虚假医疗信息的道德失范与伦理构建探究

张春军　董凯　董琦

[摘要]医疗行业具有很强的特殊性，其医疗质量高低与人们的生命健康息息相关。随着经济与现代信息技术的不断发展，现如今医疗信息的环境已受到严重污染，这严重影响了医疗卫生事业的健康发展。基于此，文章着重分析虚假医疗信息的道德缺失与伦理重建。

[关键词]医疗行业；虚假信息；道德；伦理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201630135

1虚假医疗信息的道德缺失

11违背守法的道德原则

医疗广告活动在传播过程中必须遵法守法，按照相关法律的要求从事广告活动。要做到守法须做到以下两个方面：其一，医疗机构在发布广告的过程中，须遵循相关法律法规，严格审核广告程序以及广告内容；其二，广告无论是设计、制作或发布过程中均须在合法的前提下进行。广告是虚假医疗信息宣传的主要途径之一，其违法现象主要表现在下列几个方面：其一，违反国家相关规定发布只能由国家机构发布的治疗信息，如癌症、癫痫、乙肝等治疗信息；其二，内容中直接暗示或间接暗示能保证治愈某种疾病；其三，使用未经认证的医学技术职称词语；其四，未按国家法律规定标明生产日期、有效期以及证明文号等；其五，将信息以新闻的形式进行报道。在竞争异常激烈的现代社会，部分违法经营者为了获取更大的利益，常常违背广告审查标准，忽略了医疗广告信息的真实性与合法性，将《医疗广告证明》置若罔闻，从而群众误信虚假医疗信息。

12违背诚实信用的道德原则

广告讲究诚信，拥有诚信才能拥有老百姓的口碑，诚信原则亦是每位广告主、广告经营或发布者应遵守的最基本原则。但现如今的社会，伴随着商品经济的大浪潮，广告活动的诚信已逐渐降低。其主要表现在以下两个方面：①医疗机构为提高自身效益而发布虚假信息误导患者就诊。而广告公司也尚未对其证明文件进行严密的审查，忽略了广告内容的真实性，在一定程度上助长了医疗机构的歪风邪气；②部分媒体为博得公众信任，采取新闻媒体的方式进行宣传，违背了百姓的意愿。这不但在一定程度上损害了患者的权益，同时也严重损害了社会传媒的形象。

13违背社会公共利益的原则

广告信息发布影响着社会文化生活，其强大的渗透力能快速传播到社会各界，因此广告活动在考虑自身经济效益的同时还要兼顾社会效益，坚决维护社会公共利益。一些规模较小的地下诊所和个体游医，紧紧抓住人担心疾病无法治愈或者曝光后影响自己的声誉等特殊的心态，四处张贴虚假医疗信息小广告，这不仅有碍市容市貌，而且将会影响到社会发展的秩序。

更有甚者借助医疗广告大肆宣扬封建迷信、违背科学，以及反人类的广告信息，缺乏公共道德，在较大程度上危害了公众的利益。

14违背医学伦理的原则

医学伦理须遵循以下几项基本原则：①将病人的利益放在第一位；②给予病人充分的尊重；③对待任何病人都应秉承公平公正的原则。这些原则均要求相关医务人员在主观意愿上，坚持对发布或者传递的医疗信息负责；在客观上应该对看病的患者提供良好的帮助。病人拥有绝对的自主权和知晓权，应给予病人充分的尊重，让患者自主根据医学信息作出决定。

而公正原则的体现则主要是相关医务人员在面对不同患者时，都需要平等对待。但现实生活中，由于受到环境、感情和人为等因素的影响，使得理想的医学伦理范式与现实有了较大的差异，进而导致医务人员在实际医疗活动中出现了罔顾伦理三大原则的现象，促使医患关系变得更加紧张。

