新型网络平台与企业经营的探索

2016-07-23刘艳

环球市场 2016年2期

刘艳

新型网络平台与企业经营的探索

刘艳

广东机场白云信息科技有限公司

摘要：随着时代的发展，信息技术和计算机网络发展迅速，走进了人们的生活和工作中，并改变着人们思想观念、生活方式以及工作方式。现代企业也加快了对自身网络化和信息化的建设，不但从生产技术上还是经营销售上，都融入了网络的成份，从很大程度上，扩展了企业的销售渠道，帮助企业获得更多的经济效益。本文对新型网络平台的概念做了简单的阐述，重点讨论了新型网络平台对企业经营的作用以及利用网络平台提升企业管理水平的有效措施。

关键词：新型网络平台；企业经营；作用；措施

网络的发展促进了人们生活水平的提升，同时也促进社会生产服务体系的细节化，人们之间的信息传递也愈加快捷，各大企业为了适应时代发展的潮流，采用计算机技术处理企业中的各种业务，实现企业资源共享和高效交流信息。在当今社会，企业竞争越来越激烈，企业为了进一步提高竞争力，促进企业的良好发展，在管理中充分运用网络平台的作用，不断提高企业管理水平，这是企业坚持与时俱进的需要。

一、网络平台含义

网络平台，指的是网络产业中的一种平台化经营模式，它是对网络资源的深度开发，一般都是由专业的平台开发商或运营商以互联网为基础，充分利用网络技术，从而构建成一个网络架构，在网络平台中，它为网络用户提供了认证、支付、物流、客服于一体的一站式服务，通过这一系列的服务，进一步促进买卖双方达成交易的一种商业模式。网络平台涉及多方面的内容，比如网站、博客、网络会议等。一般来讲，网络平台具有存在双边或多边用户、交叉的网络外部性、平台用户的联合需求性等多方面的特点［1］。网络平台是一个涉及多方面知识的概念，比如博客、网站、即时通信系统等，这些都属于网络平台。本文则主要从网站这个角度出发，探讨发挥网站的作用来提高企业的管理水平。

二、新型网络平台对企业经营的作用

近几年，借助网络平台成功的企业也渐渐多了起来，实践证明，将微博与企业经营结合的想法是完全切合实际并且十分可行的。但是网络平台与企业的合作中存在的问题也是不可忽视的。通过调查，我们发现，在大部分大中型企业中，对微博的使用是十分有限的，从每日发布的寥寥无几的微博中就可以看出，微博与企业的结合度几乎为零。或许是因为大中型企业已建立足够的市场地位，尚不完善的微博平台根本不能为企业的经营带来理想的收益，对它的使用自然也就随之减少。但对于小型私人企业，又或是尚未形成规模的私人商业，微博却发挥着十分重要的作用。

以近几年发展迅速的新型网络平台--淘宝网为切入点，淘宝网上的各个商户可以算的上是最为基层的“企业”了，他们尚未形成一定的经营规模，但却拥有着庞大的客户群体［2］，这是一个极具市场潜力的企业群体，更是一个我们不能忽视的商业集团。由于他们没有那些中大型企业的德高望重，比起人们耳熟能详的品牌更加深入消费者生活，在微博与顾客互动方面也就自然强于中大型企业很多。另外，微博也成为了淘宝店主和顾客进行沟通联系的又一渠道。私信、评论，都是很好的方法。在卖家方面，对粉丝的回复也是相对及时的，这样就建立起了商家与顾客的互动和信任，建立起了自身的信誉与形象，将微博贴近广大群众这一优势最大化利用。在微博的帮助下，各个店铺的营业额均有不同程度的增长，同时也得到了不少新顾客，这无疑是一个网络平台与企业结合的成功案例。当然并不是所有的商家都享受到了微博这一优势所带来的效益，对于那些本来粉丝数量就少的可怜的店家来说，对微博的使用并没有帮到什么忙。可见，在网络平台与企业结合的相互作用上，针对不同层次的企业，甚至是同一层次的不同企业，网络平台的作用效果都是千差万别的。

三、网络平台应用于企业经营管理中的有效策略

1.发挥网站制作的作用

要想进一步提高企业的经营管理水平，就要充分发挥网站制作的作用，制作良好的网站，让企业员工可以网站中了解到企业的动态。因此，在网站的制作中，需要从以下几个方面着手。第一，结合企业自身的特点，做好网站版块的规划工作［3］。第二，根据每个版块的内容，将相关的内容补充在版块下面，丰富板块内容，让企业员工从各方面了解企业管理的动态，充分体现出电力行业的优势，有效提高本企业的管理水平。

2.发挥网站运行的作用

提高企业的管理水平，还必须要充分发挥网站运行的作用。在网站的运行阶段，必须要做到高曝光率、高知名度以及忠诚度。此外，在网站的运行阶段，还要特别注意处理好四个基本要素。第一，处理好网站氛围。作为网站的运营管理者，必须要注重构建网站的环境，为网站日后的业务做铺垫；第二，网站的速度，要让用户快速打开，避免因为用户打不开网站页面而关掉浏览器的行为。第三，互动和参与。一个好的网站，在运行的过程中，特别要加强互动和参与，这样不但有效实现了用户的参与，还从另一方面，有效提高企业的管理水平。

3.发挥网站维护的作用

一个网站要想保持良好的活力，就必须要网站管理人员做好网站维护，从而实现提高企业管理水平的目的。一般来讲，网站的维护内容主要包括以下几个方面。第一，服务器以及相关软硬件的维护。第二，网站内容的更新。对于一个网站来讲，必须要注意更新网站内容，这样才能保持网站的生命力。第三，数据库维护，网站是否发挥了其作用，还要注意有校利用数据。第四，制定相关网站维护的规定，这样可以有效实现网站维护走向制度化和规范化。第五，注意维护好网站的安全问题，有效防范黑客人侵企业网站，这里就需要对网站的各个功能进行检查，还要查看网站的链接是否出错。另外，在网站的维护中，还要认识到好网站域名的重要性，它与企业形象标识具有同等的地位，因此要特别了解与网站域名相关的法律问题。

总之，随着经济的全球化的逐步实现，网络作为最便捷的途径实现了企业内部、企业之间的联系和合作，不但帮助企业自身了管理水平和生产效率，而且加大了信息的融合和交流，拓展了企业发展的空间。因此，企业要充分利用好网络平台，加大对网站重视和维护，充分发挥好网络平台的功能，进一步促进企业的健康、稳定发展。