现代企业加强物流审计工作探析
2016-07-12彭溪
彭溪
【摘 要】随着全球经济高速发展,企业物流管理已成为企业战略发展的关键。本文阐述了物流审计的含义和发展,分析了现代企业物流审计的特点和范围,提出了对现代企业物流审计的改进建议,为现代企业加强物流审计工作起到了一定的参考作用。
【关键词】现代企业;物流;审计
【Abstract】The enterprise logistics management has become the key to the development strategy of enterprise with the high speed development of the global economy. In this paper, the meaning and development of logistics audit were expounded, the characteristics and scope of the modern enterprise logistics audit were analyzed and the suggestions for the improvement of the modern enterprise logistics audit were put forwarded。This provides a reference for strengthening the logistics audit work of the modern enterprise.
【Key words】Modern enterprise; Logistics; Audit
在全球经济持续高速发展的今天,国际贸易和国内供需也随之呈现白热化增长的趋势,人们愈发意识到物流在企业经营管理中的重要地位,这为企业物流管理的发展带来了极大的机遇,也带来了空前的挑战。在加快商品流转速度,压缩客户服务成本,构建多层次营销网络等方面物流都起着不可替代的作用,企业的物流能力极大的影响了企业的生存和发展,因此,企业物流管理是否行之有效,发展是否有力有序,都已成为企业战略发展的关键,考核这一目标的就是针对物流管理的审计工作。现代企业只有通过加强物流审计工作,才能全面、及时、客观地了解物流管理的真实情况,对物流成本和收益进行正确评估,促使物流系统逐渐完善,避免隐藏的风险,推动企业更好更快的向前发展。
1 物流审计的含义和发展
1.1 物流审计的含义
我们所熟知的物流是指根据客户实际需求,以最低的成本将客户所需要品从供应点转移到接收点的过程,包括原材料、在产品和产成品等的配送、储藏、搬运、加工和处理等。产品的供给、生产、销售、废弃和回收等与企业经营有关的所有物流活动都统称为企业物流。为保障企业物流能有效控制成本,提高服务标准,提升战略竞争能力,现代企业物流审计应运而生,同时,物流审计还能促使现代企业管理与供应链管理理念相结合,根据既定的评估标准,全方位地评价和对比企业物流环境、战略方案、组织落实和作业成本, 及时提供相对应的调整策略,规范物流系统的发展,提升客户服务水平,增强综合竞争能力。
1.2 物流审计的发展
物流审计的产生源于物流活动的出现,物流审计的发展依赖于物流活动的壮大。随着经济飞速发展,企业物流的开始呈现全球化趋势,物流的地位不断提高,物流审计也就愈发重要。物流审计是否成功关系到企业的效益是否能够持续性增长。因此,企业物流审计的发展同步于企业审计的发展,是企业审计不可缺少是一部分,也是最为重要的一部分。审计的完善推动了物流审计的前进,物流审计又促使审计不断完善。
2 现代企业物流审计的特点和范围
2.1 现代企业物流审计的特点
2.1.1 横向和纵向审计相结合
现代企业物流横向审计指的是从不同视角、不同方面来对企业物流系统开展审查,如物流系统的功能、信息、资源、组织和价值等等。具体来说,功能审查包括功能结构和控制结构;信息审查指对物流信息来源支撑凭据的审查,使其确实能为企业经营提供及时准确、覆盖广泛的物流信息;资源审查则泛指对企业物流所拥有的内部和外部、有形和无形资源的审查,主要包括物流仓库、运输载体、设备资金、网络系统和技术支持等;组织审查即是指对物流系统内部的结构形式和单元组成的评估,对从事物流工作的人员的工作考核;对企业物流成本和物流效益对比所得出的结论就是价值审查了。
相对于横向审计,纵向审计则主要是针对物流系统的管理,从战略、策略和运作这三个不同的层次来开展审查,查找出影响物流价值创造的问题并予以解决改进。战略审查重点审查企业物流发展前景,包括发展战略和规划、经营方向和目标以及相关的政策规定等等;策略审查是为了寻求实现低成本高效率的物流决策的方法,包括物流系统运作程序控制、业绩考评等等;运作审查是对物流操作过程的控制,通过过程记录,保障物流系统运作按照计划实施,以此提高物流效率。
2.1.2 定性和定量审计相结合
现代企业物流体系庞大而繁杂,定性和定量分析缺一不可,必须相结合使用。物流系统内部组织结构形式和单元组成模型可以采用定性描述分析,而物流库存、客户满意度等则需要采用更精准的定量指标模型来开展审查了。
2.1.3 持续发展与动态变化相结合
“可持续”是现代经济发展的基础,现代经济与生态资源和环境相互依赖而存在,企业物流也必须遵循这一规则。现代企业物流的审计必须密切关注物流对生态的影响,减少物流操作对环境的损害,帮助净化物流环境,充分利用物流资源,真正实现“绿色”物流。