2关于医疗信息伦理重建的思考

21完善法律体系，加大执法力度

为重建医疗信息伦理道德，国家应完善相关信息安全政策与法律法规，制定具有针对性的政策，引导与控制医疗信息事业更好的向前发展，从而有效避免虚假医疗信息对整个社会将造成的损失。但是，在完善相关法律体系的过程中应该注意下列几点：第一，制定的法律需具备一定的可操作性，保证法律法规的切实可行。当情节严重者，可以纳入刑事定刑量罪，细化惩处方式；第二，针对新兴事物的出现，应该及时更新立法。当今社会，名人参与广告代言已十分普及，虚假医疗广告也频频曝光，患者权益受到侵害，虽对相关单位进行了一定的处罚，但没有针对名人的责任进行追究，最多也只能在道德层面进行谴责，所以还应该不断更新和完善立法内容；第三，加强执法力度，扩宽执法渠道。除了相关部门认真执行监督权之外，还应该积极引导社会公众参与到监督过程中，从而加大执法力度，有效促进医疗信息伦理更好地实现重建。

22坚持诚信为本，树立正确的广告信息道德观

发布广告信息应秉承诚信为本的原则，树立正确的广告信息道德观，为广告业的健康发展提供最基本的保障。为了更好地突出诚信为本的原则，需要做好下列几个方面的内容：其一，医疗机构应该秉承诚信的原则。医疗机构在发布广告信息前，应通过正规渠道取得相关的医疗广告证明；其二，信息发布经营者与发布者需秉着诚心为本的发展理念。严格审查相关机构颁布的证明文件，保证广告信息的真实性，并注意广告信息的表现手法，杜绝因患者误解而造成的损害且必须实现医疗广告信息中所许诺的治疗效果。做到诚实守信，不仅要加强从业人员的道德培养，还要全社会参与监督，为人民的生命健康提供保障，因此同时，还能带来积极正面的影响，对抵制虚假医疗信息也具有重大意义。

23构建自律机制，充分发挥广告行业自律和社会监督作用

目前，我国主要依靠监管手段来建立行业自律机制，而非自觉产生。根据相关调查可以得知，在我国，从事传媒工作的从业人员普遍自律意识不高，在面对自身礼仪与道德原则的选择时，往往会为了自身礼仪而舍弃了道德原则。因此，针对这部分从业人员便有必要采取他律的手段。通过他律促使其形成自律。社会监督是最基本也是最典型的他律手段，也为伦理道德的规范提供了一定的保障。而社会监督首要需信息传媒机构拥有强烈的责任感，才能坚持诚心的原则，严格把关，为老百姓的日常生活保驾护航。

24加强信息伦理道德建设，维持健康的医疗信息环境

加强信息伦理道德建设，首先应树立医疗信息生产与服务者的职业道德，注重社会利益，使其拥有社会责任感，秉承服务大众的理念，严格遵守国家相关法律法规并带头抵制错误信息。伦理规范在信息的使用方面也具有十分重要的意义，人在拥有了良好的道德标准时才能进一步约束自身行为，才能始终将群众利益放在第一位，保证信息使用在正确方向前行。在信息化时代，信息伦理是人类生存与发展的有力支持与依托。只有正确处理信息伦理，并围绕伦理特征构建正确的心理伦理规则，才能维持医疗信息环境的平衡。

3结论

总而言之，产生虚假医疗信息，其最根本的原因在于个人，而在现代社会中，无论政策、法律的作用均有其局限性，因此，加强道德伦理的建设刻不容缓，只有提高了从业人员的思想修养，促使其树立正确的信息价值原则，才能为医药信息环境提供有力的保障，进而为社会做出贡献。

参考文献：

[1]胡笑梅虚假医疗信息的道德缺失与伦理重建[J].医学与哲学，2008，29（5）：33-34

[2]胡笑梅虚假医疗信息的道德缺失分析[J].卫生软科学，2008，22（3）：207-209

[3]李芸虚假广告的伦理思考[J].科技信息，2009（2）：95-95

[4]闫杨杨论医疗信息化进程中医学伦理长效机制的构建[J].新疆中医药，2013，31（4）：129-132