“Buy+”：虚拟现实能颠覆现有商业格局吗？

吴勇毅

2016年4月1日，阿里宣布推出“Buy+”，这一被称为开启下一代购物场景的计划能颠覆现有的商业格局吗？

只有想不到，没有做不到。

每年4月1日愚人节，都会上演许多啼笑皆非的恶作剧。然而在这一天，阿里旗下的淘宝宣布将推出一种前所未有的全新购物方式“Buy+”，不过这一次是真的。

“Buy+”开启下一代购物场景

据悉，淘宝的“Buy+”，通过VR（虚拟现实）技术打造交互式三维购物场景、“造物神计划”虚拟淘宝商品库以及虚拟世界的人与商品互动，可100%还原真实购物场景，突破时间和空间的限制，真正实现各地商场随便逛，各类商品随便挑，各样衣帽随便试，开启了“VR+网购”全新商业模式和下一代购物场景。目前淘宝计划在4个月之后上线该功能。

使用“Buy +”，即使身在国内某个城市的家中，消费者戴上VR眼镜，进入VR版淘宝，就可以选择去逛纽约第五大道，也可以选择英国复古集市，让你身临其境地购物，“全世界去买买买”。

简单来说，消费者可以直接与虚拟世界中的人和物进行交互，甚至将现实生活中的场景虚拟化，成为一个可以互动的商品。比如在选择一款沙发的时候，消费者再也不用因为不太确定沙发的尺寸而纠结。戴上VR眼镜，直接将这款沙发放在家里，尺寸颜色是否合适，一目了然。

消费者还可利用带有动作捕捉的VR设备，你眼前的香蕉、书籍在“Buy +”中可以化身为架子鼓，利用这种互动形式，让消费者在购买商品的过程中拥有更多体验。除此之外，“Buy +”产品视频里还有一个有意思的场景。“Buy +”能够大大加码线上商品的真实感，比如，当你去给女朋友买内衣的时候再也不用如此尴尬，戴上VR眼镜，进入VR版淘宝，可直接查看内衣详情，甚至内衣上身效果，通过虚拟技术能拥有实体店所没有的惊喜和体验，完成一次超爽又美妙的购物体验。

说到这里，VR到底是什么？它在我们未来的生活中到底会扮演什么样的角色呢？

VR是由美国VPL公司创始人拉尼尔在20世纪80年代初提出的。具体内涵是：综合利用计算机图形系统和各种显示及控制等接口设备，在计算机上生成的、可交互的系统环境中提供可沉浸、仿真感觉的技术。其中，计算机生成的、可交互可仿真的三维环境称为虚拟环境（即Virtual Environment，简称VE）。其有三大特点：

1.VR虚拟现实场景是可交互的而非单向的。

2.视觉效果是3D的，但又和3D电影不是一个概念。因为3D只是你所看到的屏幕，而VR则实现了720度全景无死角3D沉浸观感。720度全景，即指在水平360度的基础上，增加垂直360度的范围，能看到“天”和“地”的全景。这样一来，配合VR头盔的陀螺仪传感器，当你的头部转动时，所观看到的画面也会同步切换场景，这就是所谓融入虚拟场景的沉浸感。

3.沉浸感，渐渐让你分不清虚拟与现实，就好像自己做了一个最真实的梦一样。

如果这么长的文字介绍你还不懂的话，那么下面这张图可以简单粗暴地向你解释什么是虚拟现实。

一句话解释就是，戴上VR眼镜，你就可以获得身临其境的感受。

那么结合阿里的“Buy+”计划，也就是说，以后上淘宝买东西，只要你戴上VR眼镜就相当于到店铺逛了。简单来说，阿里的这个“Buy+”计划，其实就是想让人们在VR的世界里继续“买买买”。通过戴上VR眼镜上淘宝平台，可以让用户获得和逛店铺一样的购物体验，在虚拟的环境中，用户拥有更强的购物欲望。所以，到时候用户在淘宝买东西时，除了可以看到装修精致的店铺，还会有能说会道的虚拟客服在旁边为你斟茶倒水，说尽好话让你放开手脚来“买买买”。

其实VR消费级产品已经不是头一遭了。此前，苹果、索尼、三星等科技大佬相继发布VR战略，国内市场上，360、腾讯、阿里等巨头也有所动作。VR产业目前仍处在发展初期，应用也主要集中在游戏和直播上。但不可否认的是，VR的触角已经逐渐伸向各个领域，VR购物就是其中之一，阿里系则走得最快。

