基于利用者的档案信息资源开发利用

刘雨亭

（信阳师范学院，河南信阳464000）

基于利用者的档案信息资源开发利用

刘雨亭

（信阳师范学院，河南信阳464000）

在档案信息资源开发利用中离不开档案利用者的需求和利用档案的反馈。档案利用者的需求引导了档案工作者对档案整理的方向，档案利用者反馈也给档案工作者的工作以指导。本文主要从档案利用者利用需求变化、在档案信息资源开发利用中的作用、存在的问题以及促进档案信息资源开发利用的建议。

档案信息资源；利用者；档案开发利用

0　引言

档案信息资源开发利用有两个主体：档案工作者和档案利用者。档案工作者在档案信息资源开发利用中收集、保管齐全完整的档案，对档案进行加工整理、深入加工，从而提供丰富多样、整理有序的档案信息资源。但在档案信息资源开发利用中也离不开档案利用者的需求和利用档案的反馈。档案利用者的需求引导了档案工作者对档案整理的方向，档案利用者反馈也给档案工作者工作以指导。

1　档案利用者需求的变化

1.1知识性、专业性、公益性

在知识经济社会利用者对档案信息的需求不再局限于档案整理材料和显性知识，而是试图找出档案之间的关联，这种需求就要求档案信息资源的开发更具有专业性和知识性。档案作为公共信息资源的一部分，档案的开发利用需要体现出更多的社会关注和社会责任。例如，河南省档案局馆举办了“庆祝建党93周年红色历史展”和“庆祝新中国成立65周年河南发展成就档案史料展”。两个展览中，都深入挖掘档案信息资源，加强开发利用档案成果，为传播河南好声音、讲述河南好故事、实现中原崛起河南振兴富民强省的中原梦助力添彩。这也说明人们在物质需要得到满足的情况下对于未来公益性质的精神关怀会越来越突出。

1.2娱乐性

随着一部分历史档案的公开以及人们档案观的变化，在一些影视作品、书籍刊物等文化产品中随处可见档案的影子，一些重要历史事件和历史记忆的重述被放置于一种较为轻松的氛围内，还原历史事实，将教育与娱乐融为一体。档案的神秘感和真实度足以引起人们对于某一并不了解来龙去脉而又备受关注的历史事件或人物档案的极大兴趣。

2　档案利用者在档案信息资源开发利用中的作用

档案信息资源开发的目的是利用，档案利用者的需求引导着开发，利用也体现着开发工作的价值。档案利用者在档案信息资源开发利用的过程中处于中心地位。

2.1档案利用者是档案信息资源开发成果的检验者。

实践是检验真理的唯一标准，档案信息资源开发成果成功与否需要靠档案利用者的利用实践来进行检验。从档案利用者的利用反馈，我们可以看出档案信息资源开发的效果。档案利用者利用档案的过程，也是我们检验档案信息资源开发成果的一个方面。

2.2档案利用者是档案信息资源开发工作的监督者

一项工作的有序进行离不开有力的监督，档案信息资源开发倘若离开了档案利用者的监督，没有真正了解利用者的需求，将导致一些没有利用价值的开发成果出现，最终造成人力、物力的浪费。档案利用者将自己对档案信息资源开发结果，自己利用的体验反馈给档案部门，并要在以后的利用过程中进行监督，督促档案工作者提高自己的开发水平。

3　档案利用者在档案信息资源开发利用中存在的问题

3.1缺乏主动意识，与档案开发部门的互动少

通常利用者利用档案都是被动的，与档案开发部门的互动就更少了，这使得档案部门无法了解档案利用者真正需求，在开发过程中，只能臆测用户的潜在需求。这就可能造成人力、物力的浪费，而档案部门不能了解利用者的需求，在档案资料整理或编纂中没有方向，会造成浪费。

3.2反馈滞后甚至无反馈，缺乏后续监督意识

利用者在使用过档案之后，对档案的内容、形式、质量缺少反馈，这就使得档案工作人员无法正确评价自己的工作，缺乏后续监督意识，也是档案利用者在信息资源开发利用中存在的问题。

4　在档案信息资源开发利用中档案利用者应做好的工作

查阅档案的利用者涵盖了社会的各个方面，并且这一群体在不断地扩大，促进了档案信息资源的开发利用，档案利用者有着很大的发挥空间，档案利用者做好了相应的工作、发挥了主导作用，便可以在档案信息资源开发利用的工作中大有所为。因此，档案利用者主要应该扮演好“反馈者”的角色。

4.1档案利用者应变“被动”为“主动”

档案利用者改变“提供什么利用什么”的观念，学会根据自身的需求，通过档案相关部门提供的渠道，向档案开发部门提出利用内容、利用方式等各方面的需求。同时档案利用者在利用体验过后，要积极进行反馈与点评，将利用体验好的方面与不足之处反应给档案开发部门，以便档案部门改进工作。

4.2档案利用者应做好后续监督工作

对于档案信息资源开发部门而言，档案利用者在反馈的过程中，实际上是在无意识地发挥着监督的作用，档案利用者在反馈之后，应加强持续关注，监督改进成效。

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.13.108

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1673-0194（2016）13-0196-01

2016-04-20