高职护理管理学教学探析

邱涛

【摘 要】护理管理学是管理学的一个分支，是根据护理工作的特点，结合管理学理论和方法形成的一门实践性很强的综合性应用新学科。护理管理学是高等护理教育的限选课程，但学习这门课程还是比较重要的。然而，大多数护生在学习此课程之前都没有接触过临床，对护理管理既无感性的认识，也无理性的知识。调动学生的积极性和创造性，取得好的教学效果，是值得研究的一个问题。

【关键词】护理管理学 课程改革

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2016）03-0053-02

为了能使大专护生快速地进入医务护理一线，准确而有效地掌握护理管理的所有要义和重点，一些高职院校开设了护理管理学这一课程。护理管理学内容主要是以理论为主，并且就理论而言，知识点分布广而多，概念纷繁复杂，内容冗长抽象，所涉及的原理也较难理解，而且种类较多，不尽相同。在教授护理管理学这门课程时，给教师和学生都带来了一定的困难。特别是对教师而言，如何在有限的课时内讲授完全部课程并能够让学生尽快地通过资格考试，是一件很不容易的事情。因为这些大专护生既没有理论基础也没有实际临床经验，在有限的时间内完全掌握这些理论知识，并且进一步提升自己对具体问题的处理能力和综合分析问题的能力有很大的难度。如果利用照本宣科的方式来讲授护理管理学这门课程，在有限的课时内，学生学习的成绩和结果并不理想，不一定能顺利通过相关的资格考试。因此，如何快速有效地提高教学质量，提高学生的学习成绩，与教学方式方法密切相关。

一 培养语言表达能力

一个出众的护理管理者不仅要具备扎实的专业基本功，更要具备良好的沟通组织能力，而良好的沟通组织能力首先来源于良好的语言表达能力。如果忽略了这项能力的培养和锻炼而只是埋头于理论层面，那么对于学习新的知识和对知识的运用都会事倍功半。学生在学习护理管理学这门课时，往往善于表达的学生会踊跃发言，勇于表达自己的思想和观点，并带动其他同学积极发言，这样一来增加了学习的灵活性和机动性，学生学习不再是“填鸭式”的照本宣科，而是老师和学生的互动表达。将这种方式始终贯穿于课堂内外，不仅有助于学生以后的工作发展，更重要的是能够提升学生学习的信心和学习的兴趣，变被动学习为主动学习，提高学习的效率。

二 增加案例分析

护理管理学主要侧重于理论知识，知识点和名词概念多，书中涉及的原理不易理解。如果只是讲授理论内容，难免会枯燥乏味，将不利于学生学习和理解书本上的内容，这样将很难提高学习效率。因此，在讲授课程时，要有侧重点地加入一些案例分析，将课程中的重点、难点以案例分析的方式向学生讲授，并在讲授的过程中将知识要点融会贯通。这样一来，就使书中那些晦涩难懂的概念和原理变得通俗易懂，方便学生学习和掌握，提高了学习效率，也节省了时间。例如，在讲解相对封闭原则时，学生不易理解，举一案例：某科室年初将一年的工作计划制订好并布置下去，但并未建立监督反馈机制，年终总结时毫无头绪。让学生明白无监督、无反馈，管理就无法进行下去。

三 课堂讨论

只有具备多种能力的管理者，我们才能称其为一个优秀的管理者。学习护理管理学就是一个铺垫，有利于培养管理者多方面的能力。通過实践证明，要想让学生在护理管理学的课堂上充分发挥各自特长，采取课堂讨论的方式可以取得一定的效果。这里的课堂讨论并不是指什么知识都去讨论，对于那些理解起来比较困难的理论知识，或者涉及内容比较多的理论可以适当地采取课堂讨论的方式，学生之间相互交流自己的思想，相互讨论，这样就能把一些难以理解的知识消化吸收。例如，在对变革理论进行讲解时，老师先把理论讲解完，然后提出一个问题“如何在病区内开展系统化整理护理”，学生以小组为单位进行讨论，围绕变革的动力是什么，变革的阻力又是什么，以及克服阻力的对策是什么等重点讨论。为了防止小组在讨论的时候出现跑题、偏题的现象，每个小组应该进行分工，明确组长、记录人员和观察人员的主要任务。作为组长负责组织小组成员进行讨论，记录人员负责将小组的讨论内容进行记录，作为观察者则不需要和大家一起讨论，只需要在一旁观察组长组织得如何，记录人员是否记录准确，还有小组内参与讨论的情况是怎样的。在小组讨论结束之后，记录人员作为代表向全班同学汇报自己小组讨论的内容，而观察者则将小组的讨论情况进行汇报。每个小组的组长、记录人员和观察人员轮流担任。通过这样的方式，既让学生对所学的知识进行了巩固，也锻炼了每个学生的组织能力、记录能力、观察能力。

