县级电视台民生类栏目的内容取向

孔庆鑫

【摘 要】近年来，随着新闻传媒事业迅速发展以及十几年的新闻改革，受众的地位已经发生了深刻的变化，由客体转化为主体，这一点在民生新闻层面上表现得尤为突出。民生新闻在内容上关注普通百姓的生活百态，在角度上采取平民视角，在传播手段上采用受众喜闻乐见的形式，并注重与受众互动。东港电视台民生新闻栏目《新东港》以“服务重点，关注焦点，梳理乱点，解决难点”为宗旨，在民生类栏目报道内容的选择上做了有益的尝试，很快取得不俗的成绩，收视率节节攀升。作为县级电视台民生新闻记者，笔者在此谈谈自己的一点初浅见解。

【关键词】民生新闻 收视率 精品 保障

经过近些年的新闻改革，受众的地位已经发生了深刻的变化，由客体转化为主体，这一点在民生新闻层面上表现得尤为突出。民生新闻在内容上关注普通百姓的生活百态，在角度上采取平民视角，在传播手段上采用受众喜闻乐见的形式，并注重与受众互动。2007年2月6日，一档立足于东港本地新闻的民生新闻栏目《新东港》在东港电视台正式开播。节目以群众关心、社会关注的民生新闻为主，本着“服务重点，关注焦点，梳理乱点，解决难点”的服务原则，通过“群众主角，媒体配角，平民视角”的办节目宗旨，一线采编人员“重点下置，服务前置”，全方位、快节奏、多角度地报道东港最新发生的社会新闻，很快取得不俗的成绩，收视率节节攀升。

什么是“民生新闻”，学界似乎还没有一个精准的定义。目前所有的定义大多来自业界。如：“媒体站在人文关怀的立场，从最广大普通百姓的需求出发，用他们喜闻乐见的形式，播报、评说百姓关心的人和事，在反映百姓愿望、情感、意志的同时积极为百姓排忧解难”。

“民生新闻是指从群众日常生活中采制出来的新闻，内容上锁定群众的生存状态、生存空间，关注群众的冷暖痛痒、喜怒哀乐，形式上充分利用先进的传播手段，提高新闻的时效性和互动性，拉近电视与观众的距离”。

“民生新闻就是平民的视角，民生的内容，民本的取向对新近发生的事件进行的采访报道”等等。这些已经告诉我们，所谓民生新闻，是指近年来在地方电视台兴起的一种新闻栏目。在内容上关注普通百姓的生活百态，在角度上采取平民视角，在传播手段上充分利用先进的技术手段，用受众喜闻乐见的形式对新近发生的事实进行采访报道，并注重与受众互动。它既是内容，也是形式。

《新东港》的逐步成功，再一次证明了民生新闻的巨大魅力，使我们从中得到有益的启迪。

首先，作为民生新闻的一种，《新东港》的内容相当丰富。其中既有最新最快的突发事件和动态消息，又有实用的天气、交通、市场等服务咨询；既有备受关注的医疗、社保、就业、城建等热点话题，又有老百姓日常生活中所遇到的麻烦事的答疑解惑、排忧解难；既有全市一天的综合消息，更有独家的采访报道。这样，那些来自社会基层的新闻，不再作为传统主新闻的补充和陪衬，而是整合起来，打包配组以独立栏目出现，恰好契合了现代人的收视需求。由于这些特质，为办出精品节目打下良好的基础。

其次，把镜头对准百姓的平凡生活，讲述百姓的家长里短，这类内容是《新东港》的主体，比重最大，内容最多。比如，连续报道《桥东有条龙须沟》，讲述的是一条干扰桥东社区居民生活10余年的臭水沟，一直没办法解决，令居民们伤透了脑筋。经《新东港》栏目报道后，得到了政府及城建部门的高度重视，政府出资60万元进行了为期两个月的工程改造，并将整修工程列为2007年东港市十大民心工程之一。《拿什么拯救你，我的宝宝》报道的是十字街镇龙潭村九组五个月大的婴儿宋荟岳患有重度唇腭裂的故事，得到了社会热心观众的经济支持与帮助，并成功地在沈阳口腔医院免费进行了手术。连续18期报道的《用心凝望生命》讲的是十字街镇16岁女孩杨如患尿毒症生命垂危之后成功得到救助的故事。这些报道中的主角是市民个体，内容是衣食住行，虽然普通，却很实在。仿佛是茶余饭后，清谈邻居的家长里短，不但亲切，更对受众有借鉴作用。同时，《新东港》还讲述一些新鲜有趣的事情。好奇之心，人皆有之。新鲜有趣的事情无疑会大受欢迎。海鸥齐飞，腊梅盛开，可以做成MTV赏心悦目；老师傅擅长八卦掌，当然值得宣传宣传；中学生的DV秀，自然也是个好题目。几分钟，甚至几秒钟的短片，却足以让人看得津津有味，原来在自己的身边，也有如许的精彩。

再者便是发生在我们身边的灾难与危险。如车祸、火灾、盗窃、诈骗等。一方面，是因为这些事情的确有新闻价值，另一方面，公开的报道也可以对市民起警示作用，有良好的社会效果。

最后一类是公共新闻。这是指除上述内容以外的新闻。如关于拆除卫星地面接收设施的报道，关于春节联欢晚会的报道等等。

此外，在报道形式上，《新东港》大量使用现场镜头和同期声。在这些节目中，记者和解说词退居到次要位置，同期声被大量地运用。生动的画面、鲜活的市井语言使媒体与市民实现了零距离的贴近。在节目中，热线电话、短信、调查等方式大量运用，实现受众与节目的积极互动，也使节目更受欢迎。县级电视台要真正拓宽报道面，最有效的做法是发动广大市民，让市民行动起来，记录身边的事情。如果说在以前由于采访设备的昂贵以及对于专业技术要求较高还难以实现的话，那么现在DV的普及则为此提供了技术支持。这样做不但可以节约成本，同时又拓宽报道面，还可以加强节目与受众的互动，进一步提高受众的兴趣，获得更好的社会和经济效益，收到事半功倍的效果。

总之，在保障政治意识、大局意识的总体框架下，受众意识的渗透已经成为新闻改革的风向标，受众的喜好正在成为开办新栏目的重要杠杆。“贴近实际、贴近生活、贴近群众”成为媒体的努力方向，也是办好民生新闻的根本保障。

（作者单位：东港市广播电视台）endprint