阿里VR/AR 战略布局计划三步走，以“Buy+”计划率先切入，加速“VR+电商”全民化普及。2016年伊始，阿里在VR 领域连下三子快速卡位： 2月2日，7.935亿美元投资Magic Leap（美国AR 公司）；3月17日，宣布成立VR 实验室并公布集团VR 战略；4月1日，推出“Buy+”计划。

阿里的强势布局将成为全球VR 产业发展的推进器，而“Buy+”计划推出有望推动VR+网购全民化普及。一是借助淘宝平台的广泛影响力（2015年活跃用户数超4亿）、网购的痛点需求特性，向消费者快速且强力地普及了VR 概念，有助于刺激VR 硬件的潜在消费以及VR 内容的延伸需求；二是“Buy+”是VR 从B 端体验向C 端应用进阶的标志性事件，为VR 产业变现提供了新的增长极。

“Buy+”的挑战

“Buy+”计划前所未有的优化网购体验，打开了“VR+网购”的全新商业模式，预计将成为电商未来发展的重要方向，确实值得强烈期待，但其新商业模式充分落地仍待时间和市场进一步检验。

专家认为，淘宝这次只是把未来的一种电子商务或者说是虚拟购物的模式，通过视频呈现出来。但是以现有的移动技术手段和产品，想要实现真正意义上的VR购物，还有很长的一段路要走，VR技术进入到产品化阶段，会面对各种各样的挑战。

一是“Buy+”概念片中的质地触感体验等需要VR 体感设备进一步普及和VR 技术发展成熟。很重要的一点，VR发展到现在，最困难的问题之一就是交互。而淘宝“Buy+”计划视频中提到将增加五感模拟来实现视觉、听觉、触觉、嗅觉等，事实上目前除了视觉和听觉，其他几种实现起来都还比较困难。

二是在技术成熟、体验完美之前，VR 网购还不一定能充分激发消费者购买配套VR 产品的普适刚性需求。淘宝“Buy+”计划视频中“下一秒将你立刻送到巴黎老佛爷”，听起来真的是很诱人。但现实却是，要还原一个真实的360度街景绝非易事。现在的街景地图基本可以实现角度、位置切换，不过却不是每一个细节都有。想要还原真实街景，不仅要把每一条街道，甚至每条街道中的细节都要做出来。

况且，视频中展示的街景还只是平面的，如果要追求效果，将来肯定要做成三维立体的，又会涉及给众多的物体三维建模，同时还要考虑实时渲染等问题。而以现有的技术和软硬件条件，十分困难。

三是将10亿多规模级的实体商品虚拟化成本壁垒过高，商家试水仍需要较长时间成本。淘宝“Buy+”计划视频中提到的“即时购物”，对淘宝10亿多的商品进行“100%还原”，就显得夸张了。

对10亿多的商品都进行建模，短时间内是不太现实的事情。比如，如何让10亿的真实的商品成为在虚拟环境中可以展示、触摸、试穿的虚拟商品，这就涉及对每个物体单独三维建模的问题，这个工作量和耗费的资金成本都是十分惊人的。

而将所有的商品模型置于VR虚拟场景之中，需要传输的数据量将非常庞大，现有的互联网带宽恐怕也无法承受。从视频中看，每件商品感觉都能拿起来，这就需要将店铺所有的衣服、鞋子等都建模，只有每一个是独立的单元才能实现拿起、试穿等交互，这需要耗费庞大的资金。专家认为，如果要做到极为精细的话，那么成本比制作一款3D游戏还要高。如果仅仅只是买一双袜子，或者一件很普通的T恤，就要对它们逐个进行建模，这样做真的值得吗？除非有超强的技术，让建模成本极大降低。

“Buy+”进一步颠覆现有商业格局

阿里巴巴虚拟现实的“Buy+”计划已经开启，在淘宝这一世界最大的电商平台上搭建VR商业生态，全力完善服务标准，并投入更多市场资源，将引领未来购物体验，虚拟现实购物和实体店市场抢战也将全面升级。

因此从另一方面而言，“VR+网购”新商业模式的开辟，也并不是皆大欢喜。可以确定的是，“VR+网购”体验将更让女人坐不住了，“Buy+”计划将让线上购物进一步蚕食实体店生意，更深层次地颠覆现有中国乃至全球商业格局，实体店将面临有史以来的最大危机。

《连线》杂志创始主编凯文·凯利预测：最大的电商会成为最大的实体店的拥有者，两者会进一步加速整合！

在这个发展迅速的时代，墨守成规终将会被世界淘汰，唯有创新才会屹立于商业丛林不倒。