《中国公共关系业2015年度调查报告》发布



《中国公共关系业2015年度调查报告》发布

5月13日，中国国际公共关系协会（CIPRA）在北京发布了《中国公共关系业2015年度调查报告》。中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力，公关公司工作委员会2016年度主任委员、迪思传媒集团总裁黄小川出席会议，并发布了中国公共关系业2015年度TOP公司（综合实力25强）和最具成长性公司榜单。

发布会上，黄小川首先就《中国公共关系业2015年度调查报告》进行详细的发布和重点解读。

本次调查报告由年度排行榜、行业调查分析、TOP公司研究、最具成长性公司研究及行业发展分析五个部分组成。报告指出，随着新媒体传播的迅猛发展，中国公共关系市场2015年继续保持稳定而快速的增长势头。据调查估算，整个市场的年营业规模约为430亿元人民币，年增长率为13.2%。国际化业务开始起步，本土公关公司目光瞄向海外。以行业龙头蓝色光标为例，其国际业务占比达到20%，已成为极少数能够提供全球化整合营销服务的本土品牌。

调查显示，2015年度中国公共关系服务市场的前五位为汽车、快速消费品、互联网、通讯、IT，市场份额分别为31.3%、14.0%、10.7%、8.5%、4.6%。汽车和快速消费品，依然是排名前两位的行业。互联网行业则从去年的第五位，跃升到第三位。而通讯行业尽管份额上升，仍不敌快速增长的互联网行业，不过依然稳居第四位。医疗行业出现明显的回落，从去年的第三位下降到第七位，这主要是由于政府医保政策调整等原因所致。

报告对2015年中国公共关系业发展中呈现出的特点进行了分析。报告指出，2015年公共关系市场业务分布较为均衡。数据显示，汽车、互联网、通讯等行业均呈现稳步增长趋势。尽管快消、IT、医疗业务呈下降趋势，但依然占据了一定的市场份额。这表明，中国公共关系市场业务呈现均衡分布格局。

2015年公共关系市场的另外一个显著特点是，互联网业务首次进入公关服务领域前三位。随着新媒体时代的来临，一些从事传统业务的公关公司继续转型，逐步涉足数字化传播及营销、大数据营销等领域。调查显示，互联网业务从2014年所占份额的5.4%，快速攀升至10.7%，几乎翻了一倍。据统计，35家公司中新媒体业务营业收入在3000万元以上的公司有12家，新媒体业务的利润占总营业利润的36.5%。公司主要提供产品推广、企业传播、口碑营销、整合传播等业务。

另外，国际公关公司在中国的业务保持了稳定增长。与国内公司不同，国际公司的主营业务基本上是顾问咨询服务。国际性公司客户在新媒体业务方面的主要需求为舆情监测、危机处理、产品推广及企业传播业务。国际性公司得益于全球化布局，因此营业成本控制较好，人均利润很高。另外，这些公司的年签约客户数及连续签约客户数非常稳定。

报告指出了中国公关业面临的挑战与机遇。

第一，行业竞争加剧，考验公关公司转向以内容驱动为核心的传播能力。2015年，随着传播环境和方式的变革，营销模式和手段进入公关领域，而广告和营销行业也借助公关的特点，富有创意性地宣传和推广产品，并借此为企业树形象、创品牌，这一变化导致行业之间的边界更模糊、竞争更激烈。

有鉴于此，公关公司需要发挥自身在创意和策划方面的优势，从而开启以内容驱动为核心的传播新模式，力争在激烈竞争的市场中站稳脚跟。

第二，随着传播环境的变化，公关行业需要转变思路，努力打通与营销的边界。随着新媒体的影响力加大，公关与营销结合的趋势越来越明显，公关既能为企业树立品牌服务，也能为产品营销出力。这既是企业对公关行业提出的现实要求，也是对公关行业转变思路的严峻考验。

第三，人才流动和培养仍然是影响行业发展的重要问题。由于行业整体稳定增长带来的人才需求，与2014年相比，中国公关市场人才专业化，以及人才培养等问题，并没有得到有效缓解。2015年，尽管人才无序流动的势头稍微放缓，但总的来说，人才问题依然困扰着公关行业。另外，2015年公关行业人力资源成本上升较快，也给公关公司带来了一定的压力。

第四，“一带一路”战略的实施带给行业机遇的同时，也为公关行业提出了更高的要求。

随着中国“一带一路”战略的实施，更多的中国企业开始悄无声息地进行国际化布局，而这种布局更深远的背景，就是大国战略下的中国企业集体国际化。这对本土公关公司来说，酝酿着新的战略机遇。但同时也对公关公司的专业化、规范化和国际视野提出了更高的要求。

在报告中，黄小川重点强调，随着以新媒体为代表的传播格局的改变，传播与营销整合趋势越来越明显，公关和广告的边界在加快消失。公共关系的服务面临着以内容驱动为核心的大传播及营销整合的转型趋势，公关公司在这一转型趋势上占有先机，有望重新拓展行业的发展空间。

发布会后，赵大力和黄小川还就政府公关工作、公共关系行业人员流动、城市品牌传播、“一带一路”背景下本土公关公司走出去等问题，回答了记者提问。

赵大力表示，中国公共关系行业影响力在逐年加大，行业国际化也开始起步。随着社会对公共关系需求的不断增加，中国公关市场也在政府和非政府机构等方面不断拓宽，公关行业服务领域将越来越广泛，越来越深入，行业未来发展前景喜人。