基于人文关怀的儿童医院视觉导向系统设计研究

刘梦霞　（广西师范大学　541001）

基于人文关怀的儿童医院视觉导向系统设计研究

刘梦霞（广西师范大学541001）

儿童是祖国与家庭的未来，但当代儿童医疗机构的导视系统设计并没有从儿童的角度出发，设计单调，用色冷漠，缺乏规范系统化和个性化，没有体现出对儿童的人文关怀。本专题为改善儿童医疗机构的视觉导向系统，使其规范化、个性化，从儿童角度出发，研究出体现医疗机构对儿童的人文关怀的设计方法。

人文关怀；儿童医院；视觉导向系统设计

引言

目前很多儿童医院的视觉导向系统没有从儿童的角度出发，设计既缺少亲和力又缺乏规范系统化和个性化，未体现出对儿童的人文关怀。本课题以贵港市妇幼保健院为例，进行儿童医疗机构视觉导向系统的设计研究，其目的是通过设计规范儿童医疗机构视觉导向系统，增加孩子对医院的亲和性，满足儿童深层次的心理需求和精神需求，给儿童营造舒适的就诊环境，帮助儿童健康成长。

一、研究目的

改善儿童医疗机构的视觉导向系统，使其规范化、个性化，从儿童角度出发，体现医疗机构对儿童的人文关怀。

二、研究内容

针对儿童机构视觉导向系统的不规范化进行改善，运用能够安抚儿童面对疾病及医院的紧张和恐惧情绪的色彩及卡通形象进行导视系统的重新设计。

三、关于儿童医院的视觉导向系统

儿童医院的视觉导向系统主要包括四级导向：

1.一级导向（户外/楼宇导向牌）

主要包括医院LOGO，医院道路分流，医院服务设施，医院楼宇标识，医院户外总图和医院户外形象标识。

2.二级导向（楼层楼道导向牌）

医院楼层总索引各医务单元，包括各楼层索引及建筑平面图，医院大厅、走廊标识，服务设施（如停车场），出入口引导标识，医院专家介绍栏，以及专家出诊一览表等。

3.三级导向（单元导向牌）

三级导向为各医务单元（如检验科、放射科），医院各护理单元，各行政后勤单位，功能室（如哺乳室、康复室）。

4.四级导向（门牌/窗口导向牌）

各房间门牌主要包括病房牌，诊室牌，各窗口牌（如挂号取药），和医院公共服务设施（如洗手间、商店）等。

四、国内外研究和发展现状

1.国内

目前我国研究相对较多的是综合医院导向系统，虽然导向系统在城市建设中有了一定发展，但应看到医院导向系统和医院空间发展还有很多不能同步之处，本身设计来源于社会客观现实而反作用于社会现实，但是诸如这种具体的医院空间视觉导向设计思想却跟不上城市现代化的进程。对儿童医院的导向系统更是缺乏关注，对导向系统的应用依旧停留在基本功能上，现有儿童医院视觉导向设计还只流于表面，没有更深层次的分析儿童心理感受，儿童需要适合自己的活动空间，原有的导向系统早已不能满足儿童需要，儿童医疗环境还停留在冰冷的建筑空间层面。

2.国外

国外设计师早就意识到儿童医院视觉导向设计的特殊性，并在实践上取得了一些显著成就，较国内设计更突显儿童特点，也更系统化，色彩运用较为自由和到位，把儿童的深层次心理需求考虑到设计之中，例如澳大利亚墨尔本皇家儿童医院，波士顿儿童医院，洛杉矶儿童医院等等享誉世界的儿童医院。英国设计师托尼•蒙克编著，后由我国张译等人翻译的《医院建筑》一书中，对一些优秀儿童医院空间环境设计做出详细分析，托尼•蒙克提出富有人文关怀的医疗环境对疾病有积极的治疗效果。

五、关于视觉导向系统设计的人性化

1.版式与导视

导向系统的版式设计直接影响到导视系统的合理性，合理的版式设计应该对导视起到积极作用，如利用版式设计引导文字阅读方向和顺序，从而对医院的布局进行正确的引导，使儿童和家长能快速到达功能区的具体方位。