四 设置问题

护理管理学的一些章节，比较贴近学生的现实生活，如人际关系理论、挫折理论等。为了让学生在学习这些内容时比较感兴趣，我们对这一部分内容可以采取以问题为基础的学习方法，也就是提出问题，然后让学生先自学，再和同学讨论，最后归纳结论。通过这样的方式，不但提高了学生的兴趣，也提高了学生获取知识的能力。例如，在现实生活中经常会发生个人之间的冲突，作为管理者也会常常遇到这样的冲突问题。在讲解“群体中个人之间的冲突”这一内容时，老师可以先提出一些类似问题“群体中个人之间的冲突有哪些原因？”“对不同的冲突，如何有针对性地解决？能否举一些例子加以说明。”首先学生带着老师提出的这些问题开始自学，然后将自己的疑问和获取的知识与小组成员充分讨论，最后教师将学生对问题的见解进行归纳和总结。这样的方式，不但可以使学生学习的积极性被充分地调动起来，而且学生学习的气氛比较融洽：有针对性的自学，积极而热烈的讨论。

五 及时反馈

作为理论性很强的一门学科，护理管理学中有一些问题在讲解的过程中，学生会感到难以理解，那么教师在讲课的过程中就要重视学生反馈回来的疑问。在课程的安排上，如果上课时间在100分钟左右，一般安排的内容就在70～80分钟，这样就可以留有充裕的时间，学生有什么不理解的问题可以向老师提问，然后老师和学生之间共同探讨，帮助学生解决疑惑。例如，在对护理环节质量这一内容进行讲解时，一些学生觉得护理终末质量是“重视给病人提供清洁、美化、安静、安全的病房及医院环境”，这时师生可以针对这个问题展开讨论，最后让学生明白“重视给病人提供清洁、美化、安静、安全的病房及医院环境”作为决策人员的思想意识，不能等同于“给病人提供了清洁、美化、安静、安全的病房及医院环境”，所以这不能归为护理终末质量，应该是护理环节质量。这样及时反馈的方式可以提高学生在课堂中对知识的吸收率。

六 参观学习

服务于医院是学生学习护理管理学的最终目的。学生在护理学习过程中，对医院里的一些问题很好奇，非常想了解。例如在医院里，护理管理到底是怎样的，工作是如何开展的，先进的地方有哪些，需要解决哪些问题等。鉴于学生这一求知欲望，教师可以将学生带到医院进行有针对性的参观和学习。不是为了参观而参观，教师应该让学生带着问题去参观，例如“从管理学的角度看，你认为这个医院哪些护理管理是合理的，哪些需要改进和加强？”在学生参观学习完之后，每个学生都应该上交一份报告，将见习所感、所想和收获进行总结汇报。通过这样的学习方式，学生不但可以学到更多实用的护理管理知识，而且对医院的护理管理感受更深，也对学习更加感兴趣。

七 结束语

护理管理学课程在护理专业二年级上学期开设，课时安排只有18个学时，学生学习起来有一定的困难。护理管理学的教学方法灵活多样，课堂学习气氛才不会沉闷，学生的兴趣也会被激发，学习的积极性也比较高。学生就可以在有限的时间内学到更多有用的知识，同时达到资格考试的要求。

参考文献

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〔责任编辑：庞远燕、汪二款〕