领导讲话怎样才能让人爱听

文/李国进



领导讲话怎样才能让人爱听

文/李国进

讲话是领导者不可或缺的领导方式和工作方式。不论是解释政策、安排工作，还是发动群众、教育群众，都需要通过讲话来完成。可以说，讲话是领导者必备的一项基本功，是考验领导者综合素质的一面镜子，也是评价领导水平的一把尺子。要做一名称职的领导者，必须具备较高的讲话水平，最基本的要求就是让人爱听。

一、注意区分会议场合。首先，听众不同，语气也要不同。用俗话说就是“见什么人说什么话”。面对上级或平级，语气平等、谦虚和尊重，别过分说教；面对下级，可以适当加重希望、要求和教导的语气。其次，会议规模不同，语气也要不同。大型会议讲话突出气势，句式工整，观点鲜明，站得住脚，时间可以相对长点儿；小型会议和座谈会讲话应突显个人主张，句式简练，时间尽量短点儿。第三，会议类型不同，语气也要不同。理论研讨讲话观点鲜明，说理充分，有理论高度、视野宽度、思想深度；工作汇报讲话论据充分，数据翔实，有问题、有分析、有解决办法；工作部署讲话重点突出，思路清楚，有计划、有部署、有保障；文娱活动讲话热情洋溢，活泼明快，人情味儿浓，富有文采。第四，书面讲话和口头讲话语气不同。书面讲话语言规范，逻辑严谨，表述准确；口头讲话语言生动，活泼热情，切忌句式过长，晦涩难懂。

二、开好头，排好序，结好尾。写文章讲究“凤头、猪肚、豹尾”。讲话就是朗读出来的文章，也应注意这三个要素。首先，开头要新颖。最好是开门见山，直奔主题，如毛泽东的《改造我们的学习》，第一句就是“我主张将我们全党的学习方法和学习制度改造一下。其理由如次”。其次，思路要开阔。比如：工作总结讲话应有新经验、新感受，让听众从日常工作中抽出规律性的认识；工作部署讲话应分析新形势、新任务，让听众增强信心、鼓舞士气。第三，脉络要清楚。一般方式：纵式结构用于讲话内容层层递进，有时间和程序先后；横式结构用于讲话内容在时间和程序上没有先后之分。第四，结尾要利落。一般方式：自然式，即顺其自然，讲完即止；总结式，即强调重点，加深印象；号召式，即激励斗志，调动人心；抒情式，即抒发感情，表达祝愿。

三、语言生动活泼。有的领导讲话群众不爱听，主要是因为讲话或高高在上、发号施令，或太长太泛、内容空洞，或逻辑混乱、语句乱堆，或语言不美、枯燥乏味。毛泽东说，写文章要有准确性、鲜明性和生动性，他在《反对党八股》一文中，把不生动活泼作为一大罪状声讨，认为颠来倒去，总是那几个名词，一套“学生腔”，没有一点生动活泼的语言，像个瘪三。1958年9月2日，他审阅《对北戴河会议工业类文件的意见》时忍不住批道：“我读了两遍，不大懂，读后脑中无印象。将一些观点凑合起来，聚沙成堆，缺乏逻辑，准确性、鲜明性都看不见，文字又不通顺，更无高屋建瓴、势如破竹之态。”领导讲话应尽量生动活泼，让人听起来感觉是享受而不是难受。

四、有新思想和新观点。讲话水平最终是由思想水平决定的，没有深刻观点，只有华丽辞藻，听起来也像白开水一样乏味。新中国成立初期，有的领导干部文化水平并不高，但讲话水平很高，群众喜欢听，就是由于领导者思想政治水平高，讲话见解独到，群众受教育。现在，有的领导者学历虽然高，但思想政治水平不高，群众觉得“讲不出道道来”。因此，领导者要重视理论学习，提高思想政治水平和研究解决问题的能力，再加上有较好的语文修养和口头表达能力，讲话才会有水平。

