空中管制中管制习惯的意义及培养良好习惯的措施

2016-07-14宝中国民用航空华东地区空中交通管理局

科学中国人 2016年24期

关键词：管制航班飞机

陈　宝中国民用航空华东地区空中交通管理局

陈宝
中国民用航空华东地区空中交通管理局

空中管制是航空公司的重要工作内容。航空飞行的安全与否很大程度上取决于空中管制质量。良好的管制习惯有助于推进空中管制工作的顺利进行。本文对管制习惯的意义进行分析，并论述培养良好管制习惯的具体措施，以期为空中管制工作提供有效指导。

空中管制；管制习惯；意义；措施

1　前言

空中管制是航空范畴的概念。它借助导航和通信技术等，对飞机的飞行线路和方式进行监督控制，以保障飞行工作的顺利进行。空中管制工作能够提高飞行质量，降低飞行过程中的安全事故。当前，我国航空业取得了快速发展，航空事故也尤为频繁，对空中管制工作和管制人员提出了越来越高的要求。

2　空中管制习惯的意义

飞机作为主要的交通工具，具有安全、便捷方面的优势。但是，航空事故也时有发生。空中交通管制，借助先进的管理理念和设备对飞机的具体飞行情况进行监测，增加飞机运行过程中的安全系数，有效避免飞行故障，将航班运营过程中的经济损失和人员伤亡降到最低。结合航线空域，能够从情报管理、塔台管理和等待空域管理等方面对空中管制工作进行划分。

管制人员是空中管制工作的主体，其管制习惯直接影响到空中管制质量和效果。例如，某航班存在故障，检察人员将故障情况反馈给运控部门，然后将信息传达到塔台控制室。如果管制人员不能及时将相关情况反馈给主班管制人员，事故解决之后，航班机组需要向主班管制人员提交申请，信息核实之后，予以放行。其很大程度上增加了管制难度，使故障处理流程更加复杂，不具备经济性和有效性［1］。

性能、技术、时间和气候因素等都会对飞机的正常飞行产生影响。养成良好的空中管制习惯，有助于管制人员对故障情况进行细致检查，进而将飞机运行过程中的安全隐患和事故发生率降到最低。良好的管制习惯，既能够提高飞行效率，又能够确保飞行过程中的安全指数，促进航空公司的健康发展。

3　不良管制习惯的成因

空中交通管制过程中的不良管制习惯主要表现在错、漏、忘三个方面。错，是指空中管制人员专业技能不达标，业务素质普遍偏低，不重视日常工作过程中的微小细节和错误，使得工作过程中存在严重的错误或者疏忽，以造成相应的损失。漏，是指空中管制人员从主观行为上对工作流程进行简化，未按严格的标准执行空中管制工作，导致工作流程的遗漏。忘，是指空中管制人员在日常工作过程中，由于自身的主观疏忽，或者注意力不集中等，各项工作的执行比较粗糙，增加航班运营过程中的安全隐患。

4　良好空中管制习惯的特点

（1）通话过程中注意力集中，善于提取通话要点和有用信息。针对部分歧义信息，能够再次沟通和确认，将工作过程中的失误降到最低。

（2）认真检查周围环境和指令，确保附近没有干扰物。对指令进行确认，确保其准确无误后，对航班飞机进行发布，以提高航班的运行质量。

（3）注重执行航班运营过程中的监管工作。在航班起飞和降落过程中，增加对进入区域航班的飞行情况关注度。如果飞机处于空中运行状态，要对雷达反馈的具体信息进行扫视［2］。

（4）统筹全局，提高防范意识。空中管制人员是管制工作过程中的重要组成部分。其在管制过程中，要具备全局意识，充分发挥自身的主观能动性，对航班运行过程中的安全隐患进行排查和控制，并提高自身的应变能力，以对突发事件进行及时应对和处理。

5　培养良好管制习惯的措施

5.1注重知识积累，提高工作能力

良好的空中管制习惯并不是一朝一夕就能够养成的。其需要管制人员注重日常工作过程中的每一个细节，将具体工作落实到位。同时，不断拓宽自己的知识面，在业余时间掌握与航空飞行相关的地理、气象、天文、管理等专业层面的知识。并在日常工作过程中，不断提高自己的工作能力和应变能力，以确保能够及时对空中管制过程中的突发事件进行处理。并从思想层面加大对空中管制工作的重视力度，严格对待每一项工作内容，以养成良好的空中管制习惯。

5.2升级空管系统，营造良好的工作环境

空中管制工作的专业性比较强，很大程度上增加了空中管制人员的工作量。管制人员在日常工作过程中，经常接触到高性能的产品。相关负责人要结合空中管制工作的基本诉求，对空管系统进行有效升级和完善，以提高空中管制人员日常工作的便利度，并提高其执行能力。同时，注重提高系统的实用性，增加界面设计的舒适度，以营造良好的工作环境，确保空管人员能够集中精力，提高各项工作执行过程中的严谨度。

5.3培养正确的管制习惯

正确的管制习惯包含的具体内容比较多，是指指挥人员在空中管制指挥过程中，集中精力、对工作流程和工作细节进行明确，以提高管制人员的综合能力和素养。航空公司要注重对员工进行岗前培训，最大程度提高其对岗位范畴内各项工作的执行能力，确保各项工作的细致、全面和规范。如果老员工在空中管制工作过程中面临疏漏，航空公司要暂时将其调离工作岗位，为其提供良好的培训环境，对其进行思想素质培训和专业培训，考核达标后，予以安排工作，以从源头上对空中管制过程中的不良习惯进行遏制［3］。

5.4注重管制班组成员之间的配合

空中交通管制工作内容比较多，对管制人员的协调性要求比较高。管制班组成员之间进行相互配合，能够提高空中管制质量，达到良好的管制效果。航空公司要注重对管制班组进行优化配置，借助成员之间的相互配合，以有效弥补管制工作过程中的不足，对空中交通管制行为进行规范，营造良好的空中交通管环境。