数据化管理趋势下人力资源外包模式创新

2016-07-20袁小琴

速读·下旬 2016年7期

袁小琴

摘要：数据化管理能够将业务工作通过完善的统计报表、数据分析进行整理记录查询，能够为管理者提供真实有效的决策依据，促进企业管理的可持续发展。本文首先介绍了数据化管理在人力资源管理中的优势，然后讨论了人力资源部门的职能转变，最后分析了数据化管理趋势下人力资源外包模式的创新。

关键词：数据化管理；人力资源；外包模式

数据化管理已经成为现代企业管理基本方法之一，充分利用信息技术资源辅助企业业务工作管理状况，便于对业务工作进行存储和查询，方便管理者进行决策，促进企业管理的可持续发展。

一、数据化管理在人力资源管理中的优势

（一）人力资源决策更理性

随着大数据和云计算的快速发展和普遍使用，人力资源管理已经借助商业的智能工具凭借实时数据来作为决策依据，人力测评从传统的单一专家进行转变为依靠大数据处理技术来进行测评活动。人力资源商业智能通过数据对人力资源过程进行监控，分析人力资源管理过程，帮助人力资源管理人员借助数据仓库进行数据建模，通过大数据对人力资源进行分析，调整人力资源管理体系，促进人力资源管理者进行理性决策。

（二）人才测评更合理公正

利用大数据技术对人才进行测评来对企业员工进行绩效考核和人才选拔能够有效改善传统测评方式中单一专家测评的主观随意性，数据化测评根据大数据技术能够查找到数据库中的隐含信息，帮助决策人员发现数据之间存在的潜在联系。

（三）促进员工与岗位匹配

大数据背景下，互联网迫使企业进行自我行业定位，数据资源和数据价值已经升级到核心地位，一些公司提供人力资源管理的解决方案和行业宏观情况分析，并且将报告售卖到人力资源部门、招聘网站等地方来获取利益。据此，企业在进行招聘的时候就更有针对性，能够快速通过和合适渠道找到合适的求职者。大数据技术支持下进行的个人竞争力分析，帮助企业了解投递职位的应聘者的工作年限、学习水平等情况，以便企业筛选出合适的人选。

二、数据化管理下人力资源部门的转变

（一）人力资源部门转变为人力资源战略管理专家

全球已经迈入数据经济和知识经济发展的新阶段，人力资源部门要与时俱进，转变观念，站在战略管理的高度来对企业人力资源发展进行管理，确保企业的人力资源成本和企业的运营成本相匹配。人力资源部门为企业战略目标的达成寻找相应的专业人才，其搜寻范围已经超出行业人才本身，在不同行业之间的跨界人才和新行业所需要的行业经验是其进行搜索的主要依据。

（二）人力资源部门转变为企业创新的倡导者

市场经济瞬息万变，企业要想保持快速发展就要不断进行创新，才能够适应社会的变化，企业人力资源部门要成为企业创新和变革的倡导者，通过对于人力资源管理提供切实可行的决策依据，推动企业创新变革。企业创新需要全体员工的支持和帮助，更需要企业的管理层积极推进，人力资源管理部门要通过专业知识来促进全体员工进行创新活动，并对于企业的改革予以支持。

（三）人力资源部门转变为人力资源教练

人力资源部门转变为人力资源教练，帮助企业管理层将人力资源和企业的发展战略结合起来，将人力资源和企业的运营能力结合起来，推动管理层的战略措施顺利实施，促进企业的发展壮大。企业管理层不仅要知道全球新的知识经济发展情况和企业未来发展的战略需求，更需要有人力资源的专家支持，因此人力资源转变为人力资源教练将为企业发展提供更多的机会。

（四）人力资源部门转表为外包服务商合作协调人

企业人力资源部门通过与外包服务合作商进行协调来进行定位，在企业和外包服务商合作过程中需要人力资源部门进行协调和配合，才能够保障外包事项顺利进行。企业的人力资源部门是团队运行的推动着，人力资源通过与前程无忧、中华英才等专业人力资源外包管理公司合作，加强协调人员调动管理工作的进行。

三、数据化管理下人力资源外包模式创新

（一）精准信息对接模式

传统招聘网站提供的企业信息是不透明的，因为在招聘网站上发布的企业信息是由企业人力资源部门提供的，不包含企业内部员工对于企业的评价信息，雇主和雇员之间存在着信息不对等。在数据管理背景下人力资源外包公司提供工龄、企业评价、薪水报告、招聘启事等诸多信息，能够为求职人员和企业提供更精准的信息。

（二）精准雇员筛选模式

招聘网站上的个人信息是由应聘者自己进行编辑上传的，在编辑信息的过程中存在着一定程度的主观性。通过大数据技术对于网络上信息的筛选和挖掘能够让企业更清晰地了解应聘者的情况，如Talent Bin 公司能够搜索应聘者在社交网络上的信息，整理编辑之后建立以个人为中心的数据库，便于企业进行雇员筛选。

（三）精准人才测评模式

大数据技术能够高效精准地完成企业职位与应聘者之间的匹配问题，通过对于用户上传的简历和从社交网络上提取的候选人进行求职者与空缺职位匹配度评分，根据匹配度对人才进行精准匹配。对于人才的精准测评，能够为企业进行岗位人才挑选提供最为直接的决策依据，帮助企业快速找到符合岗位要求的专业化人才。

结束语：基于数据管理趋势下的人力资源外包模式对于企业具有强大的吸引力，企业在面临外部环境变化和技术创新带来的激烈压力下不得不将人力资源管理部门的一部分只能外包给更专业的人力资源管理公司来执行，而人力资源外包公司能够通过更加专业的方式来为企业提供能合适的人选。

参考文献：

[1]孙连才.数据化管理趋势下人力资源外包模式创新[J].中国人力资源开发，2015，07（6）：10-52.