面向智慧旅游的大数据计算系统

郭鹏

摘要：现如今经济技术不断发展，我们已经步入大数据时代。如何做好数据提取和运用，成为现在科研的重点。本文通过结合旅游业的发展特点，以大数据的发展背景、特征以及大数据的关键技术为前提条件，来说明旅游大数据的内涵及重要任务，最终将大数据与智慧旅游两者结合起来，更好地促进经济发展。

关键词：大数据；旅游大数据；智慧旅游的应用

0前言

网络的发展推动了网络技术的不断进步。面对大量的网络数据，为了将有用的数据提取出来进行分析，从而研发出来对信息进行储存、提取、分享和挖掘，这样就可以将这些有用的数据进行随时的分析和计算，从而获得更加有用的信息。现在科技发达，也使互联网与手机紧密的结合在一起，因此，也为智慧旅游创建了一个良好的发展平台，而旅游的大数据将在这些平台中诞生，将这些大数据发掘出来的资源如何投入到智慧旅游中使用是一个重要的问题。

1大数据概述

1.1大数据的内涵

所谓的大数据最初的概念认为需要的信息量过大，已经超出一台电脑在处理数据时所能使用的内存量。而有些公司更加关注大数据在系统管理和分析方面的作用，认为当数据大到可以成为数据管理及分析系统的设计和决定因素时，就作为大数据。但到现在为止何为大数据也没有一个统一的说法，因为不同的行业对大数据的要求不同，所以定义也就不相同。但总体来说这些定义既存在着共性，也存在着异性，所以这是运用传统分析数据的方法很难满足的。

1.2大数据的特征

大数据在各行业中得到了广泛的应用，促使大数据对各行业有着极其重要的影响，这也加深了人们对大数据的了解。而容量大、种类多、速度快、真实性、价值密度低、复杂性则是在各行各业中体现出来的大数据的五大特征。从这五大特征的角度出发，必须加快对大数据研究和应用的步伐。

2旅游大数据

旅游大数据就是利用大数据的方法和技术对旅游监管数据、移动运营商数据、旅游行业数据进行收集和整理，达到对游客信息进行多方面的分析和预测的作用。但目前有不少商家受利益因素等影响，导致收集来的数据无法达成一致的标准，不能及时的共享和使用，利用率低，信息出现冗余，这就是所谓的信息孤岛现象。所以，为解决这种问题，一要建立一个信息交换平台，统一数据标准，二要建立多级一体的旅游电子政务体系，实现信息及时报送、审核并发布，资源能及时的共享。

3旅游大数据在智慧旅游中的应用

3.1面向企业的应用

在旅游供应链中主要包括六类供应商，有食品、住宿、交通、景点、购物、娱乐场所等。而智慧旅游中的大数据主要来源于住宿、交通、景点这三方面，这些数据对于企业来说可以有助于企业管理信息化，加强内部运营的监管，同时还面向游客对本企业及其产品进行大面积的宣传。企业通过与旅游电子运营商和主要搜索引擎进行合作，就会掌握大量的游客数据，对这些数据进行有效的挖掘和分析，得出游客需求趋势，制定出相关的营销策略。现有多个平台型旅游企业，根据自己企业分析所得来的数据，研发出自己的产品，与其他供应商进行对接。他们通过提取用户信息以及根据游客在旅游网站上点击的相关信息进行收集整理，并经过分析预测，编辑出一套旅游攻略，为相关的供应商提供更加可靠的营销策略。因此，大数据的到来为企业带来了一种新的销售模式。

3.2面向政府的应用

大数据不仅可以给企业带来相当可观的经济效益，也给政府的监管带来了方便。政府根据大数据里的有效数据对旅游行业的管理进行宏观调控，并获取该公共服务的主动权。通过相关数据加强与各个部门的横向合作，并将网络上的旅游企业、散客消费等都纳入到统计系统中，从而实现跨行、跨业、跨地区的资源共享，也为旅游业建立了资源共享机制。政府利用大数据提高自己的宏观调控能力，及时为旅游行业发布旅游经济运行的数据信息，提升信息的引导能力，并根据大数据中的有效信息加强对旅游行业的动态分析能力和舆情监测，便于旅游企业对销售自身的产品进行有效的把控，这也有利于为旅游产业的发展创造出一个好的舆论环境。同时，政府利用大数据提高旅游业公共服务能力，有利于提高旅游景区的口碑，促进旅游景区长远发展。

3.3面向游客的应用

为实现智慧旅游的核心价值，达到游客消费的目的，挖掘游客大数据是必不可少的任务。通过利用大数据的技术进行分析，编辑出新的产品战略，产出的产品来销售给游客，因此，旅游的大数据既来源于旅客，又服务于游客。旅游的大数据来源于游客从准备出游开始到结束的各个方面。首先，先用搜索引擎查找出行的相关信息，然后确定目的地，如今的科技发达，因此旅客在购买门票可以采用支付软件，寻找路线可以进行导航，又有一键呼救的紧急措施，保障了游客的安全，同时购物、住宿还可以扫码消费，既方便又快捷。出游时又可以边玩边与朋友分享心情。这些通过智慧旅游给游客带来了全新的感受，既满足大众需求又刺激消费。同时，智慧旅游系统又在进行不断的更新和完善，使游客对以后的出行有了更大的欲望。

4结论

大数据在各行各业中的作用越来越突出，在智慧旅游中大数据多体现在在线旅游的应用上，而人们的消费需求越来越高，对数据和信息资源的依赖也越来越大，旅游行业对大数据的应用也是越来越广泛。虽然大数据在智慧旅游中的应用研究还算是初级阶段，但随着社会经济的不断进步，必将推动相关数据技术的不断更新完善，促进智慧旅游不断的向前发展。