五、注意讲话艺术。首先，分析问题要符合实际。动员群众和部署工作要查找不足，有的放矢，增强针对性和可操作性，便于群众执行，不要泛泛而谈。其次，用身边人说身边事。正反典型最好是身边人、身边事，让群众有共鸣、有触动。第三，用实例证明自己的观点。效果是妙趣横生，说服力强，群众信服。如：河北省委原书记张庆黎在省委党校讲《怎样当好一名县委书记》，讲到要善于抓机遇时说：“这就像两条蛇赛跑，主动跑在前面的和被动跑在后面的，遇到突发情况，结果大不一样，一刀砍下去，跑得快的切尾巴，跑得慢的切脑袋。切了尾巴的往前一跃，又蹿了好几步；切了脑袋的就会往后缩，又退了好远。”比喻适当，使人印象深刻。第四，可适当引用名言、警句、典故、诗词、寓言、故事等，增加文采，活跃气氛。

六、语言通俗易懂。领导讲话要起到调动群众情绪的作用，除了内容之外，就应靠语言通俗易懂，使群众容易理解。因此，要注意使用大众化语言，即“用大白话讲清大道理”。越是讲话水平高的领导越是讲大白话，如：毛泽东讲“枪杆子里面出政权”“党指挥枪”“没有调查研究就没有发言权”“从群众中来，到群众中去”；邓小平讲“摸着石头过河”“不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫”“发展是硬道理”“一百年不动摇”；习近平讲开展批评与自我批评，要“有一点‘辣味’，让每个党员干部都能红红脸、出出汗”。在全国党校工作会议上，习近平强调：“马克思主义就是我们共产党人的‘真经’，‘真经’没念好，总想着‘西天取经’，就要贻误大事。”通俗易懂、切中要害。

七、搞好语句推敲。尽量用短句子，便于群众听懂、理解、记住，长句子听起来吃力；少用倒装句，以免听起来绕弯费劲；少用重复的字、词、句，难以避开时，可换用其他同义或相近的字、词、句；尽量用双音词而少用单音词，群众容易听清楚，也容易理解。

八、有节奏感和韵律美。胡乔木说过，党的文件“除了科学性、逻辑性以外，还要给人以美感，给人以愉快”。古代教书先生要求学生大声朗读课文，也即“唱读”，就是因为古文有节奏感和韵律美，只有大声朗读，才能找到这种感觉。那时没有标点符号，因为文章有节奏感和韵律美，大声朗读就很容易把句子断开。同样道理，领导讲话也要注意节奏感，抑扬顿挫，有韵律美。

九、形成自己的讲话风格。领导讲话要有鲜明的个人色彩，如：有的热情洋溢，充满激情，感情豪放；有的逻辑严谨，内容翔实，感情细腻；有的喜欢引用诗词典故、名言警句、寓言故事等，知识广博，富有文采；有的只事前列出提纲，临场发挥，旁征博引，娓娓动听。领导者要注意在实践中总结经验，努力形成自己的讲话风格，别简单地效仿别人。

十、讲话前认真准备。经过调查研究才有发言权。领导讲话前要深入实际、深入群众了解情况，包括群众的所思、所想、所盼，这样讲话才能有针对性，防止信口开河、信马由缰和不着边际、不知所云。还需要说明的是，年轻干部会讲话是上级领导了解自己的重要机会。中组部有位领导曾说：“召开座谈会是考察和熟悉了解干部的一种重要方式，这种方式的优势是可以对多个被考察对象进行比较和筛选。如果有人在会上有一点特殊的表现，比如经过精心准备，使用非常生动的语言做了一个既简明又系统的发言，或是发言中有一两句比较生动的警句，或引用了几句朗朗上口的群众语言，他就会给会议主持人留下非常深的印象，影响到他日后的使用和提拔。”所以，年轻干部参加会议或给上级领导汇报工作，一定要认真准备发言稿，这对自己的仕途发展非常重要，绝不可应付了事。

（责编/傅建芬）