考核制度，激发个人潜能，让他们为团队绩效做出更大贡献。

关键词 绩效管理 价值取向 团队绩效

团队合作中，为激发每个员工的积极性和创造性，促进团队整体绩效提升，采取有效的绩效管理措施是十分必要的。但在企业运营过程中，一些领导忽视该项工作，绩效管理制度不健全，未能全面落实各项制度措施，制约团队绩效提升，对团队合作也带来不利影响。为更加深入全面了解绩效管理的取向对团队绩效影响，本文采用实证研究方法，对该问题进行探讨分析，并得出相应结论。同时提出改进和完善建议，希望能为提高绩效管理水平，激发员工在团队工作的热情提供启示与借鉴。

一、取样过程和样本

采用问卷调查的研究方法，于2016年3月选取石家庄的企业员工为研究对象。本次研究共发放问卷400份，回收有效问卷368份，有效率为92.0%。其中被调查者男性221名，女性179名。年龄在22-49岁之间，平均年龄29.56岁。年资在1-27年之间，平均年资5.64年。就职位来看，管理者95名，普通员工305名。就企业性质来看，外资企业员工125名，民营企业员工109名，国有企业员工166名。

二、变量的测量

参考相关文献资料，根据调查研究需要编制问卷调查量表，进行可信度检测。正式调查之前，先选取调查对象在小范围内进行试测，根据试测结果对调查量表改进和完善，然后形成正式的调查量表，发放问卷开展调查工作。变量的测量内容包括绩效考核的取向、合作-竞争目标、人际互动、团队绩效四个方面的内容。在分析方法的选择上，采用结构方程模型测量中介效应，同时用AMOS软件进行统计测量。分析量表的有效度、可信度、拟合度，保证测量结果准确可信，满足实证调查研究需要。

三、研究结果

就测量模型来看，系数检验结果表明，所有相关系数的方向都符合预期，为研究工作提供参考和依据，有利用提高实证研究的工作效率。控制被调查者的年龄、性别、年资、职位、所在企业类别等参数后，通过仔细调查和研究，结果表明，员工发展取向的绩效考核对团队绩效和团队满意度有显著的正向作用。评估对比取向的绩效考核对团队绩效和团队满意度有负向作用。同时研究还表明，企业所有制类别对绩效考核取向、团队绩效、团队满意度有显著影响，外资企业的团队绩效和团队满意度显著较高，民营企业的显著较低。该结果表明，企业性质不一样，在人力资源管理制度，绩效考核，员工管理方面存在较大差异。由于企业绩效管理制度，相关措施不一样，对员工日常工作、团队整体绩效产生的影响不一样。

就结构模型来看，研究过程中，用结构模型检验假设的中介效应。研究结果表明，假设的完全中介模型对数据具有良好的拟合度。另外还将假设的模型与备选模型进行比较研究，并在分析中添加绩效考核取向、团队绩效、满足度等内容，综合对比和研究分析表明，假设模型优于备选模型。同时还检验两个非中介模型，结果表明：绩效考核的取向，通过合作-竞争目标和人际互动的作用，对团队绩效和团队满意度产生影响。员工发展的绩效考核与竞争性目标无关，评估对比绩效考核与合作性目标无关。合作性目标与人际互动正向相关，对团队绩效和满意度具有正向作用，竞争性目标和人际互动对团队绩效和满意度具有负向作用。

四、研究总结

本文采用实证研究方法，就绩效管理的取向对团队绩效的影响进行探讨研究，并得出相应的结论，全面开展研究分析工作，具有重要的理论价值和现实意义。就理论价值来说，该研究能为企业实施绩效考核，激发员工热情，让他们为员工做出更大贡献创造条件。通过对竞争-合作理论、人际互动理论的研究，丰富相关理论知识，对这些理论在团队绩效考核的应用也具有重要意义。有关绩效考核取向、团队绩效、满意度等内容的学习和介绍，都具有重要的理论价值。就实践意义来看，企业应该重视员工考核和利益分配，采取有效的绩效考核方式，激发员工潜能，促进员工职业能力提升。另外还要完善考核制度措施，加强绩效沟通和反馈，转变评估人员理念，注重绩效考核结果应用。

五、研究建议

本研究就绩效管理的取向对团队绩效的影响进行实证分析，具有一定的理论价值和现实意义，但也存在缺陷，今后在研究中需要改进和完善。例如，研究数据为自评，可能存在误差，取样在研究对象的职位和学历存在差异，变量间的因果关系不能被证实，研究对象平均年龄较小等，都值得改进和完善。

参考文献：

[1] 张文勤.团队中的目标取向对创新气氛与创新绩效影响的实证研究[J].科研管理，2011（3）.

[2] 吴培冠，陈婷婷.绩效管理的取向对团队绩效影响的实证研究[J].南开管理评论，2009（12）.