随着经济全球化的步伐加快,企业市场竞争也日趋激烈,企业物流也朝着多元化经营方向发展,客户的需求也更加细致和高层次,现代企业物流的发展收越来越多不定因素的影响,审计也必须随之呈现动态变化的趋势,物流审计也要朝着网络信息化、智能自动化和全网全球化靠近。
2.2 现代企业物流审计的范围
目前,现代企业物流审计不再仅仅只包含财务收支方面的审计,重点已向经营管理方面的审计转变,所指的范围也从内部物流审计扩展到内外部物流审计。
2.2.1 外部物流审计
随着企业竞争的愈演愈烈,致使企业物流单纯的提供客户货物已不能适应经营的需要,如何提升客户服务水平,增加企业利润,提升市场占有率都已经成了现代企业物流重点思考的问题。要实现这一目的,就必须从企业外部物流审计着手。一是,着力于对客户服务的审计,看现有的服务水平能否适应目前社会的发展,能否在完成物流计划的同时有利于提升企业的竞争优势;二是,着力于对行业竞争的审计,将市场份额的大小、发展前景和收益情况与企业立足关键、组织资源等方面相互融合实施审计,需特别注意的是同行业中领头企业的物流审计工作开展情况更是其发展的关键;三是,着力于对经济趋势的审计,企业物流体系规划依从于经济发展趋势,经济趋势的变化也必将影响物流体系的最终实现;四是,着力于对市场渠道的审计,企业物流必须从宏观上考虑其市场渠道,如在一条供应链中,企业应从其供应商出发,到其经销商、批发商等都进行严格的考评,时刻关注调整,若市场渠道闭塞低效必将影响企业物流整体战略的实现;五是,着力于对技术研发的审计,事物的发展离不开技术的推动,在促进现代企业物流体系完善的过程中,信息网络、条码扫描、GPS定位和RFID智能等技术都起到了至关重要的作用;六是,着力于对政策法规的审计,政策法规的制定为企业物流的发展提供了方向,同时也约束了发展的“手脚”,企业必须在符合相关政策法规的前提下,制定与之相对应的计划,促使其健康长效的发展。
2.2.2 内部物流审计
企业内部物流环境情况能展现出企业物流活动存在的优劣,如何评价就要依靠内部物流审计了。一是,审计物流成本,企业产品从甲地移动到乙地必然会产生费用,如搬运费用、装卸费用、储藏费用、包装费用、配送费用和信息流通费用等等,这些人力、物力、财力耗费的货币表现我们统称为物流成本。物流成本的审计重点是审核物流运作特定目标,真实体现其所投入和耗用的成本,正确实施内部物流审计能很好的评价企业物流经济效益,控制企业运作成本,切实反映企业经营管理者的管理水平;二是,审计物流固定设备,对企业为了顺利实施物流活动而购置的固定设备资产进行审核,能提高其资产利用率和回报率;三是,审计物流组织机构和人员设置,对这部分进行考核能优化物流组织结构,提高内部工作人员的办事效率。
3 现代企业物流审计改进建议
经济日新月异,物流审计为深化企业改革,推进企业优化管理也起着日渐重要的作用。如何搞好现代企业物流审计,发挥其重要作用,做到风险防范于未然,在此提出几点改进建议。
3.1 完善内部控制体系,提升物流审计质量
目前,许多企业开展物流审计工作偏向于查找错漏、纠正弊端,忽视了风险的防范,我们应完善其控制体系,不断提高审计质量。首先,正确把握企业的内外环境。物流环境与企业的其他环境有所不同,主要指四个方面的环境:运输、仓储、配送以及搬运和包装,全面理解所存在的环境,为物流审计创造坚实的后盾;其次,合理安排企业控制活动。控制实物资本、分离员工权责、委派权限职责等都属于企业的内部控制活动。这些活动的安排必须以企业整体战略规划为依托,保障各业务流程的要求和范围清楚可供操作,物流业务安排顺畅,内容全面,分工细致;最后,确保物流信息的传递与沟通。物流信息的反馈及时全面是企业内部信息流转的重要组成部分,也是其内部信息体系建设的核心,保障其安全有效。
3.2 健全供应链系统,提高物流审计效率
供应链系统是以企业核心为出发点,控制企业的信息、物资和资金,经过原材料的采购、在产品和产成品的生产、商品的销售等环节,实现供应商、生产商、销售商和客户的无缝连接。通过网络和信息技术,供应链管理能有效规划安排各项流程,提高物流审计效率,促进企业物流合理高效的发展。
3.3 关注第三方物流,实施内控评审制度
由于企业物力财力有限或为集中精力搞好生产,部分企业会选择与专业物流服务公司签订合同将物流经营委托其执行,并与委托公司实施信息联网,保证对物流情况实施全程控制。企业的内部审计部门应针对这一情况建立实施科学有效的内部控制考核评价体系,实现委托物流经营每个环节和项目都能精细量化,以此真实评价第三方物流的风险级次。通过对第三方物流的物流审计和评估,选择等级优良的客户,抵制等级较差的客户,降低企业经营风险。
3.4 提高审计服务意识,实现物流审计追踪
企业审计部门在日常过程中应注重相关资料的收集和汇总,形成一定有实际操作性的意见和建议,改善企业管理模式,改进企业管理方法,促使企业业务流程更加完备,使物流审计由日常监督向管理服务转变。值得注意的是,审计报告的提出并不代表物流审计工作的完成,更多的应该是追踪报告中所提出的企业管理问题及原因的落实改进情况,真正保障物流审计工作的完整有效。
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[责任编辑:杨玉洁]