体验 健康 “互联网＋” 中国—东盟旅游花样迭出

□ 文/本刊记者 王功清



体验健康“互联网＋”中国
—东盟旅游花样迭出

□ 文/本刊记者 王功清

泰国泼水节，吸引越来越多的中国人前往体验。

伴随时代的发展，游客越来越注重对旅游产品的感受、体验与享受，而不是一味追求“到此一游”的旅游结果。全球范围内，游客游览方式发生了很大的变化，从过去“多线程、大而全”逐步转变为“主题化、小而精”，从走马观花式观光转变为休闲度假式享受。向来火热的中国—东盟旅游也在旅游行业发展大趋势的氤氲之下与时俱进，凭借自身丰富的旅游资源与旅游特色，迎合消费者的多元需求，不断创新旅游形式，其中“体验式旅游”、“医疗健康旅游”、“互联网＋旅游”等模式，在给游客带来更多体验的基础上发展迅速，成为中国—东盟旅游行业中冉冉升起的新星。未来，它们也将在中国—东盟旅游业发展中扮演重要的角色。

体验式旅游

泰国泼水节又称“宋干节”，是泰国最隆重的传统节日，从4月中旬开始，一般持续3～7天。据了解，在泰国泼水节来临之际，越来越多的中国游客选择到泰国旅游，以期享受原汁原味的异国特色与热闹非凡的节日气氛，这其中有通过旅行社前往目的地，也有一批自驾游爱好者经昆曼公路涌向泰国北部地区，与当地民众狂欢。

中国与东盟在气候上的最大差别就在于中国四季分明。春夏秋冬的轮回，吸引了大批东盟游客前来品味中国不同季节的独特韵味。比如中国与东盟气候对比最为鲜明的冬季，更能吸引东盟游客来中国体验“雪”式的浪漫生活。中国—东盟游客相互往来体验异域生活，其实也是近几年新兴的体验式旅游的方式之一。

体验式旅游，是指“为游客提供参与性和亲历性活动，使游客从感悟中感受愉悦的旅游方式。”它更着重的是给游客带来一种异于其本身生活的体验，比如为城市人提供乡村生活的体验；为游客带来不同地域，或者是不同年代生活的体验等。它不仅仅是一种形式，更是一种主题内容。体验式旅游大致可以分为娱乐体验、教育体验、逃避现实体验及审美体验四种类型。

中国与东盟有着不同的气候、不同的文化、不同的生活习惯，拥有着不同的文化遗产与自然风景，可满足各国游客体验不同的日常生活与欣赏不同的风景名胜的“体验需求”。因此，体验式旅游已经成为中国—东盟旅游的常态形式，尤其深受青年群体的欢迎。

医疗健康旅游

近年来，全球医疗旅游业发展非常迅速，泰国、印度、新加坡、菲律宾、马来西亚等国处于领先地位。据了解，从2010～2015年，6年的时间里，全球健康旅游年均增速为9.9%，远远超过全球经济和全球旅游业的增长速度。“健康旅游被视为旅游行业发展当中最快的一个分支，泰国就是一个很好的案例。”联合国开发计划署副国别主任帕特里克・哈弗曼表示，发展医药健康旅游对推动扶贫、文化传承等方面有重要意义。

“由于历史和文化的传承，中国和东盟共同成为传统医药的守护者和传承人。中国和东盟地区是健康旅游最具发展潜力和活力的地区。”中国国家旅游局副局长吴文学说。比如泰国的泰式按摩和水疗（SPA）早已蜚声世界且获得广泛认可，吸引了大批中国游客前往体验。据初步调查，中国目前已有17个省份发布了发展中医药健康旅游文件，有371个景点、度假村等机构提供中医药健康服务项目，大部分旅游机构开展了中医药健康旅游服务的相关内容，积极发展中医药健康旅游。

作为一种新生并迅速发展的旅游形态，医疗健康旅游也为传统医药发展搭建了一个新的交流合作平台，又为旅游业的改革发展提供了新的发展资源和发展动力。2015年12月，中国—东盟传统医药健康旅游国际论坛在广西巴马举行。论坛上缅甸驻南宁总领事馆总领事吴敏吞表示，在传统医药健康旅游领域，东盟和中国的双向合作在未来几年将会不断增加。中国国家中医药管理局副局长于文明则称，中国与东盟各国的传统医药在防病治病中的特殊优势越来越受到欢迎，传统医学与旅游结合的新业态，健康旅游更是显得生机勃勃。

互联网＋旅游

“互联网＋市集=淘宝”，“互联网＋红娘=世纪佳缘”，在互联网思维的影响下，越来越多人从生活起居到衣食住行，尤其是年轻人出门都开始“不带钱”，转由第三方支付软件付款消费。在互联网时代，“互联网＋旅游”又将擦出怎样的火花？

随着游客个性化需求的觉醒，攻略、预定、打车租车、导游、餐饮、观光等旅行过程中的各个维度（吃、住、行、游、购物、娱乐），都需要移动互联网提供本地化、实时化的O2O（线上到线下）服务。在互联网的帮助下，人们可以方便快捷地了解景点情况，合理安排旅游计划，进行在线旅游业务的实时咨询和订单处理，从而满足自身个性化需求。作为传统行业的旅游业，如今通过与互联网的紧密联系，正在焕发新的生机。

中国—东盟顺应这一新趋势，利用 “互联网＋旅游”这一高效、便捷的电子化运作方式，借助携程网以及途牛网等大众化的旅行服务平台， 采用“体验式旅游”、“医疗健康旅游”、“互联网＋旅游”等新形式，努力提高线上与线下的服务质量，开创了中国—东盟旅游业更加光明、开放的新局面，推动了中国—东盟旅游业的健康、稳定、全面发展。

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