2.色彩与情感

在色彩心理学的理论中，色彩是具有情感性质的，也是可以影响情感的。但目前很多的国内儿童医院并没有考虑色彩对儿童情感的影响。

（1）用色过于单调

国内还存在设计单调陈旧，以白色为主色调的儿童医院，缺少生机的白色对很多儿童而言是“白色恐怖”，特别是面临身穿白大褂的医护人员，更是哭闹不止，这对治疗和儿童心理健康都是不良影响。儿童医院的色彩不应局限在大面积的白色笼罩中，应该添加可产生跳跃、喜悦感觉的色彩，如采用少量的对比色、互补色，以及较多的邻近色，以此来填补儿童医院的单调乏味。

（2）用色过于杂乱

另一种极端的情况是用色过多、过杂，使用了过于刺激的颜色，比如大红色、湛蓝色等，并且色彩饱和度过高，对儿童眼镜造成不适的同时刺激了儿童的情绪，使儿童容易过于兴奋、激动，情绪波动大，也是不利于医疗活动的进行的，且影响儿童的休息，影响恢复效率。因此儿童医院的导视系统设计用色应避免此类情况，可采用比较温和的色彩，如低明度的粉蓝、粉红等，这些灰度较高的色彩可以安抚人的情绪，使儿童感到亲切、安稳。另外，用色还需注意保持主色调的统一。

3.材料的健康性和可持续性

儿童在成长阶段受环境的影响比成人更大，尤其是患病期间的儿童更需注意环境的卫生与安全。因此医院的导视系统材料要采用绿色环保的，应尽量避免采用会放射刺激性有害气体的喷绘等，可以采用无色无味、可持续性强的亚克力板或PVC材料，保证院内空气质量的安全。

六、儿童医院视觉导向系统设计的创新性与人文性

将医院的标志进行提炼，设计出医院卡通形象（吉祥物）并运用到整个导视系统中，能将医院的服务宗旨体现出来，让儿童感受到医院的人文关怀，让儿童家属感受到好的视觉系统带来的便捷与舒适，具有深刻的社会意义。

1.创新性

其中的创新点在于为儿童医疗机构设计卡通形象大使，通过形象大使帮助儿童心理上的情绪稳定和引导作用，使儿童感到既亲切又放松。并体现出医疗形象特色，体现地域文化归属感。并以形象大使为中心延伸出整套儿童医疗机构的视觉导向系统设计。

卡通形象大使的设计可以通过社会调查选择儿童比较喜欢的卡通形象的医护形象设计，亦可以通过问卷调查得知儿童喜欢的动物或人物形象等方式，设计出深受儿童喜爱的卡通形象大使。

2.人文性

儿童医院视觉导向系统设计人文性还在地域文化特点中体现，儿童医院的所在地的地域特色也在设计的考虑之中，正所谓“一方水土养育一方人”，地域特点也会影响到儿童的生活习性，在儿童医院视觉导向系统设计中体现出浓郁的地方特色，不仅使医院更加独特，还能使儿童倍感亲切，似乎马上可以与医院的卡通形象大使成为好朋友。

七、总结与展望

由于笔者相关研究资料的不足，对儿童医院医疗知识及管理方面相关知识了解有限，对儿童医院导向系统分析可能不够客观，论文研究可能会有一些考虑不全面和有待完善的部分，还有许多待更加深入探索的地方，若对多家儿童医院环境中一定数量的患病儿童及家属，通过一段长周期的观察，记录他们对医院环境的感受，要比通过阅读文献或其他形式的研究学到的更多更切实，所得出的实际论证资料更多，希望今后有机会对这个课题进行更深入的研究。

[1]向帆.导向标识系统设计[M].江西美术出版社， 2009.

[2]于萍.医院建筑[M].辽宁科学技术出版社， 2011.

[3]徐璞.导向设计在城市空间中的人文意义[D].河南师范大学， 2013.

刘梦霞（1991-），女，汉族，广西壮族自治区贵港市人，美术学硕士，单位：广西师范大学美术学专业2015级硕士研究生，研究方向：视觉传达艺术设计。