分析洛阳龙门石窟旅游的问题及对策

程静

摘要：世界物质文化遗产洛阳龙门石窟发展过程中存在着管理不当、过度开发导致景区环境破坏、营销方式有待创新、客流分布不均等一系类问题。通过培养专业管理人才，明确上下管理机制、合理开发重视保护等现代科技手段，加强国内外联合创新营销渠道、合理控制并调节客流来完善龙门石窟的发展，拥有更广阔的前景。

关键词：龙门石窟；遗产资源；开发保护

一、洛阳龙门石窟旅游开发存在的问题

1.存在大量商业性活动

龙门景区人造景区作假现象，破坏了原有的原生态自然环境，如人工开山劈路，人工湖等。景区内商贩过多，管理不合理，使景区原有的文化艺术气息遭到破坏。唯利是图景区超负荷接待，且与其他行企业接轨，公园变别墅。景区出现假和尚道士搞封建迷信，伪宗教伪文化现象的出现也无疑玷污了景区，从中牟取利润，更是缺少文化内涵之举。景区过度商业化，使其经济效益大于社会环境效益，更破坏了景区的本土文化，严重影响景区的可持续发展。

2.大小佛像损坏严重，保护措施不当

龙门石窟的佛像可谓大小不一，形态各异。其中卢舍那大佛，为古今文明的根据女皇武则天面容而造的佛像，为最大的佛像，高达17.14米，其造型的庞大也让往来游客震惊赞美，庄严而肃穆。游人抚摸现象严重，有的甚至划伤佛像的面部，对佛像环境的破坏和景区的形象损伤极大，而景区也只有栅栏防护，对游客的不当行为并未采取措施，使这一现象并未得到有效控制，奉先寺卢舍那大佛旁侍卫的脚踝，就因游客抚摸而色泽黝黑与整体肃穆形象极不协调。当地景区管理者并未采取十分有效的措施处理，使得佛像得到应有的保护。

3.过渡开发，轻视保护

近年来，为了取得更多的经济效益，政府对景区实行了大规模建设改造，的确再现了龙门的胜景，锦上添花，但也带来了一系类消极影响。如“水上龙门”项目的实行，耗资2100万元建设于一级橡胶坝下游的水域工程，拓宽了河面，但却不利于洞内所需的干燥的发展条件，使得石窟全年的水汽含量加大，破坏了原有的生态，湿空气水分加大，这正是由于破坏了原为断流性季节性的伊河，所造成的后果。加之周围工厂排污加大，空气中潮湿而又污染的水汽含量增加，不断腐蚀石质。而“夜游龙门”项目的开发，也因未走可持续发展的道路，沒能锦上开花，既没有获得经济效益，反而耗时耗财力，也未使景区得到保护。

4.营销开发方式有待创新

在营销方面，管理者的营销价值观出现了偏差，历史文化遗产的营销价值应在其文化内涵上，创造高层次的利润，然而景区却过于重视商业价值，在旅游纪念品和旅游项目的开发上，处于浅层开发，营销产品缺少文化内涵。营销也缺少规划，营销渠道不健全，市场覆盖率小，在调查中显示，龙门景区的80%客源来自于国内，而河南省也占很大比重，让龙门佛教文化“走出去”加强国际交流合作，才能扩大客源，大大提高收益。

二、洛阳龙门石窟旅游问题发展对策

1.加强管理机制，培养专业管理人才

政府与管理局之间要有明确的权利义务关系，有任何景区有关的开发项目，必须经当地政府批审。也可参照美国联邦政府的垂直操纵模式，经联邦政府发放资金，实施管理，地方政府采取非营利机制，结合国情设计一套方案，避免当地政府与外部企业的联合，减少景区不合理商业开发，同时也改善了景区收入过度依赖门票的现象。转变管理思想观念，管理者应站在对全人类负责，对子孙后代负责的角度，而非景区的收益者。在人才培养方面，也因努力培养和引进专业科技管理人才，加强与一流大学的合作研讨，也可将内部专业人才“送出去”，重点培养。

2.加强景区内部环境保护，建设一流环境

岩体风化本就是一个不可控因素，除了减少为人的开发来保护环境之外，也应采取有效措施缓解其破坏能力，根据岩体特征，以高分子物质补强裂缝，加固岩体，削减风化作用。加固针对西山植被的破坏作用，应加大修剪和砍伐。针对渗水问题，结合不同地段进行处理，在伊河出口处渗入岩层部位注浆封堵，在洞窑岩体缝隙处用岩屑和环氧树脂混合物，进行注浆处理。采取外部封堵，内部疏导的措施有效处理。此外，修建隔离设施，及石窟内部日常监控，防止游客对佛像的人为磨损以刻画现象，修建科学的观赏步道使游客能充分欣赏佛像及美景的同时，不会破坏石窟及造成景区污染。

3.严格控制景区开发，合理规划，实现可持续发展

龙门石窟必须坚定走“先保护，后开发”的道路。拆除石窟泉源地下水资源开发利用与矿山开采工程，封闭大小工厂，取缔周边温泉山庄及洗浴城。严格按照龙门石窟保护管理条例实行。对于违背可持续发展理念的旅游项目，如“夜游龙门”等应加以改善，或直接取消。实现景区资源合理开发与保护和谐发展。针对伊河风景区，保护两岸植被，同时尽力使其回到其原有的面貌。科学管理合理开发，公安，工商，城乡建设，规划，应各司其职做好景区管理保护工作。

4.利用现代科技手段，创新营销方式方法

针对景区展示单一的问题，可利用现代科技手段，在石窟前增设电视，及投影仪等，达到对佛像的全面展示，使游客不进入景区，也可以更加全面的了解该佛像的构造及历史文化等。石窟管理者应把对石窟营销从经济层面的价值，放在历史文化价值上，让游客体验佛教文化内涵，丰富旅游体验的活动，加大龙门石窟的深度营销，让更多的人了解它的文化，而不是仅仅停留在旅游纪念品和门票的收入。